表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後までしっかりご対応下さいました
この度は、大変お世話になりまして、本当にありがとうございました。
他社からの変更で不安や不満がたくさんある中で、ゆっくりじっくりお話を聞いていただく事に始まりました。
途中、コロナや物件の弱点もある中、時間がとてもかかってしまったのにも関らず、最後までしっかりご対応下さいまして、とても感謝いたしております。
個人としても、売却時家族の他界があり、先に引越しで家族が離ればなれになるときもあり、人生の中で重要なタイミングにお世話になっておりましたので、振り返っても思い出深い売却となりました。
ご担当者様をはじめ、東急リバブル様皆様へ心からお礼を申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご売却のお取引をお任せくださり、誠にありがとうございました。
最初から最後まで私共を信頼下さりとても感謝しております。
予定しておりましたよりもお時間が掛かってしまいましたが、最終的に良い買主様にご購入いただけ安心しております。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
親身になってご対応いただいた
とても親身になってご対応いただいたので満足しております。
センターからの返答
この度は弊社にご自宅のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
Ｔ様の思い出の詰まったご自宅のご売却をお手伝いでき大変光栄でした。
これからお部屋のリフォームが始まりますので、また完成後に新しくなったお部屋をご覧頂ければと思っております。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
窓口となる人の質とマッチングが重要だと再認識
どこの企業もそうですが、窓口となる人の質とマッチングが重要だと再認識しました。
窓口の対応はそのまま会社の評価になることを肝に命じて、私自身も認識したので、今後も社員の質の向上を目指して下さい。
センターからの返答
T様、いつもお世話になっております。
前回は現自宅のご購入、今回は旧自宅のご売却と弊社をご利用いただき誠に有難うございます。
引き続きその他のご相談につきましても、お手伝いをさせていただきます。
より良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、宜しくお願い申し上げます。
信頼出来る、御社を利用出来て良かった
打合せ等、自宅のそばの他店舗で対応して頂いて助かりました。
不動産取引は、初めてだったので、信頼出来る、御社を利用出来て良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用くださり誠にありがとうございました。
各種お手続のタイミングで都度迅速にご対応いただいたおかげもあり、スムーズなお取引が出来たと思っております。
誠にありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただけましたら幸いです。
N様ご家族のご健康とご多幸を心よりお祈りしております。
とても真剣に向き合って下さり本当にありがとう
売りたい時期が１年ほど先だったにも関わらず、長い期間とても真剣に向き合って下さり、本当にありがとうございました！
良かった点
・出来る限り手元に残るようにと、強めの価格設定で一緒にがんばってくれた。
・毎回必ず担当者さんか、来れない時は代理の営業マンさんが来て、家の説明も丁寧にして下さり安心だった。
・担当者さんの、人に合わせた営業、毎回安定感バツグンで最高でした！
・住まい関連、税金関連など詳しく、毎回的確な答えが返ってきた。
・密に連絡を取ってくれた。
・最後のカギ引渡し等も臨機応変に対応してくれた。
悪かった点
・オプションで付けてもらっていた、退去前のクリーニングに関して、こちらから言及するまで特に言われなかった。
もっと早めに言っておけば、私達の退去後に水回り以外のクリーニングもしてキレイな状態で引き渡せたのでは・・・？と少し後悔。
大変お世話になりました！！
これからも担当者さんのスマートな営業でバンバン売っていって下さい！
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご内覧のご対応等、T様のご協力があり、良いお取引ができたと思っております。
お褒め頂いた点はより伸ばしていき、ご指摘頂いた点は改善できるよう、努めてまいります。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
気楽に相談できる担当者であった
テキパキとした対応であり、気楽に相談できる担当者であった。
東急リバブルは何回か査定をお願いしたところであり、東急グループ系の物件であったので、最終的には担当者の雰囲気もありお願いすることにした。
売却に関しては、いい買主さんが見つかったので感謝しています。
センターからの返答
このたびは、当社に売却活動をご依頼頂き誠にありがとうございました。
東急沿線、東急グループ分譲マンションということで、S様の期待に応えることができ、私も安堵しております。
また、不動産に関するお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。
周辺のサポートもしていただいたことに感謝
希望する期間内に希望通りの額で売却までサポートしていただいたこと、大変感謝しております。
周辺の相場や物件の需給バランスを熟知されており、豊富な実績を持っていることが大変心強かったです。
また担当者さんは、豊富な経験と知識に基づいたサポートを手厚くしてくださり、売却後（契約後）も不要品回収など周辺のサポートもしていただいたことに感謝をしております。
役所へとりに行く必要のある書類や、購入時の不動産売買契約書などの必要書類の通知は、前広に教えていただけるとありがたかったです。
今後も不動産を活用した資産運用や、親族の物件売却なども検討をしておりますので、引き続きサポートいただけると幸いです。
このたびはありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご希望に合うお客様をご紹介することができ、私自身もうれしく思っております。
今後も不動産の売買で何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
今回のご売却以上にご満足いただけるようサポートさせて頂きます。
宜しくお願い申し上げます。
毎回の行動スピードがはやくとても信頼しています
担当者さんには何度か取り引きをお願いしていますが、毎回の行動スピードがはやくとても信頼しています。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社鷺沼センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回もN様の不動産取引のお力になれましたことを大変嬉しく思います。
また今後も不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
長いようでもありあっという間だった様な気がします
鷺沼センターの担当者さんには大変お世話になり、有難うございました。
築年数が古く、南側にアパートが建築された物件だった為、なかなか決まらず諦めかけた事もありました。
ですが最後には、相性の良い条件もぴったりの購入者様を紹介して頂き、感謝しております。
約３ヶ月の売却期間は、長いようでもありあっという間だった様な気がします。
担当者さんには、その間密に連絡を取って頂き、安心してお任せする事が出来ました。
有難うございました。
東急リバブル鷺沼センターの皆様のご健康とご多幸をお祈り致します。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
バルコニー前面に建物が建築されることで心配されていらっしゃる部分もあったかと思いますが、ご希望に合うお客様をご紹介することができて、私自身もうれしく思っております。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
宜しくお願い申し上げます。
丁寧な対応、心づかいには感謝しかありません
売却の相談を担当者様にさせて頂き、早い段階で買い主様を見つけて頂きました。
手続きのスケジュールも担当者様に教えて頂き、細やかなサポートをして頂きました。
私共の事情をほぼ汲んで頂き、納得のいく売却ができました。
本当に最後まで担当者様の丁寧な対応、心づかいには感謝しかありません。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度も、鷺沼センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お買い換えの手続きに関して、お仕事のお忙しい合間にご協力を頂き、感謝いたします。
最後の手続きまで、ご不安に思われる点も多かったかと思いますが、お客様にも迅速に動いて頂いたことで、順調に進めることができました。納得して進めて頂けたというお言葉を頂き嬉しく思います。
今後とも何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。