表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
しっかりとした担当者の方でした
お若いのにしっかりとした担当者の方でした。
ありがとうございます。
まだ売りに出ていない本物件限定の希望を、他社を含めネットに複数登録しました。
いち早く連絡をくれたのが、東急リバブルの担当者さんでした。
その為に購入ができて、感謝しております。
もともと、現居住のマンション購入時にお世話になっていた他社Ｚ社の担当の方もよくしてくださっていたのですが、やはりスピード感のある御社に決めました。
大きな買い物こそ、直感に従いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き光栄です。
不動産市場は動きがとても早い市場ですので、しっかりとご判断を頂くためにも、素早い情報提供を心掛けております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
知見が無い部分をフォローくださって助かりました
非常に前向きに、時間の調整等細かくご対応いただきまして、ありがとうございました！
各種手続きや情報に関しても、私共に知見が無い部分をフォローくださって助かりました。
多少認識の齟齬があったまま進む場面等もいくつかありましたので、次のお客様に向けた今後の営業活動に活かしていただいて、より良いサービスをご提供いただければと思います。
ありがとうございました！
購入後も引続きご相談させていただけますと助かります。
宜しくお願いいたします。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
認識齟齬があるまま進む場面がいくつかあり申し訳ございませんでした。
今後の業務改善に努めてまいります。
引き続きよろしくお願い致します。
こちらまで何度か足を運んで頂いた
不動産の売却に長く時間がかかるケースがあると聞いていたので、早く終わりストレスがなかった。
担当者にこちらまで何度か足を運んで頂いたり、都合をあわせて頂いたり、色々とご配慮頂きました。
仕事柄時間が不定期なのでありがたかったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却のお打合せからお引渡しまで、短い期間でのお取引でしたが、随所で、Ｋ様のご判断が早く、私としても、大変助かりました。
何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
よろしくお願い致します。
一気通貫の情報提供が大変助かりました
私自身意外に感じましたが、営業の方の対応が購買意思決定に影響があったと振り返っています。
物件印象のみで決めると思っていました。
丁寧な言葉遣い、顧客心理に寄り添った情報提供、程よい距離感、また上記の一気通貫の情報提供が大変助かりました。
「なんでも御相談ください」と言っていただける点、非常に頼りにさせて頂いています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
営業冥利に尽きるお言葉をいただきまして、大変嬉しく感じております。
H様がこれからご家族で過ごします新生活が、良いものになりますことを心よりお祈りしております。
何かお困り事等ございましたら、是非お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き末永いご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
依頼から契約まですぐに決まりびっくりしました
初めての売却の為、売却が決まるのか不安があり時間がかかるかと覚悟していましたが、とにかく対応がはやく色々と進めて頂き、依頼から契約まですぐに決まりびっくりしました。
担当して頂き本当によかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｉ様の思い出の詰まったご自宅のご売却をお任せ頂き、大変光栄でした。
販売中はお仕事もお忙しい中、ご内見のお立会い等いろいろご協力頂く事もございましたが、いつも快くご対応頂き大変助かりました。
今後も何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い致します。
色々な質問にすぐに答えていただき、安心感があった
色々な質問にすぐに答えていただき、安心感があった。
購入が決まった後に、リフォームの件で何度かマンションに来てもらったが、嫌な顔をせず付き合ってもらった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを終えることが出来、安心しております。
何か御座いましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
全てが理想を超えました
ご対応頂いた鷺沼センターの担当者様は、顧客に寄り添った迅速なご提案や引き出しの多さと実行によって、最高の自宅売却が出来て大変満足しております。
担当者様にお任せして本当に良かったです。
お人柄も最高でした。
結果的に、当初予定していた額よりも多く、住み替え先の戸建物件へ引っ越しする事が出来、老後資金も残す事が出来て、全てが理想を超えました。
本当に有難うございました。
心より御礼を申し上げます。
センターからの返答
M様、この度は大切なご所有不動産のご売却を当社にてお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談をいただいた日から僅か2週間ほどで、ご希望条件を遥かに上回るご条件にてご成約となりましたのも、これまでM様がご所有不動産を大切にお使いいただいていたからこそだと思います。
お取引の中で何度もお会いさせていただく機会がございましたが、M様はお会いするたびに私にお気遣いのお言葉を数えきれないほどかけてくださり、いつも心温まり、幸せな気持ちになっていたことをよく覚えております。
お取引終了後にすぐに新居に招待してくださったことも、とても嬉しかったです。
今回結んでいただいたこのご縁を大切にし、今後とも末永いお付き合いをさせていただければと思っております。
M様新居近くの牧場でソフトクリームを一緒に食べる日を楽しみに、今後も人として、そして営業マンとして精進してまいります。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。
質問や依頼に対する対応も迅速・丁寧で好感がもてた
こちらからの質問や依頼に対する対応も迅速・丁寧で、好感がもてました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
友人の紹介でのご縁ですが、K様のご新居のご購入をお手伝いすることができ、大変嬉しく思います。
お子様の通学や周辺環境の充実した立地のリフォーム済のお部屋で、K様が快適な新生活を送れることを、心よりお祈りしております。
今後とも末永いご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
初めの担当者はあまりにもひどすぎた
初めの担当者はコメントするにつきましてはあまりにもひどすぎて、本人または上司の方にご確認ください。
交代後の担当者につきましては、こちらの意見を売主・買主の立場を踏まえて対応して頂けたので、良かったです。
センターからの返答
この度は鷺沼センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お取引の際にご不快な思いにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
ご指摘いただいて点に関しましては真摯に受け止め、今後の営業活動の改善に努めてまいります。
すべて大変良かった
すべて大変良かった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
S様におかれましては、2度目のご売却の手伝いをお任せ頂き、また大変ありがたいお言葉を頂戴し光栄に思っております。
コロナ禍において行動制限やご訪問のお時間も限られるなか柔軟にご対応下さいました。
無事お引渡しまで完了できたのもS様のご協力あってのことだと考えております。
あらためて感謝申し上げます。
また、お手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。