表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
些細なことでも遠慮なくご相談させていただきました
この度は担当者様に大変お世話になりました。
私共にとりましては、不動産売買など殆ど経験がありませんでしたので、自宅を購入した折にお世話になった、東急さんにご相談すること以外は考えませんでした。
あまり深く考えないうちに、取りあえずご相談に伺った折に応対して下さったのが担当者さんで、そのお人柄に感服して、全てをおまかせすることに致しました。
販売活動の説明・報告などもこまめに行って下さり「困ったときには担当者さん」ということで、些細なことでも遠慮なくご相談させていただきました。
まことに有難うございました。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は鷺沼センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
N様ご所有の不動産売却のお手伝いが出来、大変嬉しく思います。
急なご依頼にもご対応を頂きN様のご対応があってのご成約だと思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
販売だけでなく付随した事柄にも親切に対応
お引越しの準備の際、手が足りなく困った時に手伝ってもらえて、とても心強かった。
販売だけでなく付随した事柄にも親切に対応してもらえた。
知人にも紹介したいし、また次回があるなら担当者さんにお願いしたい。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、アンケートのご返信を賜り、感謝申し上げます。
T様のお手伝いを担当させていただくことができとても嬉しく思います。
また、無事にお取引を完了することができましたので、安心しております。
今後もなにか不動産に関するご相談の機会がございましたら、ぜひお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、良いお付き合いが出来れば嬉しく思います。
日程の調整等配慮して頂き感謝しております
この度は大変お世話になりました。
実家の売却をお手伝いして頂きました。
両親が体が不自由な為、代理で動く事が多い私でしたが、仕事もしている為、日程の調整等配慮して頂き感謝しております。
数年前に自身のマンションの売却もリバブルさんへお願いしていた事もあり、心配はありませんでしたし、他社にお願いする事は考えませんでした。
無事に契約が成立し、終了し、大変安堵しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
複数回ご利用をいただいているという点についても大変感謝しております。
今回のお取引ではご両親様の代わりに色々と動いていただいたおかげで、スムーズかつトラブルなく売買ができたのではないかと思っております。
今後とも何かご相談事がある場合にはいつでもお声がけください。
何卒宜しくお願い致します。
とてもスピーディーに対応していただきました
とてもスピーディーに対応していただきました。
売却価格も希望した額に近いものであり、その点も満足のいくものでした。
負債を残すことなく、新しい生活のスタートが切れました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ご満足いただけたとの事、大変光栄でございます。
お客様の内覧等、いつも快くご対応いただけ感謝しております。
そのおかげもあり、早期ご成約に結び付けることができました。
またお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
終始きめ細かい対応をして下さったことに大変満足
終始きめ細かい対応をして下さったことに大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご自宅のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございます。
ご条件面等のご相談に関しても快くご協力頂き大変助かりました。
今後も弊社からのお手紙や私がご訪問させて頂く事もございますが宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
買主担当の言いなりになってほしくなかったです
・売主の担当なのに、買主担当の言いなりになってほしくなかったです。
交渉、手付金（買主の手付金について契約時に初めて知らされ、受理せずに破談するか迷いました）、スケジュールの考慮などです。
・他社と違い、良い点を全面に写真掲載して頂き、反響から案内が多く、契約に結んだのは素晴らしいです。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産の売却をお任せいただきまして誠に有難う御座いました。
ご指摘いただきました件、真摯に受け止め今後改善に取り組みます。
販売期間中は、複数件のご内覧対応いただきまして有難う御座いました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
きめ細かく対応下さったので非常に助かりました
購入、売却共に親身になってサポートいただき、ありがとうございました。
特に購入の際には、マンションの管理組合への連絡・相談、リフォームに関するアドバイス等、きめ細かく対応下さったので非常に助かりました。
売却についても、当初思い通りに進まない状況が続きましたが、貴社内で情報共有を根気よく続けていただいたおかげで、納得できる水準で売却することができました。
これからも顧客志向の活動を続けていただき、一層発展されますことをおいのりいたします。
センターからの返答
このたびは、ご購入・ご売却と当社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
ご売却について、少々お時間がかかりご心配おかけ致しましたが、一定の水準でご売却のお手伝いができ安堵しております。
今後とも、お困り事等ございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
何卒宜しくお願い致します。
信頼してお任せ出来たこと、なによりも嬉しく有難い
・いつも変らず明るくさわやか、誠実な態度、対応に安心感をもてて、一緒にたどりながらも自然なリードやサポートを変らずして下さりました。
信頼してお任せ出来たこと、なによりも嬉しく有難いと思っています。
少しでも気になる事や解らないことも率直に相談できる方で、何よりも精神的にも支えられている感じをもっています。
本当にありがとうございました。
今後のご活躍をお祈り申し上げます。
・上記とは別に、会社としての売買後のアフターフォローは、どのようになさっていますか？
（又、今後にむけて）
センターからの返答
この度は弊社にご自宅のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございます。
Ｈ様の思い出の詰まったご自宅のご売却のお手伝いができ大変光栄でした。
Ｈ様には私からのお願い事もいつも快くご協力頂き大変助かりました。
今後も弊社からのお手紙や私がご訪問させて頂く事もございますが宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
お客様の立場に立ち、親切な対応であった
お客様の立場に立ち、親切な対応であった。
センターからの返答
この度はお取り引き頂きまして誠にありがとうございました。
お買換え先とご自宅の売却と大変お世話になりました。
ご新居の住み心地はいかがでしょうか？
引き続きご近所でございますので、これからも宜しくお願い致します。
結果的に売価に不満は少々残しますが全体的には満足
多少の不満足の点
最初の物件評価・売出し価格は、ほぼ満足金額表示が有りお願いする事となったが、売出し後の問合せ件数不足等で、大幅値引をせざるを得なくなり、思った程買手希望者が少なく、弱気をきたした。
良かった点
担当の方が途中で変ったが、両担当共によく面倒を見てくれました。
特に後任の担当者は、親切に対応してくれました。
結果的に売価に不満は少々残しますが全体的には満足しています。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ご指摘いただいた点やお褒めいただいた点を参考にさせていただき、今後も日々精進してまいりたいと思います。
今後もお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。