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お客様評価

5
O様
O様 2020年12月22日

誠実で真面目な対応で信頼してお任せする事ができた

誠実で真面目な対応で、信頼してお任せする事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

O様
このたびは当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後とも、どのお客様からも信頼して頂けるような接客を心掛けます。
引き続きお困り事等ございましたらお気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
I様
I様 2020年12月22日

誠意をもって対応していただき感謝しております

誠意をもって対応していただき感謝しております。
新型コロナウィルス時期でしたが、都度ご提案をいただき、売却にいたりました。
ありがとうございました。
東急リバブル様のご発展を心よりお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
無事にご売却に至れて私自身も安心しております。
新しい新生活でも何かお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2020年11月27日

皆様のお陰で無事に終える事ができました

この度は土地の売却に当り、鷺沼センター長様はじめ営業主任の担当者様、スタッフの皆様には、大変お世話になりありがとうございました。
親から相続した土地を主人が相続し、後主人も他界ししばらくは、何も考える事もできず年月がたってしまいました。
たった1人となり、家だけが3件残りました。
子供達が税金の事など心配して、東急リバブルに友人が勤務しているので相談をしてみたらと声をかけてくれました。
すぐに連絡を取ってくれ、打合せができました。
打合せ当日、売却の当日は、子供と一緒に行きました。
売却当日は、鷺沼センター長様はじめ営業の担当者様、購入者の方と書類の取りかわしも済み、受けとる物も受けとり安堵して帰宅しました。
土地を売却するという初めての経験でどきどきしていましたが、東急リバブル、皆様のお陰で無事に終える事ができました。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
何の不安もなく、打合せと売却の日、2日で終える事ができました。
東急リバブル(株)鷺沼センター、皆様のご活躍とご発展を心よりお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
H様のご主人様から引き継がれた大事な不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き大変光栄でした。
遠方ということもありなかなかお会いすることが難しい中、お嬢様達にもご協力頂き早期にご成約できました。
今回のお取引きは完了致しましたが、今後もご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

4
W様
W様 2020年11月11日

当方には非常に不信感が残る取引でした

最終決済でのリモート決済についてのみ司法書士事務所への不満大。
登記識別情報を送っているにもかかわらず受領の連絡無し。
電話で住所を変更する必要があるかないかの話をしたことの回答無しなど、当方には非常に不信感が残る取引でした。
今後増えていくのだと思いますが、細かなことをきちんとしていくやり取りが出来ないと、不安・不信感が残るものになってしまうことを懸念しております。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
登記関係の件、ご心配・ご迷惑をおかけいたしまして、大変失礼いたしました。
キャッシュレス決済は対面してご決済をしないというメリットがある一方で、W様からご指摘いただいたような郵送確認等はより一層しっかりとやる必要が出てまいります。
今後は弊社といたしましても司法書士や銀行等の関係先への確認はより一層密に行ってまいります。
ご新居にて何かお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2020年11月10日

誠心誠意の対応で好感が持てました

誠心誠意の対応で好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産売却のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
御依頼を頂戴してからお取引終了まで約半年お時間をいただきましたが、都度都度ご相談をさせていただきながら無事お取引を終えることが出来ました。
A様と二人三脚での活動が出来たからこそのお取引であったと感じております。
本当にありがとうございました、また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

1
I様
I様 2020年11月5日

もう少しはっきりと伝えてもらえると助かりました

もう少しはっきりと伝えてもらえると助かりました。
売れたのか売れてないのかすら明確にしてもらえない点を、もどかしく感じていました。
あまり時間もとれない中、対応されるお客様に対しては簡潔に伝えた方がスムーズかと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は鷺沼センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
分かりにくいご説明、ご案内になってしまったことを反省しております。
お客様にはもどかしい思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘頂いた事を反省し、携わるお客様に安心してお取引頂けるように、心を入れ替えて励みたいと思います。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2020年10月23日

良かった点はほぼ全てで、悪いと思った点は無しです

担当者様にはお世話になりまして、感謝しております。
売却も予想以上に早く出来て安心しました。
良かった点はほぼ全てで、悪いと思った点は無しです。
担当者様においては、今後もご活躍される事と期待しています。
今後も何かありましたら宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社までお任せいただきまして誠に有難う御座いました。A様にもご尽力いただけましたおかげで、スムーズなお取引が出来ましたことを大変嬉しく思います。
今後も、何か御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年10月14日

知識が豊富で、質問には即答ご丁寧に答えて頂ける

旧居の売却をお願いしました。
マンション購入後の流れの中でお願いしたので、面識のある担当者ということもあり、スムーズに売却して頂いたと思います。
担当の方は知識が豊富で、質問には即答ご丁寧に答えて頂けるので、安心感を持つことができました。
話合いの中の条件で間を開けずに提案して頂き、一発で決めることができました。
又、打合せ等が物件近くの御社の支店で行えたことで、じっくりと満足できる話合いができたと思います。
マンション購入から旧居売却まで、お世話になり大変ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入からご売却まで弊社をご利用をいただきましてありがとうございました。
最初にお会いした時から長い時間お付き合いいただきまして非常に嬉しく思っております。
ご購入からご売却までスムーズに進めることができたのはK様のご協力あってのことだと感じております。
また何かご相談事がございましたらいつでもご連絡いただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2020年10月12日

いくたびかお世話になってます

いくたびかお世話になってます。
今後、土地購入を考えてますが、又、お世話になる予定をしてます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
微力ながらお手伝いでき、お役に立てたこと大変光栄でございます。
また今後の土地のご購入につきましてもお役に立てるよう精一杯お手伝いさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。

T様
T様 2020年9月29日

皆さまのご尽力に感謝申しあげます

今回購入・売却を同時に進めていただきましたが、こちらの要望事項に対しても迅速にご対応頂き、結果として購入・売却を同タイミングで行うことができましたこと、非常に満足しております。
皆さまのご尽力に感謝申しあげます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。今回、ご売却・ご購入の両方をお手伝いさせていただきまして、ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
今後とも、私共でお手伝いできることが御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。

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