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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2018年10月4日

プロとして適切かつタイムリーなアドバイス

担当者さんには大変感謝しております。
こちらの取引条件は「我が家を手に入れて喜ばれる方を見つけて下さい」という事のみでした。
また売却価格は査定通りとしました。
今年の6月売り出し、8月契約、9月引き渡し完了という超短期の売却完了となりました。
今、改めて考えてみますと、仲介者として、売り主、買い主の立場に立って、プロとして適切かつタイムリーなアドバイスをいただいたお陰だと思います。
特に7月に海外旅行に出かけている間も、毎日インターネットメールにて売却交渉の詳細やり取りが出来スムーズに進める事が出来ました。
契約の日も、わざわざ遠方の関西まで来ていただきましたし、夫婦共有物件を私が代表して売却完了出来る様種々段取をしていただき、こちらの注文を嫌な顔1つせず対応していただき感謝しております。
買い主様が大変嬉んでおられる姿を拝見し、こちらも大満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
海外にご旅行中のところ、メールをこまめに返信いただいたことなど、O様の多大なるご協力あっての不動産売買だったと思っております。
買主様にも非常に喜んでいただき、全員が気持ちよくお取り引きできた良いご契約でした。
不動産はご縁という表現がありますが、O様との繋がりも良いご縁になったと思っておりますので、今後とも何かご相談等あればご連絡いただければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2018年9月25日

ありがとうございました

今回、同時に他社もう1社に問合せしてましたが、リバブル様の方が、対応が早く、スムーズでした。
売却金額も、満足いくものでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様のお手伝いができたこと、私も大変嬉しく思っております。
この度のお取引がスムーズに運んだのは、N様のお人柄あってこそであったと思います。
引き続き長いお付き合いになるかと存じますが、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年9月11日

何度も足を運んで頂き相談に乗って頂き心強く感じた

1年半くらい前に、自宅を売却してマンションを購入したいと考えチラシを見て東急リバブルにお願いしました。
担当者さんにいろいろ相談に乗って頂き、不安もなく買い主を待っていました。
自分が設計し思い入れのある住居なので高い価額を設定し、反応を待ちました。
毎週希望者の動向をお知らせ頂き、良い買い主が現れるのを待っていましたが、見学者は時々いらっしゃるのですが、値段の点があり、なかなか見つかりませんでした。
しかし、無事希望の家族が是非買いたいとのことで、高い価額にもかかわらず決めて頂きました。
担当者さんには何度も足を運んで頂き相談に乗って頂き、心強く感じました。
あちらのローンのことも不安のないよう何度も説明して頂き感謝しています。
入金についても銀行でとてもスムーズにでき、引渡しの折にも担当者さんに立ち合って頂き、とても心強く感じました。
高い売り物にもかかわらずスムーズに売却でき、東急リバブル、担当者さんには一方ならぬお世話になり、有難うございました。
今後共宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却おめでとうございます。
なかなか買主様が見つからずお時間がかかってしまいましたが、ご自宅を大切にして頂けそうなピッタリのお客様が見つかりとても良かったかと思います。
また、ご購入についても弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
今後共、何かお困りのことがございましたらお声掛け下さい。

T様
T様 2018年9月4日

柔軟かつスピーディーに対応して下さり感謝

短期間での販売依頼であったが、柔軟かつスピーディーに対応して下さり、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご契約頂きありがとうございました。
T様にとって最良のお取引を心掛けていました。
買主様も、大変喜んで頂きこちらも嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2018年8月31日

担当者さんには、たくさん助けていただきました

担当者さんには、たくさん助けていただきました。
親しみやすいお人柄に、すぐにこの方なら大丈夫と思いました。
時には、夫婦間でのマンション売却に対する考え方の違いも真摯に受け止めてくださり、方向性を導き出していただきました。
すぐに結果は出なくても、あらゆる方向から対応して下さったこと、大変感謝しております。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご売却にお時間がかかり、ご不安にさせてしまったこともあったかと思いますが、最後には良い形でお取り引きができて本当に良かったと思っております。
今回は様々な点でT様からご協力いただけたおかげで、無事ご成約となったと思っております。本当にありがとうございました。
また何かございましたらいつでもご相談いただければと思いますのでこれからも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2018年8月28日

迅速な対応をしていただいて助かりました

迅速な対応をしていただいて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今回はユーザー様のご紹介でI様とお会いすることができ、また良い結果をだすことが出来ましたこと大変嬉しく思っております。
今度はI様にお客様をご紹介していただけますことを期待してお待ちしております。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2018年8月21日

感謝しています

高齢のため殆ど我家に来て頂き、契約の時も車で送迎して頂き感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社鷺沼センターにてご契約頂き誠にありがとうございました。
無事にご契約、お引き渡しができたのも、迅速にM様にご対応いただいたからこそでございます。今後も何かございましたら、お気軽にご遠慮なくお申し付け下さい。
もう1件お預かりしている不動産の販売に関しましても引き続きよろしくお願い致します。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2018年8月16日

こちら側にみえるようお話をしてもらいました

・担当者は充分誠意をもって対応して頂いたと思います。
・少々の希望を申しあげるとするならば、最初の提示額での専任契約時、3ヵ月の間に、マンションの見学者をより多く増やす方法を考えて頂きたいと思いました。
が、その相談をさせていただいた後は、書面ではなく電話にての連絡で、いま現在の買い手様の思っていることや流れ、ローンのすすみ具合を教えて頂き、こちら側にみえるようお話をしてもらいました。
その結果、不安心や他社への変更をしない結論になりました。
どうぞこれからもお身体にお気をつけて、お仕事頑張って下さいませ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
至らない点もあったかと存じますが、ご売却に携わらせていただいたM様から、このようなご評価をいただき、大変嬉しく思います。
今後もなにか不動産のお困りごとがありましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
今後とも末永く、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2018年8月16日

入店の際の対応又事務所の清潔さに驚きました

以前にも売買契約があり貴社との取引に好感をもっていた事で、貴社にお願いするつもりでいました。
初印象は入店の際の対応又事務所の清潔さに驚きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却につきまして、以前に引続き弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様へのご対応や、店舗の清掃状況につきましてもお褒め頂き、スタッフ一同感謝申し上げます。
また、お困りのことがありましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2018年8月6日

感謝致して居ります

この度は大変お世話になり、感謝致して居ります。
当初は心配しましたが、その都度適宜、助言、指導等をいただき無事、決済まで終了しありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約おめでとうございます。
ご成約までのお時間は少しかかってしまい申し訳ございませんでしたが、良い方にご購入頂きまして良かったと思います。
今後も何かございましたら、お気軽にお声がけ頂ければと思います。
よろしくお願い致します。

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