表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
また機会があれば、同じ担当者さんにお願いしたい
担当者さんには、相談スタート時より適切な対応を頂き、無事売却手続きが出来て大変感謝しています。
途中困った事やよく分らないことが発生した際に相談した時も、丁寧に対応頂きました。
また機会があれば、同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きありがとうございました。
N様の思い出の詰まったご実家のご売却をお手伝いでき、大変光栄でした。
ご相続手続きに関してはいろいろご協力頂く事が多く、お仕事がお忙しい中大変だったと思いますが、いつも快くご対応頂き大変助かりました。
今回のご売却に関しては全て完了致しましたが、今後も何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い致します。
見えないところで奔走してくれた
契約が無事まとまるよう、見えないところで奔走してくれたことと思います。
紹介から契約、期日までの引き渡しに際し、円滑なお取引を進めていただき本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、土地購入のお手伝いをさせていただきありがとうございます。
土地探し時に、ご購入できないことがあり、ご迷惑をかけてしまいましたが、着いてきていただきありがとうございます。
素敵なご新居の完成楽しみにしております。
もうすこし丁寧な対応をしてもらいたかった
こちらが金額について上げてもらうように伝えてから買主が上げた。
東急リバブルとしての金額見積りや周辺の取引金額も参考に、買主に伝え交渉してもらいたかった。
金額面ではまだ不満な部分もあった。
土地の面積も登記面積ではなく、測量後の面積を出してほしかった。
もうすこし丁寧な対応をしてもらいたかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｎ様の不動産売却をお手伝いさせて頂き大変光栄でした。
Ｎ様からのご意見を真摯に受け止め、今後に活かしていくべく努めてまいります。
今後もお役に立てることがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、宜しくお願い致します。
粘り強く我慢強く汗をかいて対応してくれた
理想の物件に巡り会うまで、非常に粘り強く我慢強く汗をかいて対応してくれた。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回の物件に出会うまで、大変なご苦労があったかと思いますが、無事にご契約、ご決済を迎えられて嬉しく思います。
お客様とは、足掛け2年のお付き合いになり、ご新居が完成し、お邪魔させて頂くまで、また楽しみにしております。
今後ともよろしくお願い致します。
お陰で話し合いがスムーズに行えました
今回の土地取引は、当初売主の建売計画がある中で、土地のみの購入といった無理なご相談に親身に対応頂き、希望通りの取引の運びに大変感謝しております。
また上物の選定についても、ハウスメーカーへのご連絡のお陰で話し合いがスムーズに行えました。
最終的にはご紹介頂いた工務店に上物の建築を委託することになり、こちらの思い描いていた理想の戸建になりそうです。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅の不動産購入に弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
事前に周辺環境などもご確認いただき、気に入って頂いていたところ、売主様に柔軟に対応いただくことができ、この度のお取引につながりました。
またご紹介させていただいた工務店さんともご縁があったとのことで、私も嬉しく感じております。
ご家族様の想いの詰まったご新居の完成に向けて、まだまたお時間はありますが、Y様ご家族様の新生活がますます素敵なものとなることを祈念しております。
今後とも、何かお困りごと等ございましたら、何でもお申し付けいただければ幸いです。
売ろうとしている感じが節々に感じられた
時間等の対応は柔軟で、とてもありがたかった。
売ろうとしている感じが節々に感じられて、少し嫌だった。
契約した後に、次はいつまでに何が必要になるか等の話がもう少し欲しかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
ご指摘頂いた内容を真摯に受け止めて、改善に努めて参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
販売活動をして僅かな日数で買手が決まった
今回の売却に関しては、身内の不幸に伴う相続手続きが多岐に亘っていた事と、コロナ禍での不安が重荷となって、対処しなければならない事項をスムーズに処理したいという心理的要因が影響したかと思っています。
この様な状況下で、葬儀・銀行関連といった初期段階の対応を終えて、次のステージで土地の売却を検討する事になりました。
当初、鷺沼の某不動産に相談した所、身内での事前打合せで検討していた売却予想額とかけ離れた数字が口頭で提示された為、即、東急リバブルさんに電話を致しました。
春半ばに訪問した際、担当者は今後の提案に向けての基本的な情報収集を的確に行っているなと肌で感じました。
又、初日の担当者のイメージが好印象であった事が、その後の対応に期待を持たせてくれたことは事実です。
確かに、提案書は木目細かく作成されており、付近の状況を把握出来た事が売却に向けての判断材料となりました。
専門用語が多用化されている契約書の説明においても、配慮があって理解ができました。
売却額を決める際も、駆け引きも無く客観的に決める事ができた結果、販売活動をして僅かな日数で買手が決まった事は、相続人達は驚いておりました。
今回、スムーズに対処したいと願っておりましたが、その通りになりました。
本当にありがとうございます。
最後に、打合せ後建物を出る際に最後まで見送られることは、私にとっては苦痛でした（笑い）
追記・・
■担当者の印象
私にとって、丁度良い距離感を保ちながら接することが出来た事が安心に繋がったと思います。
■不動産売却に伴う税金の説明について
私どもの方で把握しておりましたので、敢て確認はしませんでしたが、３０００万円特別控除という気掛かりな点に関しては、的確に処置して下さいました。
センターからの返答
この度は鷺沼センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｓ様やご相続人の皆様の思い出の詰まったご実家のご売却をお手伝いできた事を、大変光栄に思っております。
Ｓ様には、ご売却にあたり税金面を含めた確認をして頂いたりとご協力頂く事が多くございましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。
Ｓ様のご協力のお陰でスピーディーなご成約に繋がりました。
今回のお取引は完了となりましたが、今後も何かご相談事等がございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
率直で正確な情報を丁寧にお話しくださいました
担当者さんにご対応いただいたからこそ、今回の件、滞りなくお手続きいただけたと思います。
レベルの高い物件であったにもかかわらず、伝えにくいであろう内容であっても、言葉の角を丸めつつも率直で正確な情報を丁寧にお話しくださいました。
たくさん困らせてしまったことがあったと思いますが、最後まで誠意をもってご対応くださり、本当に感謝申し上げます。
他社との比較というより、やはり、良い方にご担当いただけた事が本当にありがたかったです。
どうも有り難うございました。
センターからの返答
この度は鷺沼センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
当社、ご相談を頂いてからお時間がかかりましたが、共有者の皆様のご協力も頂き無事にお手続きが完了し私自身も大変嬉しく思います。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
信頼出来る、御社を利用出来て良かった
打合せ等、自宅のそばの他店舗で対応して頂いて助かりました。
不動産取引は、初めてだったので、信頼出来る、御社を利用出来て良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用くださり誠にありがとうございました。
各種お手続のタイミングで都度迅速にご対応いただいたおかげもあり、スムーズなお取引が出来たと思っております。
誠にありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただけましたら幸いです。
N様ご家族のご健康とご多幸を心よりお祈りしております。
良い意味で、不動産会社の印象が変わりました
良い意味で、不動産会社の印象が変わりました。
「やはり大手は違う」と実感させられました。
担当者様はとても頼りになる存在で、質問に対する丁寧かつ非常に分かり易い説明や迅速な返答にはとても助けて頂きました。
今後自身や身内に不動産取引が生じた暁には、担当者様であれば安心してご相談させて頂けるという思いであり、大変満足度の高い取引きを仲介して頂き、感謝の念に尽きません。
担当者様のご尽力に御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、お住み替え先ご購入のお手伝いをさせていただきありがとうございます。
ご新居の完成が楽しみですね。
新しいお家での素敵な生活を存分にお楽しみください。
今後とも何かございましたら、お気軽にお申し付けください。