表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
営業スタイルと距離感がとても良かったです
担当者さんの営業スタイルと距離感がとても良かったです。
センターからの返答
この度は、お住み替えに東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、アンケートにご回答いただきありがとうございます。
昨年、今年とアツい季節にご案内にお付き合いいただきありがとうございました。
暑くなってくるとO様を思い出す体になりました。
不動産の事で何かあればお気軽にご連絡くださいませ。
冬でも大歓迎です。
大変お世話になり、ありがとうございました
担当者さんには大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お住まいの購入について当社をお選び頂き誠にありがとうございます。
居住中のお住まいだったため、クロスやフローリングの傷等について、調整が必要でしたが売主様も快く対応頂き、スムーズにお取引が進んだと思っており安心しております。
引き続き、不動産のことでお困りのことがあればなんなりとお申し付けください。
常に丁寧な対応を心掛けていらっしゃる
常に丁寧な対応を心掛けていらっしゃるのは見ていてわかりましたので、気持ちの良い印象でした。
只、各御担当共お忙しいのは承知しておりますが、そこに起因する手薄さや引継の甘さは軽く見られるのでご注意されたし。
センターからの返答
この度は、大切なお住まいのご売却に当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
買主様との良いご縁を結ばせて頂きとても嬉しく思っております。
また、お引渡し時のリフォーム対応等、真摯にご協力頂き誠にありがとうございました。
販売活動途中に、異動に伴う担当変更がございましたが、ご意見頂いた点について今後の活動に活かしてまいります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
安心感のある方でした
安心感のある方でした。
全てに満足出来ました。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご来店やお電話など、いつも快くご対応いただきとても感謝しております。
また何かお困り事ございます際はいつでもご連絡をお待ちしております。
細かく状況の報告がありとても信頼できました
こちらの希望を伝えた後、買い手との交渉を進めた際に細かく状況の報告があり、とても信頼できました。
当初のご担当の力量を測るためいろいろと質問した際に、若干の雑さが見えました。
とても仕事に情熱のある方でしたが、その担当さんに問題があるのでは無く、組織としてのバックアップ不足があるのかなと推測しております。
ここはユーザーから見ても、契約前の業者との接点の為重要なフェーズかと思いますので、勿体ないところかと思います。
なお、その後に当初の担当さんが即変更になったが、こちらの都合ですので大変失礼な事をしたかと思います。
今後、売却後の税金に関する質問についてご説明頂く調整もスムーズでしたので、アフター対応も問題ない印象です。
センターからの返答
この度は弊社にご自宅のご売却をお任せ頂きありがとうございました。
Ｓ様の思い出の詰まったご自宅のご売却のお手伝いをさせて頂き大変光栄でした。
Ｓ様にはお仕事がお忙しい中、いつも快くご対応頂き大変助かりました。
当初ご説明不足もあり、Ｓ様にはご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点につきましては、社内で共有しバックアップ体制を見直し改善に努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします。