I様
I様
2017年11月1日
単なるメッセンジャーは要りません
物件購入後、相談があり店舗に電話したところ、担当者が異動になったので、異動先にかけ直すよう言われました。
購入時には、担当者が異動になっても店舗としてお客様を引き継ぎます、と言われておりましたので、店舗の対応には腹が立ちました。
結局、異動先の担当者に改めて電話をし、用件は済みましたが、鷺沼センターは二度と利用したくないという思いです。
物件探しや契約など、問題はありませんでしたが、こちら側の依頼で仲介に入っている以上、買主の代理人として、買主の利益を最大限に追求するという意識を持つように教育して下さい。
高額な報酬を支払うわけですから、単なるメッセンジャーは要りません。
担当者の熱意には好感が持てました。
（遠い先になるとは思いますが、）もしまた機会があれば仕事をお願いしたいと思います。
東急リバブル
センターからの返答
この度はご新居購入で当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご購入後の店舗の対応についてＩ様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました内容はセンターで共有させて頂き、同じことが繰り返されないよう改善致します。貴重なご意見誠に有難うございました。