表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身になってくれた
親身になってくれた。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｈ様におかれましては、お取引に係る書類の送付や確認など、弊社からの要望に対しご多忙にもかかわらず、迅速にご対応いただきました。
お蔭様でスムーズにお取引を完了することができました。あらためて感謝申し上げます。
他にご相談いただいているご売却に関しましても、ご納得いただける成果が出せるよう全力を尽くし、お手伝いができればと考えております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
距離感が丁度良かった
距離感が丁度良く、仕事をしながら相談し購入まで進めたのは良かった。
面倒くさい感じはなかった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｔ様におかれましては、お仕事お忙しい中ご契約やご決済のお時間を柔軟にご調整いただきました。
お蔭様でスムーズにお引渡しまで完了することができました。
あらためて感謝申し上げます。
また、お手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
接客姿勢と迅速な対応を高く評価します
東急リバブル様の接客姿勢と迅速な対応を高く評価します。
担当者様の的確な質疑応答は安心感を生みました。
また、業務に対する熱意は信頼へと繋がりました。
取引を通じて、良い経験をしました。
センターからの返答
Z様、この度は大切なご所有不動産のご売却に当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
そして、身に余るお言葉の数々をいただきまして誠にありがとうございます。
Z様と二人三脚でご売却に向けて進めていった結果、とてもいいご条件で成約となり、担当者として大変嬉しく思っております。
今回無事にご成約に至りましたのも、Z様がお忙しい中で各種お手続きに迅速にご協力いただきましたお陰でございます。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
また笑顔でお会いできますことを楽しみにしております。
引き続き、宜しくお願い致します。
担当者さんが色々動いてくれて助かりました
違法建築、ローン問題等のリスクを気にしすぎた感があり、もう少し高く売買できたかなと思っています。
我慢が少し足りなかったのではないかと後悔しています。
担当者さんが色々動いてくれて助かりました。
感謝しています。
センターからの返答
この度は、当社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
N様に多くの点でご協力頂いた事が大きく、この場を借りて改めて感謝申し上げます。
今後とも、何卒、宜しくお願いいたします。
途中で担当者が変更になったことは少々不安になった
途中で担当者が変更になったことは少々不安になった。
一通りの契約手続きが完了した後だったので良かったが、その前であればより不安は増したかもしれません。
とは言え、後任の方も丁寧に対応してくれたので十分満足しています。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございます。
途中、担当者の異動があり、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ありません。
K様のご協力のもとスムーズなお取引ができ大変感謝しております。
今後も何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
担当の方について嫌な点は何一つありませんでした
早く正確で親切丁寧。
感じもよく、今回のお取引で担当の方について嫌な点は何一つありませんでした。
しかしながらチョロっと挨拶に出てきた上の人は感じ悪い。
どうしてそうなってしまうのか・・・あるあるですけどね。
オジサンの上から目線、昭和感覚で旦那にしか挨拶せず、私に目も向けないとか。
実際の決定権が家の中では誰にあるのか、その歳になってもまだわからないんでしょうか？
上の人の教育をちゃんとやってください。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、ご挨拶の際、管理職の配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘いただいたことを意識して、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
急なお願いにもかかわらず、誠実にご対応いただいた
急なお願いにもかかわらず、誠実にご対応いただいた。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却を当社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
早期ご成約となったのも、Ｋ様に多くの点でご協力頂いた事が大きく、この場を借りて改めて感謝申し上げます。
こちらにお戻りになる際は、是非お声掛け頂ければ幸いと存じます。
ありがとうございました。
良い物件に出会えたと感じています
こちらの希望に合う条件に沿った案内をしていただき、相談もしやすかったと思います。
売主様側との価格面と引き渡し時期などの交渉は、もう少し強気でも良かったかもしれません。
こちらでは分かりにくい物件の悪い点、相場価格なども教えていただけると、更に良かったと思います。
実際に入居してみて、部屋は思ったより広く快適であり、駅からも近くて便利で、良い物件に出会えたと感じています。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は弊社にて購入のご契約をいただき、まことにありがとうございます。
また、貴重なご意見いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
一緒に物件の選定をさせていただき、最終的にご満足いただける物件に巡り合えた事を嬉しく思います。
今後何かお困り方などございましたら、お気軽にお申しつけ下されば幸いです。
お任せいただきまして、ありがとうございました。
いつでも確認できて助かりました
今回の物件購入に際し暫く悩んでいましたが、お問い合わせ申し込みをしてからすぐに電話連絡が入り、見学の運びとなりました。
素人が迷う気持ちを察して下さったり、仕事上日中電話連絡が難しいといったことに関しての、一度電話を鳴らした上でメールを入れて下さった対応にも本当に感謝しています。
メールにして頂くと文字としても残るので再確認でき、仕事をしながらの物件購入にはいつでも確認できて助かりました。
現在はまだ引越ししていませんが、今もなおこちらの要望に対応して下さっています。
今回の物件購入に関しての丁寧な対応、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございます。
Ｗ様もお仕事のお忙しい中、諸々のお手続きをいただき感謝申し上げます。
今後とも何かありましたら、お気軽にご連絡をください。
希望地域に購入出来てとても満足でした
売却と購入まで、とても満足でした。
何よりも希望地域に購入出来て、とても満足でした。
この後は、子供達も東急リバブルの担当者さんにお世話になりたいと思っていますので、よろしくお願いします。
センターからの返答
K様、この度は鷺沼センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご希望エリアでのご購入のお手伝いができ嬉しく思います。
今後、ご子息様のご検討の際もお気軽にご相談頂けますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い致します。