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不動産の売却が想像以上にスムーズなのに驚きました
不動産の売却が想像以上にスムーズなのに驚きました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。F様には仕事の合間を縫ってお時間いただけました事、大変感謝申し上げます。お陰様でスムーズなお取引を進めることが出来ました。
今後も、何か御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。引き続き、何卒宜しくお願い致します。
担当者の人柄が誠実で信頼出来たからでした
今回、私名義の家付き土地を売りに出しました。
他の不動産会社からもアタックされていたが、東急リバブルにお願いしようと思ったのは、”信頼出来るから”、でした。
売買が無事に完了し、今現在ホッとしています。
東急リバブルにお任せして本当に良かったと思います。
親族が以前利用させていただき、大変良かったので薦めてくれたのです。
私自身高齢であり、ましてコロナ禍の最中、外出も出来るだけ控えるように言われており、最小限の外出時間で済むようにと担当者の人は気を遺ってくれました。
従って売買にあたり、
・最短距離の場所で話し合いの場を持ち、回数が少なくて済む
・個人より法人の売買契約の方が適している
・売手市場である
この様なことになり、説明を受け素直に信じることが出来たのも、担当者の人柄が誠実で信頼出来たからでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
当初遠いところをご来店いただき、コロナ禍で大変な中、やりとりにご対応いただきましてありがとうございました。
I様の迅速なご判断により、周辺にもお詳しい買主様にご購入いただくことができ、私もいいご契約になったと感じております。
そのような中で、I様より「信頼できた」とのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
今後とも何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。
成約まで導いていただいた事は感謝の念にたえません
人生において初めての経験でしたが、担当者様のおかげでまったく不安なく取引を進めることができました。
もちろんトラブル（外的要因）がなかった訳ではありませんが、とまどう私をしっかり支え、成約まで導いていただいた事は感謝の念にたえません。
次と言うのは難しい話ですが、もし次があった場合は必ず東急リバブル担当者様にお願いしようと心に決めています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にお住み替えをお任せいただきありがとうございました。
ご自宅のご売却からご子息様のお買換え先、S様のお買換え先まで、3件すべてお任せいただき、無事に新生活をスタート頂けたこと、私も大変うれしく思っております。
今後とも、将来的にまたお買換えが必要になった場合や、お知り合いでご検討中の方がいらっしゃいましたら、ぜひお任せいただければ幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。
良い提案をしてくれたと思う
依頼したことを滞りなく対応してくれた。
売却を決める前も色々な情報を提供してくれたし、また良い提案をしてくれたと思う。
１点、会社のシステムだと言っていたが、メールのやりとりで、Bccを多用されたことが面倒だった。
私たちは家族2人で売却手続きを進めていたが、メールを返信してもらうとき、必ず片方がBccに入れられていた。
Bccに入っていると、片方にもその情報が入っているのかが分からないのと、そのメールに対し返信する際、わざわざ再度CCに片方のメルアドを入力しなければならないのは面倒であり、改善すべき点だと思う。
センターからの返答
O様、この度は大事なご実家のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠に有難うございました。
一番初めにご相談をいただいてからご売却に至るまで、O様にも色々ご協力いただいたことで私自身も良いご提案をすることができたと感じております。
メールのご対応につきましては、お手数をおかけいたしまして、大変失礼いたしました。
改善できるよう社内にて協議いたします。
また何かお困りごと等がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
購入、売却と、大変お世話になりました
購入のために物件探しをしながら同時に売却のことを(流れetc)細かく教えて頂いていたので、タイミングが来た時には様々なことがスムーズだった印象があります。
広告掲載や見学等のスケジュールなど、とにかくスピーディー！！
そして初めての売却ということもあったので、あれやこれやと心配事があったのですが、１つ１ついつも「〇〇までしておいて下さい」「〇〇のようになっているといいですね」と。
とても信頼できる対応ばかりでした。
銀行で相手側の方々と書類etcを交わす時も、さりげなく、次に書く書類の準備がされていて、待ったり、これは何？と疑問に思うことなく完了できました。
担当者Ａさん本当にお世話になりました＾_＾
＜気になる点＞
たまたま、私たちの担当者と相手側の担当者が同じ鷺沼の方々で先輩／後輩などの関係なのかもしれませんが、目の前で「〇〇・・・しておいて」「~してきて」とやや上からの指示に感じる場面が。
社内での関係はあるかと思いますが、私たちお客の前ではせめて「担当者Ａさん、〇〇してきてもらえる？」のようなやりとりに してほしかったです。
1度ではなく何度もその場面をみてしまい、やるせない気持ちになりました。
いい雰囲気の方々が多くいる鷺沼店の皆さまの今後の活躍を期待しています。
購入、売却と、大変お世話になりました。
担当者Ｂさんにもよろしくお伝え下さい。
お2人との出会いがあって、今を迎えられていると感謝の気持ちでいっぱいです＾_＾
センターからの返答
F様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
購入・売却とお手伝いさせていただきありがとうございました。
また先日は新居にお招きいただき、お会いでき嬉しく思います。
ご指摘頂いた点を改善し、今後に活かして接客してまいります。
この度は、誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
安心して売却・購入することができました
買い換えだったので、流れがスムーズにいくか不安な部分はありましたが、1つひとつ丁寧に担当者さんにご対応いただき、背中を押してもらい、安心して売却・購入することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
K様の買換えのお手伝いができ嬉しく思います。
今後も何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き宜しくお願い致します。
２回目の売却でお世話になりました
２回目の売却でお世話になりました。
２世帯住宅ということで、ニーズがやや少ないながらも売却成立までご尽力いただきました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
N様の思い出の詰まったご自宅のご売却をお手伝いでき大変光栄でした。
ご成約まで少しお時間がかかりましたが、ご案内の都度N様にはご協力頂けたことがご成約につながったと思います。
今後も何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き宜しくお願い致します。
フットワーク良く動いて頂いたことに心より感謝
不動産売却に関する手順・書類などを、適切かつわかりやすく説明して頂いたおかげで、全く不安なく完了することができました。
また、コロナ禍で外出がままならない私に代り、フットワーク良く動いて頂いたことに心より感謝します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉をいただき大変うれしく思っております。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
又同じ担当者を指名したいと思います
当該不動産の購入時も同じ担当者で、売却時も指名して依頼しました。
今後も、資産の整理を含めた検討に伴い不動産を売却する予定も有り、又同じ担当者を指名したいと思います。
センターからの返答
この度のお取引もご指名頂きまして誠にありがとうございます。
ご購入時もご売却時もお任せ頂けまして大変光栄でございます。
また今後もお手伝いさせて頂ける機会がございましたらご相談頂けますと幸甚です。
今後ともよろしくお願いいたします。
今後とも宜しくお願いいたします
鷺沼センターの担当者様にマンション売却をご対応いただきました。
物件は築年数の経ったマンションで、買い主様は同じマンションの方でした。
同じマンションの住人ということもあり、周辺環境や物件の良し悪し、マンション内の過去の成約案件もご存じでした。
マンション内の住人同士の売買案件の為、双方の意見や立場、その後の関係性を考慮しながらのお取引きには、繊細な対応が求められました。
その中で担当者さんは、何度も訪問頂き、私の思いや考えを丁寧に聞き取り、それを買い主様へ同じように丁寧に伝えて下さいました。
金額交渉にあたってはマンション内の過去の成約状況をしっかり調査頂き、それを私にも買い主様へもご説明頂き、双方納得でき、かつ喜ばしい金額での取引きができました。
契約時は、買い主様から感謝のお言葉をいただき、担当者さんのきめ細かな真摯な対応が、この契約をとても綺麗にまとめて頂く結果になったことがわかりました。
長年住んだ愛着のある家を良い買い主様に気持ち良く住んで頂けるのは、担当者さんのご尽力があってのことです。
大変なご苦労があったかと思いますが、ありがとうございました。
現在新たに物件購入を検討しておりますので、担当者さんのお力をお貸し下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、S様とは不動産に関する事以外でたくさんのお話ができ、本当に楽しくお取引することができました。
不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。