表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんのきめ細やかな対応のおかげで安心
初めての住宅購入で、不安な部分も多くありましたが、担当者さんのきめ細やかな対応のおかげで安心して、取引することができました。
特に、質問した際には、とことん調べて回答してくださり、契約時には分からないことが無くなっていました。
もし、今回購入した家を売却するようなことがあれば、是非同じ担当者さんへお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブル六甲道センターをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
N様のはじめての不動産購入のお力になることができ、また、ご満足いただき大変光栄でございます。
売買契約までの間、たくさんのご質問やご不安点をお教えいただき、N様の不安点を把握させていただくことができました。
ありがとうございました。
今後とも、ご相談ごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願いいたします。
友達などにも自信を持っておすすめできる人
いたれりつくせりの対応と思います。
とても魅力的な会社と思いました。
担当者さんに関しましては、メールのレスポンスがもう少し早いと完璧だと思います。
ただ、担当者さんは、友達などにも自信を持っておすすめできる人ですので、これからの活躍も応援しています。
センターからの返答
この度は不動産のご購入を東急リバブルにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
H様には不動産購入手続きに関しまして、お仕事終わりのお忙しい中お時間を頂いたり、お打合せや必要書類のご準備などご協力いただき、スムーズなお取引をさせて頂くことができましたのは、H様のお力添えのおかげでございます。
綿密に打ち合わせを重ねられたリフォームの完成も楽しみですね。
メールのレスポンスについて忌憚の無いご意見をありがとうございます。
今後ともお手伝いできること、お役にたてることがございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
大手不動産会社での、手厚い、委託営業報告も感心
契約から引き渡しまで半年ありましたが、要点時、ときに物件の再確認訪問や、電話でのやり取りもわかりやすく、何度も対応していただきました。
当物件以外にも、所有する物件の売却依頼も継続していただいています。
大手不動産会社での、手厚い、委託営業報告も感心しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
こちらこそ、ご遠方にもかかわらず、お打ち合わせにご足労をいただき、誠にありがとうございました。
また、ご購入及びご売却について、感謝の言葉をいただき誠にありがとうございます。
お礼申し上げます。
私自身、ご縁を大切に営業させていただいておりますので、今後ともご縁をいただければ幸いです。
今後とも、よろしくお願い致します。
変にゴリ押しせず、優しい接客が好印象でした
丁寧で親身になって相談してくれたと思います。
変にゴリ押しせず、優しい接客が好印象でした。
センターからの返答
N様、この度は不動産のご購入を東急リバブルにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
N様には不動産購入手続きに関しまして多大なご協力を頂きました。
おかげさまでスムーズなお取引をさせて頂くことが出来ました。
N様より頂いたお言葉を糧にお客様皆様に喜んでいただけるよう努めてまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
日にち、時間、金額等明確でよかったです
仮契約から本契約まで日にち、時間、金額等明確でよかったです。
途中で、本社より書類が一通必要となったのですが、その一通のために１ヶ月以上仮契約が伸びました。
担当者から説明をうけ、走りまわってくれたので、担当者の方はよくしていただいたのですが、そこまで慎重にならなければいけないのかと疑問に思うことがありました。
今までスムーズにいっていただけにショックで売買をやめようかと思いました。
ただ担当者さんががんばってくださったので、いい結果につながりました。
センターからの返答
T様、この度は大切な不動産のご売却を東急リバブルにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
途中イレギュラーな場面があり、T様には大変ご心配をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。事前確認を徹底し、今後はお客様にご心配をおかけしないように致します。
T様には様々な場面で助けて頂き、本当に感謝しております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
一番いいと思う所で手をうたせてもらいました
売却時、色々調べて下さいました。
諸事情でなかなか売却するには困難事項が出てきて、その度に説明してもらいました。
しろうとの私達にとって、「そんなもんか…時代によって法律がかわって制約があるんだなー」と驚くことも多々ありました。
結局、担当の方と話し合い、一番いいと思う所で手をうたせてもらいました。
大変な手数だったと思いますが、色々調べてもらった割には売却の金額が低くて、担当の方にはすまないような気もしましたが…
お世話になりました。
知り合いが家の購入や売却を検討している事があれば、「東急リバブル」を検討するよう話ますネ。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｏ様のご自宅のご購入、ご売却共にお手伝いできて光栄に思います。
Ｏ様のご自宅のご売却に関しては、調査に関して色々と大変な面もございましたが、最終的に一番良いと思う形で取引できたことをうれしく思います。
今後に関しても、購入いただきました物件で何かお困り事等がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
保証に関してはリバブルさんが１番充実していました
家を売却するにあたって、数社に見積りを依頼しました。
その中でも保証に関してはリバブルさんが１番充実していました。
担当の方もとても親切で、質問にもその場で適確に答えていただけたので、迷うことなくお願いすることにしました。
その結果、短期間で希望の金額で売却していただき、大変満足しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｆ様、素敵なコメントを頂戴し、本当に嬉しいです。
ありがとうございます。
弊社は建物保証のグッドデザイン賞を頂いた実績があり、私も自信を持ってご説明をさせて頂くことができました。
今回少し遠方へお引越しされましたが、ご友人様やお知り合い様のご紹介等もお待ち申し上げております。
安心しておまかせする事ができました
この度は、実家の土地売却につきましては大変お世話になりありがとうございました。
今回の担当者様には、以前もマンション購入でお世話になったのですが、常に丁寧で迅速な対応をして頂いたので、今回もこちらからお願いをした次第です。
今回の実家売却につきましても、近隣の方との対応や、売却に向けての相談等にも心よく動いて頂きました。
売却に関する進行状況や契約・手続き等の日程のお知らせ、こちらの意向をしっかり聞いてもらう事等を、定期的にメール・電話・書面で常に報告、対応して頂いていたので、安心しておまかせする事ができました。
又、相続の事もあり、どうすれば良いかと考えていた時に、司法書士・税理士の先生方の相談会にお誘い頂き、日頃より疑問に思っていた事も気軽に相談に乗っていただいたので本当に助かりました。
お陰様で、スムーズに契約を終える事ができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はＴ様のご実家売却でしたので、隣地との境界調整や税金、販売開始時期など、いろいろとご相談のお時間をいただきありがとうございました。
良い買主様とのご縁があり、新築プランの打ち合わせを楽しまれているそうです。
今後も娘様の件やお姉様の件など、何なりとご相談くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
比較的短期で売却していただけたことに感謝致します
土地の接道が狭い難物件でありましたが、比較的短期で売却していただけたことに感謝致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご売却させていただきました不動産は、接道条件やその他の面で難しい点はございましたが、かつて建築されていたご実家の思いや、建替えされてからお住まいになられていた親御様のお気持ち等を教えていただきましたので、ぜひお力になれればと取り組ませていただきました。
私自身、勉強になる事もございましたので、こちらからもお礼を申し上げます。
この度は、ご縁をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、お役に立てることがございましたら、引き続きよろしくお願い致します。
今回の取引に大変満足しております
担当者さんには、最初の内覧から物件購入まで、半年間、大変良くして頂きました。
なかなか購入にふみ切れず迷っている間も様々な物件を紹介して下さり、親身になって対応して頂きました。
今回購入した物件の周辺の利便性についての詳細な資料を作成して、送って頂いたのですが、ほんの数日で、とても丁寧で、詳しく、興味の持てる内容で大変役に立ち、購入者の目線で作られていることに感心致しました。
契約から購入までの期間もこまめに連絡をして下さったので安心でした。
入居後も、以前居住していた家に届いた郵便物を届けて下さって助かりました。
最初の内覧の後で、娘が「家を買うならあの人から買いたい」と言ったのですが、今まで何度もマンションや戸建ての内覧をしましたが、娘がそんなことを言ったのは貴社担当者さんだけで、やはり人柄の素晴らしさと、東急リバブルさんに縁があったのだなと思います。
新居での生活も落ちつき、今回の取引に大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者のなかから弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｕ様のお役に立つことができ、大変嬉しく思っております。
ご主人も非常にお詳しい方でしたので、お忙しい中いろいろご意見もお聞かせいただき、一緒にお探しさせていただいているようでした。
奥様も現地に度々ご足労をいただき、ありがとうございました。
ご購入いただきました物件で、お嬢様達も楽しそうにご内覧されていたことを私も鮮明に憶えております。
Ｕ様ご家族には、お食事中にもご来店いただいたり、大変お世話になりました。
ご協力あってこそのお取引だったと思います。
引き続きご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。