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色々とありがとうございました
ネットで検索し、アドレスを記入して内覧の希望を送ったら、早々に翌朝電話がかかってきた。
中々検索ばかりで内覧に至らない日々がしばらく続いていたのですが、初めて担当の方と車での移動中、色々物件の話しや、地域性などの情報を頂き、物件を決める前に、この担当者に任せようと決断しました。
その後は、メールでのやり取りで日にちを決めての内覧を４ヶ月で１０件以上させてもらい購入に至りました。
大変満足しております。
物件細部に関して、来客用駐車場等のマンション管理組合の規約の情報がもっと欲しかった。
色々とありがとうございました。
担当の方に会えなくなるのはチョットさみしいですね。
センターからの返答
この度は東急リバブル鷺沼センターをご利用いただき、誠に有難うございました。
沢山の物件をご内覧いただいた中からご満足いただける物件を決められたこと、非常に嬉しく思います。
来客駐車場の件について、細部まで情報提供できず申し訳御座いませんでした。F様のお言葉、今後に活かして参りたいと思います。
4か月間、様々な物件をご紹介させていただきお話しも出来ましたので私も寂しく思います。
是非、また何か御座いましたらいつでもご相談くださいませ。お待ちしております。
本当にありがとうございます
担当者さんは豊富な知識があり、親身に考えて下さりとても良い担当者に恵まれました。
本当にありがとうございます。
引越しの際もお手伝いに来て下さり本当に助かりました。
ありがとうございます。
これからも、お身体に気をつけて頑張って下さい！！
4ヶ月、大変お世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
Ｉ様とは、購入エリアや予算を決める初期段階からご相談いただき、一緒に物件選びをしていく中で、最終的にはとても良い物件をご購入いただけたと思っております。
物件購入やお仕事と同時並行で進めるのはＩ様も大変であったかと思いますが、打合せ場所や日程調整など、私が調整できることで、少しでもご負担を減らせたらと思いご協力させていただきました。
新しい家族も増え、素敵な新生活を素敵な新居でお過ごしください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。
「良い不動産屋で良かったな～」と思いました
・新築物件、中古物件を購入するまでの流れを資料（契約の進め方や、どの様な費用が発生するか等）で頂けたら全体を把握出来て安心出来ると思いました。
・お子様のいるご家庭は学区は重要なので、区役所やホームページでちゃんと調べて頂けたらと思います。
担当者さんは、優しく控えめな感じの方でとても話しやすく、送迎もして頂いたりと親切で、「良い不動産屋で良かったな～」と思いました。
担当者さんのお陰で、素敵な一戸建てを購入する事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、有りがたいお言葉、誠にありがとうございます。
今後もＭ様の良き相談役として、末永くサポートさせていただきます。
何かお困り事等ございました時には、何なりとお申し付け下さいませ。
よろしくお願い申し上げます。
満足出来る住み替えが出来感謝します
人生最後になると思う住みかえを担当いただいて、心から良かったと思っています。
今回は自宅の売却から新しい自宅購入まで、常にプロアクティブに提案いただき、お陰様で満足出来る住み替えが出来感謝します。
ありがとう！
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住み替えを、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お忙しい時間の電話や訪問させていただきましたときも、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、スムーズにご契約からお引渡しまで進めることができました。
今後、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
よろしくお願い申し上げます。
多くの方にご紹介したい！と思います
東急リバブル賃貸で１３年間、一軒家で子供４人を育てました。
祖父母も一緒でしたので８人家族、それぞれの思い出の品や、羽ばたいていった子供達の残りの品や、私物も多くて気の思い引っ越しでした。
物件はたまたま店の前でみつけて飛び込みで！
すぐの対応が本当によかったです。
家も出会い、この出会いをつなげて下さるのが営業マン、まるでキューピットですね♡
担当者さんの笑顔とすばやい迅速な対応に、この方ならまずは家族に会わせられる！が私の思いでした。
営業マンの助けなしにはとても無理と思っていましたので・・・・
いよいよ現地見学の時、居住中ということと、私どもも３家族が見学しなければならないということで、難しいということもありました。
両者の買い主・売り主さんのスケジュール調整もしっかりして下さいましたので、２回、３回とわけて見学させていただけました。
これだけの大きな家、金額も大きな買い物です。
真剣ですし慎重にもなります。
その心をしっかりわかって下さいました。
心から感謝します。
引っ越して１ヶ月、本当にプライベートを守られた３家族の同居生活、笑顔いっぱいです。
ありがとうございました。
東急リバブルのご紹介でカーテン、引っ越し、リフォームすべてお願いしたおかげです。
東急グループのセキュリティー会社のシステムも安心できるものですね。
この街、この会社にお世話になってよかったの日々。
多くの方にご紹介したい！と思います。
そして担当者さんのような営業マンをふやして下さいネ！！
センターからの返答
この度は、ご親族様とのご同居もふまえた不動産のご購入にあたり、弊社へお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご親族様との同居を目的に、お住いのお探しでご来店されたＦ様。
物件探しからご購入の為の諸々のお手続きまで、Ｆ様のご協力とご尽力があってこそ、お住替え先のご購入を実現いただけたものと、心より感謝と御礼を申し上げさせていただきます。
お客様にとって生涯の中の大イベントに携わる立場として、今後、Ｆ様より頂戴したご指摘を忘れることなく、取り組んでまいります。
弊社ならびに私に、Ｆ様のお役に立つご縁を頂戴し、本当にありがとうございました。
引き続き、良いお付き合いが出来れば嬉しく思います。
申込をすごく急かされるのが納得いかないです
基本的には所長様をはじめ、ご担当者様には親身になって頂き、大変感謝しております。
但し、今回だけではなく、過去の不動産取引を行う際に毎回感じることですが、申込をすごく急かされるのが納得いかないです。
それは、早く申込みをしないと他の人に取られると説明されますが、本当かは分からないですし、不透明だからです。
また、引越し等する機会があれば、ご相談させて頂ければと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お申込の際に急かすような表現になってしまい、不信感を抱かせてしまいましたことお詫び申し上げます。
また些細なことでも構いませんので、何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
次に物件の売買をする時はまたお願いしたいです
イメージされる営業マンのような押しの強さがなく、ちょっとしたことでも気楽に聞ける雰囲気でよかったです。
他社Zさんは、別の物件で問い合わせたら入電などが多く、ちょっとこわかったですが、担当者さんはそのようなことが全くなく、次に物件の売買をする時はまたお願いしたいです。
センターからの返答
いつも当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
特に賃貸部門はいつも大変お世話になっております。
今後は是非売買部門もたくさんご利用頂ければ幸いです。
その際はご指名頂けますと嬉しいです。
何卒宜しくお願い申し上げます。
辛抱強く対応頂きましたこと感謝します
担当者さんには、押し売り感のないところ、また住宅購入に際し、ご自身の体験を踏まえてアドバイスして下さったところに、好感を持ちました。
丁寧な対応はもとより、諸条件により購入に際して判断に迷った時にも、辛抱強く対応頂きましたこと感謝します。
おかげ様で、私達の求めていた理想のマンションにめぐり逢うことが出来、たいへん満足しています。
現在は家具のレイアウトや模様替え等、インテリアライフを楽しんでおります。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
私の異動も含めて、長いお付き合いの上で、ご購入頂けた事に喜びを感じております。
ご購入頂きました今回のマンションは間取、環境等がご希望の条件に近いと私が感じていた物件でしたので、ご縁があって本当に良かったと思います。
家具選びの楽しさ等、新しい生活を楽しんで頂けているご様子で嬉しく思います。
また何かございましたら、遠慮なくご連絡頂ければ幸いでございます。
引き続き、末永くお付き合い頂ければと思います。
何卒、宜しく御願い致します。
親身に対応して頂きました
販売はもちろんのこと、丁度、来られた時に重い荷物運びや照明の取り付けなども手伝ってもらい、親身に対応して頂きました。
今回の家の購入のみならず、移動に係る様々な手配に関しても東急提携会社への連絡等して下さり良かったです。
以前より鷺沼センターの方達は、自社前のみならず、鷺沼駅前を清掃して、一市民として感心して見ておりました。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
T様のお住み替えのお手伝いができ、大変光栄でございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからも長くお付き合いできましたら幸いです。
引き続き、宜しくお願い致します。
担当者様の親身な対応も背中を押してくれました
この度は大変お世話になりました。
元々気になっていた物件であったこともありますが、担当者様の親身な対応も背中を押してくれました。
他の物件、不動産業者に接する機会もなく、ほぼ御社のみでしたが後悔はありません。
契約、引渡に至るまで様々な場面で声を掛けて頂きました。
リフォームの相談の際、おそらく担当が異なるのだとは思いますが、一部その方にお伝えすることが多かった印象があります。
社内の役割分担ではあろうかと存じますが、この点はうまく連携頂けると良いですね。
一生に一度の大きな買い物になることが多いと思います。
今後とも我々同様、寄りそった対応をお願いします。
ありがとうございました。
担当者様のご活躍を祈っています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
リフォームのご相談の際はお手数をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
社内の中でもT様のご意見を受け止め、共有させていただき、今後のより良いサービスの発展に努めていきたいと思います。
お取り引きやその他のご相談等でまたお力になれることがありましたらぜひご協力させていただければと思いますので、何卒宜しくお願い致します。