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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2021年9月15日

御支援も頂けると、なお良かったと思います

全てにおいて迅速な対応頂き、満足です。
ローンの組み方、どの金融機関が良いかの御支援も頂けると、なお良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご指摘をいただきました住宅ローン関係のアドバイスの件につきまして、改善を行い、より良い営業ができるよう努めてまいります。
ご新居にてお困りごとがございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。

お客様評価

5
S様
S様 2021年9月7日

安心して購入の意志決定ができました

今回のマンション購入にあたり、鷺沼センターのセンター長、担当者さんには大変お世話になりました。
希望するマンションが購入できました事に感謝申し上げます。
地域内では圧倒的な情報量と思われますが、スピーディーな対応をして頂けたことや、ローンや諸費用関連に合わせて、建物や管理面での不安材料になると思われる点等を案内時に用意して頂いた事が決め手となって、安心して購入の意志決定ができました。
現在はマンション購入を検討している親戚にも担当者さんを紹介しておりますので、長いお付き合いが出来ることを期待しております。
東急線沿線に住む者として、御社の発展を心より願うものです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社鷺沼センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご希望頂いたマンションの購入を頂くことができ、私共としても感謝致します。
一般的にご不安になると思われる点を、事前に調査、準備を行い、ご案内時に適切にお伝えしました。
安心して購入意思判断を頂けたこと嬉しく思います。
ご親戚の方のご紹介も頂くことができ、誠にありがとうございます。
よりスピーディーな情報提供と安心面に注意を払い、ご対応させて頂きます。
お客様のご多幸を心よりお祈り致します。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年9月7日

リバブルの今後どう変わるか期待してます

良かった点
明るい
悪かった点
3年間つきあって、ないかも(うちの夫も大好きです)
意見
未熟なのであまりいえません!
期待
リバブルの今後どう変わるか期待してます。
他社との比較
これからすこしずつ他社も勉強しようと思ってます。

東急リバブル

センターからの返答

O様、当社を何度もご利用いただきありがとうございます。
引き続きご期待に応えられるよう成長し、他社に負けないよう努めてまいります。
今後とも当社にて、O様のお手伝いをさせて頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願い致します。

S様
S様 2021年8月26日

毎回丁寧にご返答いただいた

入店時にスタッフの方が入り口近くにいないのが、気になりました。
担当者さまには細かくご対応いただいて、感謝してます。
はじめての物件購入だったので、わからないことを沢山質問しましたが、毎回丁寧にご返答いただいたので。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。今後も丁寧な対応を心がけて参ります。
店舗の受付不在の件に関しては、店舗内で共有をさせて頂きます。

お客様評価

5
G様
G様 2021年8月23日

スピーディなご対応で購入することができました

気になる物件の売り出し情報をネットに出る前にイチ早く教えていただき、スピーディなご対応で購入することができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
G様のご希望に合う物件をご紹介することが出来て良かったです。
今後も情報スピードを意識してご紹介を行って参ります。

お客様評価

4
S様
S様 2021年8月18日

的確に指示いただき、安心してお任せできました

初回問い合わせから引き渡しまで、迅速に対応いただき、大変助かりました。
何も分からない状態でスタートしましたが、的確に指示いただき、安心してお任せできました。
購入までは担当者様のおかげで何とかこれましたので、初回の確定申告の流れや、その後の手続きについての情報なども、もしあればいただけると助かります。
今回は急な相談も多かったですが、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、鷺沼センターをご利用いただきましてありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでかなりタイトなスケジュールでしたが、S様のご協力のおかげで無事取引ができ、大変感謝しております。
リフォームも完了して素敵なお部屋に仕上がったと思います。
今後も、お手伝いできることがあれば不動産のことのみならず、お気軽にお声がけください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年8月17日

親身な対応に、安心してお任せ

初めての不動産購入で不安が有りましたが、担当者様の親身な対応に、安心してお任せすることができました。
契約まで適時ご連絡を頂き、スムーズに流れを理解することができました。
また親族からの急な相談にも対応していただきまして、大変感謝しています。
今後不動産のことで何かあった時は、担当者様にまず相談したいと思っています。
この度は、気持ち良く取引きを行う事ができました。
また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご新居建築用地のご購入のお手伝いをさせていただきありがとうございます。
素敵なお家の完成待ち遠しいですね。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けください。

M様
M様 2021年7月29日

親身に対応いただいたと思う

物件決定から購入まで約1ケ月と、非常に短納期であるにもかかわらず、親身に対応いただいたと思う。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
物件のご契約からお引渡まで非常に短いスケジュールでしたが、M様のご協力のおかげで無事お取引を進めることができたと思っております。
M様ご家族が快適な新生活を送られるよう、お祈りしております。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2021年7月15日

良い意味で、不動産会社の印象が変わりました

良い意味で、不動産会社の印象が変わりました。
「やはり大手は違う」と実感させられました。
担当者様はとても頼りになる存在で、質問に対する丁寧かつ非常に分かり易い説明や迅速な返答にはとても助けて頂きました。
今後自身や身内に不動産取引が生じた暁には、担当者様であれば安心してご相談させて頂けるという思いであり、大変満足度の高い取引きを仲介して頂き、感謝の念に尽きません。
担当者様のご尽力に御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替え先ご購入のお手伝いをさせていただきありがとうございます。
ご新居の完成が楽しみですね。
新しいお家での素敵な生活を存分にお楽しみください。
今後とも何かございましたら、お気軽にお申し付けください。

F様
F様 2021年7月5日

押しすぎず押さなすぎずの丁度良い距離感

初めての不動産購入でしたが、ご丁寧にご対応頂きまして心より感謝申し上げます。 
押しすぎず押さなすぎずの丁度良い距離感が有難く、良い感じでお話を進めさせて頂けました。 
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
F様のお力になれて嬉しく思います。
今後も何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き宜しくお願い致します。

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