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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2019年8月29日

とても親切でていねいな活動をして頂きました

一般媒介にもかかわらず、週に一回必ず書面にて営業活動報告をして頂く等、とても親切でていねいな活動をして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でお取引をお手伝いさせて頂きましてありがとうございました。
お引越し先も良いタイミングでご紹介させて頂くことができ、また何事もなく無事にお取引が完了でき安心しております。
また、お役に立てそうな機会がございましたら、お声掛け頂けたら幸いです。今後とも、どうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2019年8月17日

丁寧に身近に対応してくれてるなととても感じた

1つ1つ親身になって聞いてくれました。
質問の返信も早く、丁寧に身近に対応してくれてるなととても感じたので安心できました。
色々、取引が決まった後も丁寧に対応してくれたので、売上だけじゃないというか、大切にしてくれてるなと思い、次も何かあったら、東急リバブルの担当者さんでお願いしたいと思いました。
他のスタッフの方もみんな感じ良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お住替えにあたり色々なご対応を頂き、感謝しております。
今後とも良いお付合いが出来れば嬉しく思います。
引き続き、よろしくお願い致します。

K様
K様 2019年7月26日

大きなトラブルもなく、円満な取引きができた

今回で3回目の御社仲介の取引きでした。
安心感があります。
今回も大きなトラブルもなく、円満な取引きができてよかったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル鷺沼センターにご自宅のご売却をお任せいただきまして誠に有難うございました。
また、K様におかれましては複数回、弊社をご利用頂き、有難うございます。
今後も何かご不明なことがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともどうぞ、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2019年7月18日

今回無事売却することが出来てホッとしております

母所有の物件でしたが、賃借人が居ることもあり、当初果たして売却出来るものなのか心配しておりました。
今回無事売却することが出来てホッとしております。
ありがとうございます。
全体を通して親身に対応していただけたと思いますが、始めに売却までのスケジュールをもう少し、細かく説明していただきたかったのと、途中書類不備不足等があったことが少し残念でした。
でも、本当に良くやっていただけました。
母も感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社までご売却をお任せいただきまして誠に有難うございました。
お母様の大切な資産を私どもにお任せいただきましたこと、大変嬉しく思います。
また、ご売却までの間至らない点があり、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました事項、今後のお取引の中で改善していくよう努めて参ります。
是非、今後とも何かご不明点やご要望御座いましたらいつでもご相談くださいませ。
この度は誠に有難うございました。

M様
M様 2019年7月2日

希望通りの売価とタイミング、大変満足です

希望通りの売価とタイミング、大変満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
2回目のお取引となりますが、M様と2人3脚でご売却が出来たことを大変うれしく思います。
不動産に売買に関わらず不動産関係でご不明な点がございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2019年7月1日

親身になっていただき感謝致しております

長期間にわたりお付合い頂きありがとうございました。
鷺沼でマンションの一次取得以来、40年近い間で4度リバブル様にお世話頂きました。
いずれのステージでもご担当の方々に親身になっていただき感謝致しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は長期に渡り、弊社をご愛顧いただきまして誠に有難うございます。
N様のお住み替えのタイミングにいつも、弊社がお手伝いできたこと、大変嬉しく思います。
是非、今後も良いご縁が出来ましたら幸いでございます。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2019年6月24日

たくさんのアドバイスと適切な価格設定とその説明

現在の戸建住宅も、かなり前に駅前の東急リバブルさんへぶらりと入り、話はとんとんと進み転居。
以前のマンションのローンも終わり、子供たちも独立、それぞれが家を買い、本当の意味で親離れをしてくれて、誰か住まいに困った時に使うかもしれないと頑張って残しておいたけれど、自分たちの老後も間近になり、マンションは売却しようと思いました。
今の家を買うことになった東急リバブルさんに相談しに1年前に伺いました。
とても古く低価格のマンションであるにもかかわらず、親身になって下さり、たくさんのアドバイスと適切な価格設定とその説明。
希望も聞いて頂きながら、納得しながら時が過ぎ…でも、内見もたくさん入れて頂いて、古いけど気に入って下さる買主様とのめぐりあわせ。
本当にありがとうございました。
戸建の時の営業の方は転勤後も毎年お年賀状を送って下さっていました。
その方の人柄もありまた東急さんに伺いました。
もうすぐ20年になります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
F様の思い入れが詰まった不動産を、大切に使ってくださる方が見つかり大変うれしく思っております。
今後も不動産の事なら、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年6月18日

私達の相談悩み事に熱心に耳を傾けていただきました

担当者様がとても穏やかで、私達の相談、悩み事に熱心に耳を傾けていただきました。
また内覧前にはアドバイスも頂いて、売却は初めてでしたので本当に助かりました。
担当者様、購入してくださった方に感謝しております。
何の問題もなく生活していただけているのか心配になることもあります。
みなさまに心からお礼申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご依頼下さいまして誠にありがとうございます。
初めてご自宅を拝見させて頂いた時は、非常に綺麗で驚きました。
お客様をご案内させて頂く際にはいろいろとご協力下さいまして大変助かりました。ありがとうございます。
今後も不動産のことで分からないことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
何卒宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2019年6月8日

ただ、担当者様で良かった

担当者の力量・経験に頼らない売却戦略を期待。
コモディティ化していると感じます。
東急リバブルと言えば…が分からない。
ただ、担当者様で良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
私共からのご提案に関しても、N様が柔軟にご判断頂いた為、無事に売買を終える事が出来ました。
本当にありがとうございました。
不動産の事であれば、何かお手伝いが出来ると思いますので、何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

M様
M様 2019年5月28日

すぐ買主様を見つけて頂き、ありがとうございました

希望売却予定より早く、売却希望提出後すぐ買主様を見つけて頂き、ありがとうございました。
引っ越しまでの期間が短く、少し混乱しましたがスムーズに対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
引渡しまで短い期間ではありましたが、できる限りご不安を解消しつつ進めることに尽力させていただきました。

また、なにかお手伝い出来ることがございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。
宜しくお願い致します。

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