表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
寄り添う姿勢が素晴らしい
担当者の寄り添う姿勢が素晴らしいと感じました。
悪かった点は、特にありません。
センターからの返答
この度は新居ご購入に際し、鷺沼センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様にはご契約からお引き渡しまでの短い間に、急な対応にも関わらず快くご対応いただきました。
ご迷惑をお掛けしたこともございましたが、Y様のご協力のおかげで無事にお取引を終えることができ嬉しく思います。
またお褒めの言葉もいただき、今後の営業活動の励みにさせていただきます。
今後とも不動産のことのみならず、何かお困りごとやご相談事がございましたらお気軽にお声がけください。
引き続き、何卒よろしくお願いします。
かゆいところに手が届くようなご提案はなかった
購入物件が明確に決まっていたからかもしれませんが、担当者からのかゆいところに手が届くようなご提案はなかったように思います。
センターからの返答
この度は当社で新居のご購入を頂きまして誠にありがとうございます。
大変引き合いの多い物件でしたので、良いご条件でご購入頂け嬉しく思っております。
しかしながら頂いたお言葉のようによりU様にご満足頂けるお取引・ご提案ができなかったのか心残りもございます。
また今後なにかお手伝いできることがございまいしたら、より良いご提案ができるよう努めてまいります。
今後ともなにかございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
メール返信が早くて助かりました
メール返信が早くて助かりました。
センターからの返答
G様、この度は大切なご所有不動産購入の機会に当社をご利用いただきましてありがとうございました。
常日頃からお客様にご不安なお気持ちを抱かせぬよう、お返事のスピードは意識しておりましたので、この度お褒めのお言葉をいただくことができ、非常にうれしく思っております。
G様にとって新生活がより一層幸せな日々になりますことを、心よりお祈りしております。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
要望を叶えていただきました
全てのフェーズで当方の要望を叶えていただきました。
メールと電話での連絡を適宜使い分けていただき、仕事の繁忙期でもコミュニケーションエラーなく取引を行うことが出来ました。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
W様ご家族の新しい生活を迎える為のご新居探しをお手伝いをさせて頂き、大変光栄でした。
W様にはお仕事の繁忙期にもかかわらず、こちらからのお願い事にもいつも快くご対応頂き大変助かりました。
誠にありがとうございました。
また落ち着かれた頃ご挨拶にお伺い致します。
今後も何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、宜しくお願い致します。
安心して相談も出来ました
マナーなどが大変良く、安心して相談も出来ました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様のご新居購入をお手伝いできましたことを、心より光栄に感じております。
初めての不動産購入ということで、わからない点も多くあったかと存じますが、スムーズにお取引できましたことにつきましては、I様が迅速にご対応いただけたことに尽きるかと考えております。
またお仕事以外の話も沢山させていただき、私自身とても楽しい時間を過ごさせていただきました。
今後とも末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
非常に満足しています
前回も東急リバブルでマンションを購入しましたが、今回も非常に満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたこと、嬉しく感じてます。
また機会がございましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願いします。
ありがとうございました
気持ちの良い対応をしていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は当社にて不動産のご購入の相談いただきまして誠にありがとうございます。
H様のご協力いただいたおかげで、無事にお取引を終えることができました。
今後とも何かご相談事ございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度はありがとうございました。
親身なご対応誠にありがとうございました
鷺沼店の担当者さん、親身なご対応誠にありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
色々なところに一緒にご案内に行かせていただきました。
ご契約いただいた物件で「初めて物件を見ていてワクワクしました」と言っていただいた際には、私も同じように嬉しかったです。
ご紹介させていただいて、本当に良かったです。
その後もスピード感のあるご対応をいただき、ありがとうございます。
もし、ご自宅近くの温泉でお会い出来たら声をかけてください。
今後も、何かありましたらお気軽にご連絡ください。
この度は、本当におめでとうございます。
要望に沿った形で対応頂けました
こちらの要望に沿った形で対応頂けました。
特に悪かった点はございませんが、引き渡し当日にご担当者の方が急遽立ち合いが出来なくなり、急遽だったこともあり代わりの方への引継ぎが少し不十分な点がありました。
この点くらいでしょうか？
鷺沼センターが現自宅だけでなく今回の物件にも近かったこともあり、大変便利でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｉ様の新しいお住まい探しをお手伝いでき、大変光栄でした。
ご契約からお引渡しまで、お仕事がお忙しい中いろいろご協力頂くことが多かったと思いますが、いつも快くご対応頂きありがとうございました。
決済当日は私が急遽立会いできず、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点を踏まえ、今後、改善していきます。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い致します。