表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身に対応して下さり、ありがとうございました
こちらの要望に合わせて親身に対応して下さり、ありがとうございました。
長年住んだ家の売却で、大変なことも沢山ありましたが、売却以外の面でもお力ぞえいただき、とても助かりました。
感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、感謝申し上げます。
またお気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願い致します。
とても迅速丁寧で大変満足しています
遺産分割協議書がまとまってからの対応は、とても迅速丁寧で大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
初めての接客から約3年間お付き合いいただき、ありがとうございました。
Y様のご協力もあり、書類が整かってからは円滑に進めることができ、感謝申し上げます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
選択肢を提案して頂けると、さらに良かった
問い合わせをしたことに対して対応が早くて良かったです。
こちらの要望に対して選択肢を提案して頂けると、さらに良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社鷺沼センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しができ、嬉しく思います。
お問い合わせ内容についてご不安に思われることも多かったと思いますが、早めに回答をすることで、ご安心頂けましたら幸いでございます。
また、ご指摘頂きました「選択肢」の提案について、課題を頂きありがとうございます。
振り返ってみますと、一択のご提案になっていたことが多かったと自認しましたので、以後の営業に活かしていきたいと思います。
今後も近くで営業しているかと思いますので、何かご相談ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
本当に良い売却ができました
色々とご配慮頂き、本当に良い売却ができました。
また機会がありましたら、是非担当者様にお願いしたいと思います。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせていただきありがとうございます。
ご新居での素敵な生活楽しみですね。
今後ともお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
売却代金については、残念ですが不満足です
今回の売却代金については、残念ですが不満足です。
センターからの返答
この度は弊社鷺沼センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご不満にお感じいただいた点につきましては真摯に受け止め、改善して参りたいと思います。
また不動産に関しましてご相談がございましたら弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
バーチャル内覧について、出来栄えが良くなかった
売却価格は当初希望価格より引き下がったが、販売活動状況につき適時説明を受けていたため、売却先・価格の決定プロセスに納得感はあり。
販売活動初期に依頼したＨＰへのバーチャル内覧について、出来栄えがあまり良くなかった。
センターからの返答
この度は、ご売却に際し弊社鷺沼センターをご利用いただきありがとうございました。
販売活動当初からご決済までＷ様のご協力のおかげもあり無事何事もなくお取引を終えることができました。
また、バーチャル内覧についていただいたコメントに対し真髄に向き合い改善に努めます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後とも不動産のことのみならずご相談事ございましたらお気軽にお声がけください。
アフターフォロー含め、ご対応が丁寧だと感じます
ご担当いただいた方の契約・引き渡しまでの諸々の対応が非常にスピーディーで、各種説明も行き届いていたと感じます。
色々と細かい点について質問・相談させていただいた内容についても的確にご回答いただき、慣れない取引を進めていく中での安心感が大きかったと感じます。
また、物件引き渡し後のアフターフォロー含め、ご対応が丁寧だと感じます。
率直に良いお取引をさせていただいたと感じますし、周囲にも薦めたいと思いました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
これから新しい生活を迎えるＹ様のご新居購入のお手伝いができ、大変光栄でした。
ご契約からお引渡しまでいろいろご協力頂くことが多くありましたが、Ｙ様にはいつも快くご対応頂き大変助かりました。
お住まいになって、何かお気づきの点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
リアクションが総じて早い点が良かったと思います
リアクションが総じて早い点が良かったと思います。
私の勤務先との提携あることを示唆いただき、手数料の割引いただいたこともありがたかった。
提携業者の割引は活用させてもらってます。
センターからの返答
この度は、節目となる不動産の購入に際し、弊社をご利用いただきありがとうございます。
ご購入のお申し込みが重なったこともあり、お仕事もお忙しく時間のない中、迅速にご対応いただきありがとうございました。
今後とも何かお困りごとがございましたら、何でもお気軽にお申し付けください。
H様ご家族様の新生活が、ますます素敵なものとなるよう祈念しております。
何卒宜しくお願い致します。
もう少し担当者から物件紹介いただきたかった
全般的に丁寧に対応いただいた。
物件紹介に関して、こちらの希望条件は厳しかったが、もう少し担当者から物件紹介いただきたかった。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｓ様のお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思っております。
一方で、ご指摘いただきました点については真摯に受け止め、今後に活かして参ります。
また、不動産全般に関しましてご相談がございましたら弊社にご相談くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
電話で話した内容を備忘録としてメールでいただけた
リバブルさんには売却でお世話になりました。
売買同時期での取引でしたので、他社と購入のやり取りも行っておりましたが、他社の担当の方は購入に関しての指揮がとれているとは言いづらい状況でしたので、リバブルの担当者さんにアドバイスを頂戴しながら、他社との購入についても進められたことがとても心強かったです。
売却活動に関しては、こちらの要望に対していつも迅速に動いてくださいました。
特にありがたかったのは、電話で話した内容を備忘録としてメールでいただけたことです。
複雑な内容なので、後から見直すこともできて助かりました。
安心してお任せでき、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
今回はお買換えということで複雑且つお忙しくされたかと存じますが、私共が微力ながらもお力添え出来たこと、大変嬉しく思います。
メールで記録を残すように私も心掛けており、結果安心してお取引を進める事が出来たとお言葉をいただけましたので、今後の営業活動に活かさせていただきます。
引き続き、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。