表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
私たちに寄り添って下さったこと、全てに感謝
夏頃に突然問い合わせをして、どこから何をすべきか教えてほしいとTELすると、すぐに対応してくれるとのこと。
強引に接することなく、1つ1つ丁寧に対応してくれたのが担当者さんでした。
若手の担当者で、最初はどうなのかな？と思ったのは事実ですが、すぐに仕事ぶりを見て任せられると感じました。
物件歩きもほぼ毎週で、希望を伝えるとすぐにメールやTELで対応してくれ、夢のマイホーム購入が少しずつ形に。
内覧も先に下見に行ってくれていたり、相手の不動産担当者とも積極的にやりとりしてくれたり、仕事として当然なのかもしれませんが、テキパキ感に感動しました。
いつでも、誰が相手でも、子どもが一緒でも、丁寧な言葉使い、スピーディーな対応、担当者として私たちに寄り添って下さったこと、全てに感謝しています。
購入も売却も担当者さんだったから、全てスムーズに動いたと思っています。
本当にありがとうございました！！
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
F様の夢のマイホーム探しのお手伝いができ嬉しく思います。
またお役に立てることがありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
気に入る家を見つけられて感謝しております
担当者様には大変お世話になりました。
希望の条件やエリアなどが漠然としたまま物件を探しはじめたため、希望が二転三転したり、夫婦で考えが合わなかったりと、時間も手間もかけさせてしまいましたが、いつも快く対応してくださり、不明な点にも明確に答えてくださいました。
一点、購入した物件の修繕履歴を引渡し日までいただけなかったことが残念に思いました。
当該物件には、過去に浴室に給排水のトラブル(水もれ)があり、床下や柱の状態が悪くなっていました。
修繕履歴が契約前にわかっていれば、上記のようなトラブルの修復の計画も早くに立てられ、またかかる費用もより正確に判断でき、安心して購入できたのではないかと思います。
新型コロナで非常事態宣言が出た関係で、引渡し日を変更してもらうなど、色々ご迷惑をおかけしましたが、柔軟に対応していただきました。
気に入る家を見つけられて感謝しております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル鷺沼センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
M様のご新居購入のお手伝いができ大変光栄でした。
ご指摘いただきました点につきましては、真摯に受け止めさせていただきます。
今後の糧とさせていただきますので、併せて御礼申し上げます。
今後も何かご相談やお手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
本当に有り難うございました
担当者様
購入に際し色々と教えていただき、又アドバイスしていただいたり、本当に有り難うございました。
無事成立して、今はお部屋も徐々に出来上がり、引っ越しも決まり、年始明けから準備が大変ですが頑張ります。
今年はコロナウィルスが収まるどころか、拡大して終わりそうです。
早く終息して安心できる世界になって欲しいです。
これから寒さも厳しくなり年末年始を控えて、ご多忙のことと存じますが、リバブル鷺沼センターの皆様、ご自愛下さいまして、良いお年をお迎え下さいます様に…。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、まことにありがとうございました。
またの機会がございましたら誠心誠意ご対応させていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
担当者様で本当によかったと感謝しています
1年程前から購入を考えていました。
スマホで検索していてもと、思い切ってお店に赴き、話だけでもと思いお邪魔しましたが、適切な分かりやすい説明で、気持ちと体が直ぐに動きました。
接客経験豊富な対応を直ぐに感じ、親身になった対応で、東急リバブル様に行って本当によかったと思っています。
私自身も、異業種他社で接客業に従事しておりますので、物件だけでなく、対応も見ておりましたが、申し分がない対応をしてくださいましたし、今後の私自身の接客に活かせるものを強く学び感じ取ることができました。
購入した物件にも駐車場が今は遠いこと以外大変満足しています。
担当者様で本当によかったと感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｔ様のご趣味を活かせるご新居探しをお手伝いでき大変光栄でした。
Ｔ様にはお仕事がお忙しい中、何度も当社に足を運んで頂き細かいお打合せをスピーディーにさせて頂く事ができ大変助かりました。
お引越し後お伺いさせて頂いた際、Ｔ様のご趣味を活かした綺麗な空間に仕上がっているのを拝見できとても良かったです。
今後お客様へのご提案の参考にさせて頂きたいと思いました。またお近くにお伺いした際はご挨拶させて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き宜しくお願い致します。
東急リバブルのサービスにとても満足しています
東急リバブルのサービスにとても満足しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｊ様の新しい生活を迎える為のご新居探しを一緒にお手伝いでき大変光栄でした。
いろいろとイレギュラーなことがございましたが、その都度Ｊ様にご協力頂き大変助かりました。
またお近くにお伺いした際はご挨拶させて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き宜しくお願い致します。
担当の方は人柄が素晴らしく、真面目で親切
土地購入の仲介をお願いしました。
担当の方は人柄が素晴らしく、真面目で親切。
知識も大変豊富で、物件の選定をスムーズに進めることができました。
物件見学から契約までわずか数日で、そのスピード感に驚きました。
手続・流れ・準備等についても、きめ細かくていねいに連絡を頂き、質問にはすぐに的確な説明をして頂けるので、安心感があります。
不明点として残った事項については、現地で現物を確認しながら説明いただいた上で書類を下さり、本当に助かりました。
また不動産取引となったら、この方にご担当頂きたいと思っています。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
Ａ様のご新居の第一歩目の土地購入のお手伝いができ大変光栄に思っております。
物件探しにあたっては、Ａ様とハウスメーカーご担当者様と一緒にお打合せをしながら進めることができたのでよりスムーズに進められたと思います。
またご契約時にはご迷惑をお掛けした場面もございましたが、Ａ様と売主様にご配慮頂き大変助かりました。
誠にありがとうございました。
これから建物解体や建物建築がありご新居の完成はまだ先かと思いますが、ご新居にご入居されるまで私も精一杯サポートさせて頂きます。
引き続き宜しくお願い致します。
話がまとまり本当に良かったです
接客がていねいで安心しておまかせ出来、話がまとまり本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅のご売却をお任せいただきありがとうございました。
ご新居でも、新たなご生活を楽しまれていることと存じます。
今後とも何かお困りごとがございましたら、迅速に対応させていただきますので、何でもお気軽にお問い合わせください。
引き続き宜しくお願い致します。
プロフェッショナビリティには、ずっと感心
不動産取引きなどまったくの素人である私達に、端的に一歩先を導いてくれるプロフェッショナビリティには、ずっと感心していました。
人当りも良く、すべてのプロセスを通して、安心して取引を進めることができました。
深く感謝しています。
真剣に自分の部下に欲しいくらいです。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却からご新居のご購入まで、当社をご利用いただきありがとうございます。
偶然の出会いから3件ものご契約をお手伝いさせていただき、私自身不思議なご縁を感じております。
ご新居でも充実した新生活を送っておられると伺い、とても嬉しく思います。
全てのお取引がタイミングよくご成約に至ることができたのは、S様とお母様に迅速かつ丁寧にご対応頂けたおかげです。
今後とも、何かお困りごとがございましたら、何でもお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。
また担当者さんに対応して頂きたいと思います
はじめまして。
私は永住権取特でない者です。
今まで色んな不動産に行きました。
永住権がなければマイホームは夢のまた夢です。
その厳しい条件なのに、東急リバブルはじめ担当者さんが私達のために頑張ってくれました。
出会えて良かったと思います。
もし何らかの不動産取引が有りましたら、また担当者さんに対応して頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
H様のマイホームのご購入のお手伝いができ大変光栄に思っております。
ご契約まではいろいろご協力頂く点が多かったと思いますが、その都度すぐご対応頂き大変助かりました。
そのおかげで、今回H様にとってとても良い物件に巡り合えたと思います。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
とても親身に対応してくださり、安心感がありました
担当者様の仕事に対する真摯な姿勢に感銘を受けました。
今回マンションを購入する決断が出来たのは、物件が気に入った事もありますが、担当者様の人柄も大きかったと思います。
私の些細な相談にも時間を作って、とても親身に対応してくださり、安心感がありました。
心より感謝申しあげます。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
不動産購入の重要なご決断に、ご不安になることも多かったと思います。
私自身も今回のお取引を通して、勉強になることが多々あり、もっと安心してお取引頂くお手伝いが出来たのではないかと、反省する点もございました。
快適にお住まいになられていると伺い、ホッとしております。
これから確定申告など、ご不明点ございましたら、またお気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。