表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
人として親身に寄り添っていただいていた
物件探しの途中に突如転勤の話が持ち上がり、それも理想の新築物件を紹介されたばかりだったので、購入に踏み切るか、それとも見送って家族一緒に転勤先に引っ越すかの二択で相当迷いました。
担当者さんには正直にその旨を相談したところ、「仲の良い家族だから今は買わずに一緒に引っ越した方が良いのでは」と言っていただきましたが、逆にその言葉が決め手となり最終的に購入に至りました。
単に営業マンとしてだけでなく、人として親身に寄り添っていただいていたことが分かり、こういう人なら信頼できるしこういう人から家を買いたいと率直に思いました。
センターからの返答
I様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入いただいた物件はI様にとって素晴らしい物件だと私も思いましたが、家はお金で買えますが、家族との時間はお金で買えないので、今は買わないでご家族との時間を大切にされた方が良いのではとお伝えさせていただきました。
I様にとっても、I様ご家族の皆様にとっても、皆様が幸せに暮らしていただけることが私の希望ですので、ご新居での新生活が素晴らしいものになりますように願っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
引き渡しまでスムーズに行うことが出来ました
途中、人事異動で担当者が代わりましたが、きちんと引き継ぎがなされていて、引き渡しまでスムーズに行うことが出来ました。
センターからの返答
この度は大切なご資産のご売却弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
取引の最中に前担当者が異動となり、ご不便をお掛け致しました。
また、ご売却に際して様々な点M様にご協力頂き、改めて感謝申し上げます。
ご家族皆様の新天地でのご多幸お祈り申し上げます。
お陰様で家族が満足しています
お陰様で家族が満足しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は弊社のご相談いただきまして誠にありがとうございました。
契約から引き渡しまで半年以上ございましたが、ご連絡や準備していただくことも迅速にご対応いただき、H様のご協力あっての成約でございます。
厳しい暑さの中、ご内覧もいただき、お手数おかけしました。
新生活がより良いものになるよう一同願っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
対応が迅速丁寧だから
対応が迅速丁寧だから。
センターからの返答
この度は大切なご実家の売却に、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
また、アンケートにご回答いただきありがとうございます。
A様・M様・H様には、どんな時も迅速にご対応いただき、販売・ご契約・ご決済と、全てスムーズに進めていくことができました。ご協力いただき誠にありがとうございました。
川崎市の不動産に関わらず、何か不動産の事でお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心してお任せすることができました！
いつも親切丁寧でかつ的確な仕事ぶりに、安心してお任せすることができました！
本当にありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は大切なご所有不動産をご売却いただく機会に当社をご利用いただきましてありがとうございました。
H様のご自宅は大変丁寧にお使いで、ご案内させていただいたお客様皆様があまりの綺麗さに新築物件と変わらないとおっしゃっていたことが印象に残っております。
結果的に素敵な買主様にお譲りいただくことのお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。
最初から最後まで安心出来夫婦で大満足です
担当者さんは完璧な対応をしてくださり、最初から最後まで安心出来、夫婦で大満足です＾＿＾。
リフォームが必要な箇所がありますが、終わり次第是非担当者さんには見にいらして頂きたいと思います。
また次機会がありましたら、是非担当者さんにお願いしようと思う次第です。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、ご新居購入について当社及び私にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
S様には様々な点で学ばさせて頂く事が多く、自身としても非常に勉強させて頂き、成長が感じられるお取引となりました。
この場をお借りして改めて感謝申し上げます。
これからリフォーム等を施して頂き、より良いご新居になる事を楽しみにしております。
S様のご多幸お祈り申し上げます。
対応が非常に良かった
対応が非常に良かった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにて不動産取引を頂き、誠にありがとうございます。
T様の多大なご協力を頂き、無事にお取引が完了出来ました事、心より御礼申し上げます。
買主様もお部屋を非常にお気に召していらっしゃいましたので、お部屋を大事にお使い続けて頂けるものかと存じます。
また、私共でお手伝い出来る機会がございましたら、是非お声掛けください。
T様ご家族皆様のご多幸を心より祈念申し上げます。
物件書類などをすぐＰＤＦで送ってくれた
私が言った物件書類などをすぐＰＤＦで送ってくれたりしたから良かった！
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当初、違う区画でご検討いただいておりましたが、ご自身のご趣味にあう区画でお話をすすめていただき後悔が無いご購入が出来たかと存じます。
何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
よろしくお願いします。
様々なご配慮を賜り感謝致しております
今回の物件は、以前私共が是非購入したいと思い手に入れた好条件の物件だと存じます。
ごく近所でも短時間で売買が成立しておりましたので、これほど時間が掛かるとは思ってもおりませんでした。
その原因として先ずは、最初の価格設定が高すぎたのではないかと考えます。
他社ではありましたが、この物件を購入するにあたり、３件の物件を同時に極めて短時間で売買することが出来ました。
その良し悪しの判断は難しいですが、単に売る事への執念は非常に強かったと存じます。
こちらが驚くほどに、半ばかなり強引でいらしたのを記憶いたしております。
今回の担当者の方は大変穏やかで、こちらの状況をよく理解していただき、私共を傷つけないように様々なご配慮を賜り感謝致しております。
特に、家族の委任状などの多種多様な書類の手配、空き家になっておりましたのでその管理などで大変お手数をお掛け致しました。
時間は掛りましたが、契約書作成に当たり多くのご配慮を頂き、現在安心して過ごすことが出来ております。
このことには大きな感謝をお伝えしたいと存じます。
東急リバブルの品のある社風には敬意を表したいと存じます。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却、当社及び私にお任せ頂きましてありがとうございました。
ご相談当初からご決済（お引渡し）まで期間及び多くの事象があり、記憶により濃く残っております。
販売中・ご契約後、様々な点でH様にはご協力とご不安をお掛けしました。
無事にお引渡しを迎えられたのもＨ様に多くの点でご理解頂き、ご対応頂いたからこそになります。改めて感謝申し上げます。
取引においてご心労お掛けしてしまいましたので、今後はゆっくりと新生活を楽しんで頂ければ幸いと存じます。
この度は誠にありがとうございました。