表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して購入に至りました
・誠実な御対応をして頂き感謝しております。
住宅の購入に不安がありましたが、丁寧にご説明頂き安心して購入に至りました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引が無事に完了致しまして、私としても本当に良かったと思っております。
これからも、何かお手伝いできる事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
ちらの見たい物件にもスムーズに対処していただけた
色々な物建を見学することができて良かったです。
仕事上週１回しか休みがなく、乳児も一緒で限られた時間の中での住まい探しでしたが、こちらの見たい物件にもスムーズに対処していただけたので、本当にタイミング良く、良い家に巡り会えたと思っています。
担当の方も親しみやすく、何でも相談や質問をすることができたので、物件の見学がとても楽しかったです。
なので、営業用の車をもっと大きくして下さい（これ以上小さくしないで下さい）。
運転する人が狭そうです・・・！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
ご主人様も普段、中々お休みが取れないスケジュールの中で、週に一度の貴重なお時間を物件のご案内や打ち合わせに時間を割いて頂き、また、奥様におきましては平日のお忙しい中、度々弊社に足を運んで頂き、打ち合わせ、諸手続きなどにご協力を頂きました。そういったご協力の甲斐もあり、この度は素晴らしい物件に巡り合えたのではないかと考えております。弊社、営業車の件につきましてはお気遣いを頂き誠に有難うございます。私自身の体が大きく、お見苦しいところをお見せしたところもあったかと存じます。
まだ、お引っ越し後間もなく落ち着かれないかと存じますが、またご相談事項など御座いましたらいつでもご連絡下さい。 今後とも、何卒宜しくお願い致します。
汗を流して対処に信頼感を持ちました
売買を一任でお願い致しました。
売りに対しても買いに対しても一生懸命に対応して下さり感謝しています。
新居に入りいろいろと不備な所が出てきた時も、売り主との間に立ち気持ち良い対応をしてくれました。
暑い日が続いた中、汗を流して対処に信頼感を持ちました。
八月中旬までは補修工事を進めて頂きますが、最後まで見届けてもらえるものと思っています。
センターからの返答
この度は、お買換えに際し当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
S様のお取引については、販売開始～お引越し後まで様々な事があり、とても思い出深いお取引でした。お引越し後にはご心配やご不安が多かったかと思います。最後までしっかりと対応させて頂きますので宜しくお願い致します。
ご自宅にお伺いした際に、こちらにご配慮頂き冷房等お付け頂き有難うございました。
S様とのお打合せが毎回とても有意義な時間でした。何かございましたら何なりとご連絡下さい。
こちらのペースで物件探しができた
良かった点
・おしつけがましくなく、こちらのペースで物件探しができた。
・価格交渉も厭わず対応してくれた。
・質問に対して迅速、丁寧に答えてくれた。
良い物件を購入でき、とても満足しております、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様には毎週のように様々な不動産をご覧頂き、大変だったかと思いますが、お付き合い頂き、ありがとうございました。
スムーズにお引越しまで迎えられたのも、Ｓ様に御協力頂いたからこそだと思います。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
契約、決済、不動産登記を丁寧に教えて頂きました
半年間にわたり、担当者さんに物件を紹介頂きました。
毎回丁寧に説明して頂き、対応も押しつけがましくなく冷静でしたので、こちらも落ち着いて、考えることができました。
契約、決済、不動産登記では、それぞれの書類についてわかりやすく丁寧に教えて頂き、私達も納得して手続きすることができました。
ただ、決済のご案内を書類で頂きました時に、残代金と諸費用の支払方法の記述が自分たちではなかなか理解できず、後日担当者さんに説明頂き解決しました。
今後もお世話になることもあるかと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様とは約半年間にわたり、不動産探しにお付き合い頂き、分からない事や不安など多々あったかと思いますが、ひとつひとつ解決していくことでご安心頂き、お住み換えが出来た事、非常にうれしく思っております。
また新入社員の同行の際も快く接して頂き、ありがとうございました。
決済のご案内のご説明では分かりづらく大変申し訳ございませんでした。
今後、分かりやすいご説明を心がけてまいります。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
自分の都合にあわせて対応をしていただいた
こちらからの要望に対して真摯に向きあってくれました。
連絡においても自分の都合にあわせて遅い時間での対応をしていただきとても感謝しています。
今回とても良い担当者様に出会えてよかったと思っております。
今後、利用することがあればぜひ同担当にお願いできればと思っております。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用頂きまして有難うございます。
Ｉ様のお住まい探しを微力ながらお手伝いさせて頂き、大変うれしく思います。
Ｉ様から頂きました温かい言葉を糧に、これからも多くのお客様に安心してもらえるような接客を心がけて行きます。
今後とも宜しくお願い致します。
短い時間で説明や対応していただき助かりました
今回の取引では、子供を伴なっていることも多く、短い時間で説明や対応していただき、助かりました。
担当者様の物腰のやわらかいお話しの仕方や説明の分かりやすさは、素晴らしいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ａ様にはご契約からご決済までの間、非常にお忙しいスケジュール中、無事に滞りなく、進められたことは、Ａ様のご協力合ってのことだと思っております。誠にありがとうございました。
今後も何かお手伝いできることがございましら、いつでもご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
心底信頼出来るかは？である
今回の担当者さんは、東急グループ経由で紹介してもらった関係もあり、ていねいな対応でお付合いさせて頂いた。
只、“売ろう”との態度が見受けられる場面が有り、心底信頼出来るかは？である。
この“売ろう”との態度が東急リバブルに対して長年持ち続けているマイナスの心情であり、本当に地域住民の生活を考えた商活動を行っているとは思えない。
この気持ちに至ったのはかつて２００坪の物件の紹介を受けた数年前の嫌な経験からであり、この沿線では圧倒的な支配力を持っているが、その力が地域住民の為に使われる事を願うのみである。
持続可能な住環境の提供がより問われる時代に住民の真の暮らしやすさを考えた「商い」をして頂きたく思う。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
「地域住民の生活を考えた商活動を行っているとは思えない」というお言葉、真摯に受け止め、今後の活動に活かしていければと存じます。ご指摘を頂きまして、ありがとうございます。
わからない事にもその都度つきあっていただきました
わからない事にもその都度つきあっていただき、大変ありがたかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
不動産の売買は難しい内容やわからないことも多かったと思いますが、そのようなお褒めのお言葉をいただけて大変うれしく思っております。
また機会がございましたら是非弊社までお越しいただければと思います。
嫌な顔もせずに親身に対応して下さいました
こちらの要望が二転三転した時も嫌な顔もせずに親身に対応して下さり、また的確なアドバイスのおかげで満足のいく住み替えができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
買換えでのお住み替えという事で、ご自宅のご売却、新居のご購入共にお手伝いをさせて頂きました。不動産は「タイミング」とは良く言いますが、お忙し中、毎週の様に足を運んで頂き打ち合わせを行った事、数多く物件をみられた事が今回良いご縁を引き寄せる事ができた要因ではないかと感じております。まだ、お引っ越し後間もなく落ち着かれないかと存じますが、またご相談事項など御座いましたらいつでもご連絡下さい。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。