売買鷺沼センター

時に業者（買手）側の代理人かと思うことがある

時に業者（買手）側の代理人かと思うことがある。

次回の不動産流通に関し御社に絶対とは言い切れ無い

次回の不動産流通に関して、御社に絶対とは言い切れ無いと思います。

申込をすごく急かされるのが納得いかないです

基本的には所長様をはじめ、ご担当者様には親身になって頂き、大変感謝しております。
但し、今回だけではなく、過去の不動産取引を行う際に毎回感じることですが、申込をすごく急かされるのが納得いかないです。
それは、早く申込みをしないと他の人に取られると説明されますが、本当かは分からないですし、不透明だからです。
また、引越し等する機会があれば、ご相談させて頂ければと思います。

是非見に行きたいと思う物件がいくつもありました

同じ時期に他社にも行きましたが、紹介してくれる物件数も多く、又こちらのイメージをよくつかんでくださり、是非見に行きたいと思う物件がいくつもありました。
ゴミ置き場の情報など、ささいな事ではありますが、生活する上で重要になる様な事を伝えていただきました。
売り主様と話をする機会があり、部屋のリフォーム案などを聞き、そういう案があるなら早く聞きたかったので、その辺りの情報を担当の方からおうかがいしたかったと思いました。
取引成立後の特典がたくさんあり、カーテンなど購入に役立ちました。

もう少し積極的に書面に残すようにして欲しかった

担当者について。
個人的には今回が初めての家購入という事も有り、分からない事、質問事項がたくさん有りました。
それらに対して丁寧に具体例を加えながら説明、解答を頂き、不安なく取引きを続けさせて頂きました。
取引には、店舗、電話でのお世話になりましたが、何れにおいても、決まった事、課題、解答等、口頭でのやり取りに対し議事録が無く、常に小職側からメールで口頭を議事録として書面に残す作業が続きました。
取扱い商品が高額な為、もう少し積極的に書面に残す（特に電話でのやりとり）ようにして欲しかった。
東急リバブルについて。
店舗打合せ時、机上に髪の毛が落ちていたり、机の下には何故だか靴のカカト部分の剥れたモノが落ちていたりと、商談室の清掃の不足を感じました。
店舗全体の雰囲気かキレイだった為に、細かな部分でしたが気になりました。

まだ知識と経験が不十分に感じたことがありました

取引全体を通して、丁寧なご対応を心掛けて下さっていたように思えます。
しかし、まだ知識と経験が不十分に感じたことがたびたびありました。
気になった点は以下の通りです。
①売却物件を見にいらした時、こちらの希望売却価格に対して、「（状態がとてもいいので、ほめて頂き）それくらいいけると思います！」と言い切ったにも関わらず、後日そんな話はなかったかのように、それより低い価格を提示されました。
②売却後ブレーカーに不具合があり、こちらが最後使用していた時点では全く不具合はなかったにも関わらず、又、本来売主は修理費を負担する必要がないと言い切っているにも関わらず、結局は連絡してきて、折半という形でおさめた。
③契約時の読み合わせの時、駐車場料金について勘違いされてましたので、指摘させていただきました。
また予定していたより時間が大幅にオーバーしており、子連れで出向いていたにも関わらず、配慮が欠けていると感じました。
④契約日の選択肢は買主側の意向のみ、売主側のこちらには全くありませんでした。
お客様のハンドリングがもう少し上手になったら…と思いました。