表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
十分合格点だと思います
十分合格点だと思います。
ただ、ご担当者について一点だけ申し上げたく思います。
今回の商談の中で、私に非常に気を遣い、へりくだる点が時々見られました。
私は、商談は原則対等な立場で話を進めたいタイプです。
へりくだってもらうことを喜ぶ人もいるが、気を遣ってもらうとどうしても距離感を感じてしまう。
若い人ならいざ知らず、実力をお持ちなので、より自然な態度で深く付き合えるのが私にとっては好ましく思います。
センターからの返答
N様、この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しいところ、アンケートにご回答頂きまして、誠にありがとうございました。
コメント頂きました内容につきましては、反省させて頂き、日々の営業活動に活用させて頂きたく存じます。
N様のご新居での新生活が素晴らしいものになりますように心よりお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
行動力と交渉力に敬服しています
買い替えに伴う売却保証対象物件のため短期で急速に価格が下がる仕組みであり、当初口にされた「１円でも高く」にはスピードとの両立の点で若干の違和感を覚えましたが、結果的に適切な価格で売却頂けた行動力と交渉力に敬服しています。
ただし、店舗のオープンスペースや自宅での打合せにおいて、すばらしい発声で価格が周囲に丸聞こえになることが何回かありましたので、プライバシーの配慮はお願いします。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却の機会に当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中でアンケートのご返送をいただきまして誠にありがとうございます。
大切なお取引であるにも関わらず、N様にご満足いただけるご対応ができなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点については、改善に努め、よりご満足いただけるお取引となりますよう精進いたします。
お住まいのことでまた何かご不安ごと等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
安心して取り引きすることができました
他社も充分に検討して、実際に他社との契約も行なった。
今回３回目の住み替えだが、過去担当していただいたどの業者さまよりも、安心して取り引きすることができました。
本当にありがとうございました。
自分自身、また友人などの不動産に関することも相談したいと思いました。
センターからの返答
S様、この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引を完了できましたのもS様のご協力のお陰でございます。
S様のご新居での新生活が素晴らしいものでありますようにお祈り申し上げます。
また、不動産でお悩みのお客様がいらっしゃいましたら、お声がけ頂けるとのこと、大変うれしく思います。
今後とも宜しくお願い致します。
常にいろんな面において動いてくれました
担当者は常にいろんな面において動いてくれました。
連絡もしていただけました。
担当者はまだ業務経験が浅い方だと思いますが、質問は直ぐに調べてくれました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
無事にご成約ができ、私共も大変うれしく思います。
不動産についてお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
知識も経験も豊富で言う事無しです
東急線沿いなのでとりあえず東急リバブル、と思い電話しました。
やはり他の仲介よりも東急線沿線の情報は強く、知識も経験も豊富で言う事無しです。
最初から最後までスムーズに取引できて満足です。
センターからの返答
この度は売却のパートナーで当社を選んで頂き誠にありがとうございました。
室内状況の良さもさることながら、お客様内見時の対応も大変丁寧にして頂き、皆様気持ちよくご検討頂けることに繋がりました。
また今後も資産形成についてご提案もさせて頂きたく存じますので、今後ともよろしくお願い致します。
安心して色々ご相談できたのが良かったです
古いマンションを購入することに不安がありましたが、丁寧にご説明いただけたことで、納得して決めることができました。
推しの強い営業をしない担当者さんでしたので、安心して色々ご相談できたのが良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
S様におかれましては、残代金決済までお日にちがない中で書類のご手配などご協力いただきました。
スムーズにお引渡しまで進めることができたのもS様のお陰です。
あらためて感謝申し上げます。
また、何かお手伝い出来ることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
安心してお話しさせて頂く事が出来ました
意向に添った物件紹介や対応も親身にしていただき、否定もなく全て受け入れて下さり、本当にありがたかったです。
寄り添い、壁を作らない気さくな対応で、安心してお話しさせて頂く事が出来ました。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様からは、ご面談・ご案内の時から色々なお話を聞かせていただきました。
頼れるお姉さんと話をしているようで、お会いする度に新しいお話を聞くことができてとても楽しかったです。
お引渡しが終わったらそれでおしまい、ではありません。
些細な事でも良いので、お家の事で何かお困りのことがありましたら、なんでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い致します。
書類は細かく書いて下さり感謝しております
遠方在住につき、お会いする事が出来ませんでした。
この物件は子供のものでしたが、仕事柄電話の連絡が出来ず、故に親の私に気持良く丁寧に説明して下さいました。
送って下さいました書類は細かく書いて下さり、感謝しております。
ありがとうございました。
よろしくお伝え下さい。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お母様のご協力もあり、滞りなく決済まで迎えられました事に安堵しております。
最終的には、遠方でしたがご子息様にも足を運んでいただきまして、誠にありがとうございました。
何かございましたら、お気軽にご連絡ください。よろしくお願いします。
寄り添う姿勢が素晴らしい
担当者の寄り添う姿勢が素晴らしいと感じました。
悪かった点は、特にありません。
センターからの返答
この度は新居ご購入に際し、鷺沼センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様にはご契約からお引き渡しまでの短い間に、急な対応にも関わらず快くご対応いただきました。
ご迷惑をお掛けしたこともございましたが、Y様のご協力のおかげで無事にお取引を終えることができ嬉しく思います。
またお褒めの言葉もいただき、今後の営業活動の励みにさせていただきます。
今後とも不動産のことのみならず、何かお困りごとやご相談事がございましたらお気軽にお声がけください。
引き続き、何卒よろしくお願いします。
かゆいところに手が届くようなご提案はなかった
購入物件が明確に決まっていたからかもしれませんが、担当者からのかゆいところに手が届くようなご提案はなかったように思います。
センターからの返答
この度は当社で新居のご購入を頂きまして誠にありがとうございます。
大変引き合いの多い物件でしたので、良いご条件でご購入頂け嬉しく思っております。
しかしながら頂いたお言葉のようによりU様にご満足頂けるお取引・ご提案ができなかったのか心残りもございます。
また今後なにかお手伝いできることがございまいしたら、より良いご提案ができるよう努めてまいります。
今後ともなにかございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。