表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非常に良く対応していただき、とても満足しています
担当者さんには非常に良く対応していただき、とても満足しています。
購入後もいろいろなサポートを受けることができ、安心できます。
東急リバブルさんにお願いしてよかったと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
N様、この度は、当社でお取引頂きまして誠にありがとうございました。
ローン手続きに関しても迅速に対応頂きありがとうございました。
今後とも良いお付き合いが出来れば嬉しく思います。
引き続き、宜しくお願いします。
電話いただいた後にカクニンのメールをいただいた
・ショートメールでのやり取りができ、電話に出られないときにはスムーズだった。
・電話いただいた後にカクニンのメールをいただいたので、確認がしやすかった。
センターからの返答
この度は鷺沼センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中、また、限られた時間の中でのお取引きでしたので、連絡のやり取りには意識をして取り組みました。
安心頂けたお言葉を頂き嬉しく思います。
また近くで営業しておりますので、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました
時間をかけて物件を探すつもりでしたが、偶然、今の物件を見つけました。
自分が東急線沿線に住めるとは思っていなかったので、今も信じられない気持ちです。
あまりにも早く話しが進み、不安になってしまった時、担当者さんがはげまして下さって助かりました。
転居前も親身になってアクシデントに対応していただき、無事に入居することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は当社物件をご購入頂き誠にありがとうございました。私もO様に喜んで頂け、大変光栄に思っております。
今後も、不動産購入の際は同じように不安に感じられる方も多いと思いますので、O様のように不安の解消をできるようなお手伝いをできるように引き続き努めて参ります。
今後とも何かございましたらいつでもご連絡ください。
ローンの支払いに関して不明な部分があった
・対象の物件に関して、こちらから聞くのではなく、付いている機器、設備など先に説明していただけると大変よいのでは。
・対応は大変よかった。
・ローンの支払いに関して不明な部分があった。
ローン最初の支払いが２ヶ月分など、知らない部分があった。
支払い金額など正確に伝えてほしかった。
・家を買うと言うのは人生で一度位しかないので、何も知らない部分が多々あると思う。
その中で、買う時のポイントなどアドバイスいただけたらよかったと思います。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました点につきましては、真摯に受け止めさせていただきます。
今後の糧とさせていただきますので、併せて御礼申し上げます。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。
当方の希望をかなえる交渉をして頂け、感謝
明るく若さあふれる担当者さんは大変好印象でしたが、安心できる十分なキャリアでは無いため一抹の不安もありました。
しかし、終始スピーディな対応で、価格・引渡時期については当方の希望をかなえる交渉をして頂け、感謝しております。
センターからの返答
W様、この度はご新居のご購入・ご自宅のご売却とお買い替えを弊社にお任せいただきまして、誠に有難うございました。
今後もお褒め頂いたスピード対応、皆様にご安心いただけるようなご対応を心掛け、営業をしてまいります。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にお声掛けください。
宜しくお願い申し上げます。
とても丁寧にわかりやすくご対応して頂けました
相談から契約に至るまで、とても丁寧にわかりやすくご対応して頂けました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用して頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き光栄でございます。
O様のご新居の建築が成功するようお祈り申し上げます。
今後の不動産のご相談がありましたら、何なりとお申しつけ頂ければと思います。
不安になることがありました
今回の担当者Ａさんは、メールの返信や電話など、あまり素早い返信を頂けなかった事があるので、不安になることがありました。
今後、もし取引をするのであればエリア外であっても、押上センターの担当者Ｂさんに対応していただきたいです。
担当者Ｂさん以外の方であれば他社でも良いと考えています。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、ご対応に至らぬ点があり、ご迷惑・ご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
T様のご指摘を真摯に受け止め、今後は素早いご対応を念頭に置き、営業活動を行ってまいります。
急なご連絡にも関わらず、真摯にご対応頂けました
今回は急なご連絡にも関わらず、真摯にご対応頂けました。
物件購入するまでに期限があったため、最後は相当バタつきましたが、その時もご対応頂き非常に助かりました。
一部契約までに時間がなかったため、税金や利用できるサービスなどに関する説明が抜けておりましたが、それ以外は満足しております。
センターからの返答
この度は、購入のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
満足いただけて大変嬉しく思っております。
サービスの説明漏れに関しては、以後このようなことがないよう努めてまいります。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
金額面のご調整等、大変感謝しております
物件紹介～契約に至るまできめ細やかにフォロー、ご対応いただきありがとうございました。
特に、金額面のご調整等、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当初ご自宅の売却が心配な点もございましたが、結果的にご購入も、ご売却もスムーズに進んでいかれた時は、Ｍ様の引きの強さを感じました。
これからは新居の完成を楽しみに拝見させて頂きます。今後とも宜しくお願いいたします。
こちらの要望や質問にも適格に対応して下さいました
初回問い合わせのレスポンスが他社に比べ、断トツで速く、こちらの要望や質問にも適格に対応して下さいました。
担当者さんは、一言えば十わかってくださる方だったので、こちらもやりとりに一切ストレスなく、気持よく手続きや相談ができました。
はじめての住宅ローンで不安がありましたが、おかげさまで、何とか購入に至ったという感じです。
今後ともよろしくおねがい致します。
センターからの返答
Y様、この度は、当社でお取引頂きまして誠にありがとうございました。
不動産に際しての手続きについても迅速なご対応頂き感謝しております。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
お困り事ございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。