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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2024年7月8日

常に丁寧な対応を心掛けていらっしゃる

常に丁寧な対応を心掛けていらっしゃるのは見ていてわかりましたので、気持ちの良い印象でした。
只、各御担当共お忙しいのは承知しておりますが、そこに起因する手薄さや引継の甘さは軽く見られるのでご注意されたし。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なお住まいのご売却に当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
買主様との良いご縁を結ばせて頂きとても嬉しく思っております。
また、お引渡し時のリフォーム対応等、真摯にご協力頂き誠にありがとうございました。
販売活動途中に、異動に伴う担当変更がございましたが、ご意見頂いた点について今後の活動に活かしてまいります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年6月24日

安心感のある方でした

安心感のある方でした。
全てに満足出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、鷺沼センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご来店やお電話など、いつも快くご対応いただきとても感謝しております。
また何かお困り事ございます際はいつでもご連絡をお待ちしております。

お客様評価

4
H様
H様 2024年5月22日

遅くなってしまったが利用できるよう手配してくれた

売却前に利用できるサービスの依頼が遅くなってしまったが、利用できるよう手配してくれた。
不動産会社への売却となったが、個人客の可能性をもう少し検討できたら、と思った。
全てのやりとりはスムーズで問題なく、担当者の人柄も良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
H様には、お忙しいスケジュールのなか、お荷物の整理や諸々のお手続きにご協力いただきましたことあらためて感謝申し上げます。
不動産会社への販売前にプラスアルファのご納得いただける販売展開を模索すべきであったところは反省点でございます。
また、お手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年5月10日

迅速かつ丁寧な対応をして頂けました

電話やメール等で、迅速かつ丁寧な対応をして頂けました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産の有効活用方法について、リースバックにてお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
その後、御身体のほうはいかがでしょうか。
今後も不動産に関するご不安やお悩みは当店にて解決させて頂ければと思っております。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます

K様
K様 2024年4月29日

引き渡し完了まで迅速に丁寧にご対応いただきました

初回の物件内覧から引き渡し完了まで、迅速に丁寧にご対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切なマイホーム購入の機会に当社をご利用いただきましてありがとうございました。
K様は、当初持ち家か賃貸かお悩みになられており、この度ご購入いただきました物件も初めてのご内見ということでしたが、内覧いただいたその日のうちに購入するというご決断くださり、ありがとうございました。
私自身、K様が内覧されていらっしゃる際にK様が心地よくお暮しいただいているイメージがわきましたので、K様からご購入したいというご連絡をいただいたときは、大変嬉しかったです。
これからの新生活がK様にとってより一層幸せ溢れる日々になりますことを心よりお祈りしております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2024年4月29日

お任せしていて安心感がありました

まめにラインで連絡をもらえて、お任せしていて安心感がありました。
細かな情報提供もありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度はご売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中必要書類のご準備や、ご対応いただくことも迅速に行っていただき、誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

O様
O様 2024年4月27日

非常にコミュニケーションが取りやすく助かりました

担当者さんとは、非常にコミュニケーションが取りやすく助かりました。
売却の相談をしたのが年末年始のお忙しい時期だったにも関わらず、とても丁寧かつスピーディに対応して下さりました。
その後の内覧スケジューリングもできるだけ1日に集約頂き、我々売主側の負担も考慮頂きました。
お陰様で、HP掲載後3週間で3件の購入申込を頂くことができました。
この場を借りて感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は大切なマイホーム売却の機会に当社をご利用いただきましてありがとうございました。
O様のご所有不動産は大変な人気物件で、HP掲載後、ほどなくしてお問合せが殺到されたことが強く印象に残っております。
複数の内覧希望を頂戴した中で、結果的に3組の方から購入のお申込みをいただくことができましたのも、O様が内覧時に大変ご丁寧にご対応してくださったからこそだと思います。
結果的にとても素敵なご家族にお譲りすることができ、担当として大変嬉しく思っております。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2024年3月25日

解決のアドバイスを頂き大変感謝しております

大変お世話になりました。
遠方からの引越しという点だけでなく、様々な問題点があった中で解決のアドバイスを頂き大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新居のご購入に際し弊社鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまでタイトなスケジュールで遠方にお住まいということでしたが、I様のご協力のおかげで無事にお取引を終えることができました。
I様のお役に立てたこと嬉しく思います。
今後とも不動産のことのみならず、何かお役に立てることがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年3月25日

不安無く契約終了出来ました

いつでも丁寧に細かく連絡して頂きまして、不安無く契約終了出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
良いご縁やタイミングもさることながら、書類の準備やご対応いただくことも迅速に行っていただけたため、無事に成約に至ったと思います。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2024年3月11日

もう少し高く売って欲しかった

もう少し高く売って欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
期待に沿えず申し訳ございませんでした。
また何かの折には、ご期待に沿えるよう努めて参りますので、よろしくお願いします。

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