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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2021年11月4日

スムーズに売却が進みありがとうございました

終始スムーズに売却が進み、ありがとうございました。
また機会があればお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。_
I様のお役に立てたことを大変うれしく思います。_
今後も不動産のことでお問合せ等がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。_
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年10月27日

全体として満足してる

全体として満足してる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は鷺沼センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
長年お住まいになったM様のご自宅のご売却のお手伝いができ、大変光栄でした。
販売中には多くのご内見が入りスケジュール調整が大変だったと思いますが、いつも快くご対応頂きまして大変助かりました。
今後も何かご相談事等がございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き宜しくお願い致します。

M様
M様 2021年10月27日

短い期間で契約が決まり、大変満足しております

困ったことがあったときに、気軽に質問をさせて頂けました。
広告を出してから売却が決定するまで、短い期間で契約が決まり、大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
比較的短期間で買主様が見つかりましたが、お引渡しまでの間に色々とご迷惑をおかけしてしまう出来事があり、大変申し訳ございませんでした。
色々とご協力いただいたおかげもあり、無事にお引渡しすることができました。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけください。

お客様評価

5
S様
S様 2021年10月18日

販売活動をして僅かな日数で買手が決まった

今回の売却に関しては、身内の不幸に伴う相続手続きが多岐に亘っていた事と、コロナ禍での不安が重荷となって、対処しなければならない事項をスムーズに処理したいという心理的要因が影響したかと思っています。
この様な状況下で、葬儀・銀行関連といった初期段階の対応を終えて、次のステージで土地の売却を検討する事になりました。
当初、鷺沼の某不動産に相談した所、身内での事前打合せで検討していた売却予想額とかけ離れた数字が口頭で提示された為、即、東急リバブルさんに電話を致しました。
春半ばに訪問した際、担当者は今後の提案に向けての基本的な情報収集を的確に行っているなと肌で感じました。
又、初日の担当者のイメージが好印象であった事が、その後の対応に期待を持たせてくれたことは事実です。
確かに、提案書は木目細かく作成されており、付近の状況を把握出来た事が売却に向けての判断材料となりました。
専門用語が多用化されている契約書の説明においても、配慮があって理解ができました。
売却額を決める際も、駆け引きも無く客観的に決める事ができた結果、販売活動をして僅かな日数で買手が決まった事は、相続人達は驚いておりました。
今回、スムーズに対処したいと願っておりましたが、その通りになりました。
本当にありがとうございます。
最後に、打合せ後建物を出る際に最後まで見送られることは、私にとっては苦痛でした(笑い)
追記・・
■担当者の印象
私にとって、丁度良い距離感を保ちながら接することが出来た事が安心に繋がったと思います。
■不動産売却に伴う税金の説明について
私どもの方で把握しておりましたので、敢て確認はしませんでしたが、3000万円特別控除という気掛かりな点に関しては、的確に処置して下さいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は鷺沼センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
S様やご相続人の皆様の思い出の詰まったご実家のご売却をお手伝いできた事を、大変光栄に思っております。
S様には、ご売却にあたり税金面を含めた確認をして頂いたりとご協力頂く事が多くございましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。
S様のご協力のお陰でスピーディーなご成約に繋がりました。
今回のお取引は完了となりましたが、今後も何かご相談事等がございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年10月14日

率直で正確な情報を丁寧にお話しくださいました

担当者さんにご対応いただいたからこそ、今回の件、滞りなくお手続きいただけたと思います。
レベルの高い物件であったにもかかわらず、伝えにくいであろう内容であっても、言葉の角を丸めつつも率直で正確な情報を丁寧にお話しくださいました。
たくさん困らせてしまったことがあったと思いますが、最後まで誠意をもってご対応くださり、本当に感謝申し上げます。
他社との比較というより、やはり、良い方にご担当いただけた事が本当にありがたかったです。
どうも有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は鷺沼センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
当社、ご相談を頂いてからお時間がかかりましたが、共有者の皆様のご協力も頂き無事にお手続きが完了し私自身も大変嬉しく思います。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。

お客様評価

5
U様
U様 2021年10月8日

最も満足できるものでした

2件の売却と1件の購入を同時に進めていただきました。
運がよかったこともありますが、すべてスムーズに進み、こちらの希望もとり入れていただき、満足できる売買となりました。
これまで何回か不動産の売買を経験しましたが、最も満足できるものでした。

東急リバブル

センターからの返答

"この度も鷺沼センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
過去に不動産取引を頂いた中で、最も満足頂いた、というお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく、営業冥利に尽きます。
今回、3件のお取引を同時に進めて頂き、また、暑い夏の時期にお引越しとなりましたので、大変ご心労になられたことかと思います。
全てお客様にご協力を頂いたことで、スムーズに進めることが出来ました。
この場を借りて感謝申し上げます。
また当社をご利用頂く機会がございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。"

お客様評価

5
U様
U様 2021年10月8日

満足のいく取引でした

2件の売却と1件の購入を同時にお願いしましたが、満足のいく取引でした。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は、鷺沼センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご満足いくお取引だったというお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今回、売却2件、購入1件と3件のお取引を同時に進めて頂き、大変ご負担もかかったかと思います。
お客様には様々なご協力を頂きまして、手続きとしてはスムーズに進むことができました。
当社をご利用頂く機会がございましたら、その際も、どうぞよろしくお願い致します。"

H様
H様 2021年10月7日

迅速かつ丁寧なご対応に感謝致します

迅速かつ丁寧なご対応に感謝致します。
この度は、誠にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社までご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠に有難う御座いました。
ご満足いただけた事を、大変嬉しく思います。
また何か御座いましたら、お気軽にご相談くださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年10月5日

挑戦的な内容だったことに好感を持ちました

今回の土地建物の売却に当り、ご担当者様にはたいへんお世話になりました。
築年の古い物件ではありましたが、立地条件を見てその価値を最大限に見積ってくださいました。
一括見積りサイトで同時に依頼していた数社からは、より安全な早く処理できそうな価格帯での提案だけでしたので、貴社の考え方が他社と大きく違い、挑戦的な内容だったことに好感を持ちました。
結果も良い方向に進んだ事もあり、満足な結果を得られましたこと、何より担当者様に感謝したく思います。
今後の活躍に益々期待します。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は、弊社鷺沼センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回の土地建物売買では、土地の境界確認や建物検査の際にご協力を頂き、誠にありがとうございました。
一括見積りサイトで比較された他社様と差別化ができ売却活動に挑戦できたこと、結果としてもご満足頂ける売却ができたこと、私も大変嬉しく思います。
これからも地域的に優位性がある当社の強みを、他のお客様へも還元できるよう営業してまいります。
この度は、お客様の売買に携わらせて頂き、誠にありがとうございました。
今後ともご相談ございましたら、よろしくお願い致します。"

お客様評価

5
S様
S様 2021年10月5日

とても丁寧に説明して頂き、不安が解消されました

今回、東急リバブルさんを選んだ理由が、あんしん仲介保証など保証の面が他社に比べしっかりしていた事と、担当者が話しやすくとても気さくな方だった事です。
何もかもはじめての事ばかりだったのですが、分からないことは何でも気軽に相談でき、とても丁寧に説明して頂き、不安が解消されました。
また、こちらの事情を踏まえた販売活動を積極的に行なって頂き、十分すぎる対応でした。
今後、機会がありましたら、また利用したいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、鷺沼センターをご利用いただきましてありがとうございました。
初めてのご売却ということでご不安なことも多々あったかと思いますが、無事に取引が終わりご満足いただけたこと、また、お褒めのお言葉を頂戴できたことを大変嬉しく思います。
今後もお手伝いできることがありましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
よろしくお願い致します。

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