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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2022年3月24日

スムーズに希望金額で決まりました

初めは、なんとなく住替えできるかの確認程度から始まりましたが、最初から丁寧に説明や対応いただきました。
そして、売却を渋っていた主人の背中を押してくださったりと、親身に対応いただきました。
売却も丁寧に対応くださり、スムーズに希望金額で決まりました。
購入物件も何件も紹介くださり、暑い中何度も内見にお付き合いいただき、満足する物件の購入ができました。
注文が細かい私にも親身に対応いただき、感謝しかありません。
本当に有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご自宅のご売却、及び購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご自宅のご案内がある際や、お買換え先物件をお探しするやりとりなど、いつも丁寧にご対応いただいたため、どちらも大変スムーズに進めさせていただくことができました。
ご子息様・お嬢様も新年度から元気に小学校・保育園に通っていらっしゃることと存じます。
О様ご家族様の新生活が、ますます素敵なものとなりますよう、お祈りしております。
今後とも何かお困りごとございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。

B様
B様 2022年3月17日

不安なく話を進めることができました

東急線沿線の物件、かつ、以前もお世話になったこともあり、今回もお世話になりました。
おかげさまで、一ヶ月ちょっとで契約することができました。
小さな事でも迅速に対応していただき、不安なく話を進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
B様のご協力もありご購入・ご売却とスピーディーに行うことができました。
その節は誠にありがとうございました。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも宜しくお願い致します。

H様
H様 2022年3月9日

見通しを立てることができ非常に助かりました

買い主様が早々に見つかり、早めに資金計画の見通しを立てることができ非常に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は住み替え先のご購入と併せましてご自宅のご売却もお任せ頂き誠にありがとうございます。
ご売却につきましては早い段階で買主様がみつかり私も安堵したことを思い出します。
ご新居は広くなりましたからお子様もご自分たちのお部屋を持つことができ喜んでおられるのではないでしょうか。
また何かありましたらお声がけ頂けますと幸甚です。今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
C様
C様 2022年2月28日

相談やサポート等が丁寧ですごくよかったです

最初からの相談やサポート等が丁寧ですごくよかったです。
特に外国人に対しても、歓迎している感じがあると思います。
色んな不動産屋とやり取りした中で、外国人を一番に歓迎していると感じました。
外国人に対して、めんどくさがる不動産屋が少なくはないので、リバブルが変わらないで欲しいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
C様ご家族のご新居探しのお手伝いができ大変光栄でした。
途中いろいろありご新居決定まで約1年の期間でしたが、最終的にC様ご家族にっとって最良のご新居が見つかり私も大変嬉しく思っております。
新しいご新居でこれからたくさんの思い出を作っていってください。
この度は誠にありがとうございました。
また近く行く際はご挨拶に伺えればと思っておりますので今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

3
K様
K様 2022年2月17日

サポートが薄いのがはっきり感じられて残念

スピードはあったが丁寧さがかける。
引き渡し後の支払い後からサポートが薄いのがはっきり感じられて残念。
客が気付く前に提案する、こちら目線に親身に対応する点がかけている。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
お客様のお気持ちを考えて、先読みしたご提案ができていれば、お引渡し後もご満足頂けたのではないかと猛省いたしております。
今後は一層お客様のお気持ちを考え、営業活動に努めてまいります。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2022年2月16日

時間がない中、とても真摯に対応していただきました

時間がない中、とても真摯に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
無事I様のご希望のお住い探しをお手伝いでき大変光栄でした。
また何か私にお手伝いできることがございましたらお気軽にお声掛けください。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年2月12日

ベストなタイミングでの契約を成立させてもらえた

土地購入からマンション売却まで1年間の長丁場でしたが、うまくまとめてもらえて満足しています。
特に住宅ローンの関係で、マンションの売却期限が決まっていたのですが、ベストなタイミングでの契約を成立させてもらい、最後まで安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は鷺沼センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
土地購入とご自宅売却と、お買い替え、かつ長丁場のご計画になりましたので、ご不安に思われることも多かったと思います。
良いタイミングでご契約頂き、無事にお引越しまで済み、私もホッと致しました。
今後またご相談頂くことがありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠におめでとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年2月9日

十分に満足しています

丁寧で親切に対応いただき、十分に満足しています。
契約から引き渡しまでの期間が長かったにもかかわらず、適切に対応いただきました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、鷺沼センターをご利用いただきましてありがとうございました。
売却と購入同時進行のため、お忙しいタイミングもありましたが、I様のご協力のおかげで無事お取引を終えることができました。
また、今回のお取引についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後とも、不動産のことのみならず何かご相談事ありましたら是非、お声がけください。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年2月9日

スムーズに進行して期待に応えていただきました

丁寧で親切な対応でした。
今回は、売却と購入を同時進行でおこないましたが、スムーズに進行して期待に応えていただきました。
契約から引き渡しまで長い期間でしたが、適切に対応していただきました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、売却・購入と同時に弊社にご依頼いただきましてありがとうございました。
売却の際は、一度お話しが白紙に戻ってしまいご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
次の買主様も早急に見つかり、第一希望の物件を買い逃すことなくお取引ができて良かったです。
お引渡しまで期間が開きましたが、無事お取引を終えることができました。
I様にはお引き渡しまでの間に内覧等ご協力いただき、ありがとうございました。
今後とも、不動産のことのみならずご相談事ございましたら是非お声がけください。
よろしくお願い致します。

K様
K様 2022年2月7日

短い間に色々内覧もでき勉強になりました

資料請求した時からずいぶんたった後でも、進捗を常々気にしてくださいました。
改めて物件探しをお願いした際にはスピーディーに動いてくださり、短い間に色々内覧もでき勉強になりました。
そのお陰で、最終の物件でも迷わす決めることがでしました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入に際し弊社鷺沼センターをご利用いただきましてありがとうございます。
K様のご希望に沿った不動産を見つけることができたのもK様のご協力のおかげです。
リフォーム完成後が楽しみですね。
今後とも不動産のことのみならず、ご相談事ありましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い致します。

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