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嫌な顔もせずに親身に対応して下さいました
こちらの要望が二転三転した時も嫌な顔もせずに親身に対応して下さり、また的確なアドバイスのおかげで満足のいく住み替えができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
買換えでのお住み替えという事で、ご自宅のご売却、新居のご購入共にお手伝いをさせて頂きました。不動産は「タイミング」とは良く言いますが、お忙し中、毎週の様に足を運んで頂き打ち合わせを行った事、数多く物件をみられた事が今回良いご縁を引き寄せる事ができた要因ではないかと感じております。まだ、お引っ越し後間もなく落ち着かれないかと存じますが、またご相談事項など御座いましたらいつでもご連絡下さい。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
再契約の特典もありサービスが充実している
初めて来店した時にまず驚いたのは、温かみのある手書きのウェルカムプレートを目にしたことです。
歓迎されていることに嬉しく思いました。
また、担当の方については清潔感のある身だしなみと、説明についてとても丁寧な印象を受けました。
疑問に思うことや質問についても、1つ1つ丁寧に答えていただきましたので、安心感が持てました。
ストレスなく契約できましたし、再契約の特典もあり、サービスが充実していると思いました。
今後も東急リバブルを利用したいと思いますし同じ担当者さんをまた指名したいと思いました。
スピーディで、ニーズに合うよう最大限力になっていただき、本当にありがとうございました。
お礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
お忙しいなか、S様に積極的にご協力頂いた結果、スムーズなお取り引きを執り行わせて頂き私共も大変有り難く思っております。
また、何かございましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。
”すぐに決めなくてもいい”という姿勢
この度はマイホームという大きな買物に力をかして下さり、とても心強く楽しみながら進むことが出来ました。
・小さな子供がおり仕事をしている関係で、３０分単位での訪問でも大丈夫ですと言って下さり、おかげで、購入前後の細かな説明を、その度少しづつ理解することができました。
とてもありがたかったです。
・一番信頼できるなと感じた点は、”すぐに決めなくてもいい”という姿勢をずっと示してくれていたことです。
大きな買物だから急ぐ必要はないですと何度も内見をしてもブレずにあせらせることなく、じっくりと悩みながら決める事が出来ました。
おかげで、色んなお家をみてきた中で最善と思えるお家で暮らすことが出来ています。
担当者さんありがとうございました！
・少し大変だったな、もう少しスムーズにできたのでは？と思う点は、物件を決めてからローン本審査まで時間があったのですが、１週間ほどなにも動かない時期があり、ギリギリの段階で、提出書類（会社から提出してもらわなければいけないもの）を書面でもらいました。
訪問する時間がとれていなかった場合、電話にておしえて頂けていたら、会社にもめいわくかけずにできたなと感じています。
あとは頭金額を示していたのですが、ローンの金額は頭金なしのＴＯＴＡＬ額になっていて、銀行さんへの契約書が訂正印だらけになってしまいました。
あやうく、借入額が増える段階でした。
担当者さんの対応のはやさで何度も助けられました。
また機会がありましたらぜひおねがいしたいです。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
S様には非常に多くの物件を内覧いただきましたが、ご案内させていただいている際は私も非常に楽しくお話をすることができたと感じております。
大きなお買い物ですので、じっくりと考え、ご判断いただくことができたとおっしゃっていただけたことは大変うれしく思いますし、新居で快適にお過ごしになれているとのご報告が何より良かったと思っております。
また、ローン審査や資金計画の件はお手間をおかけし、大変申し訳ございませんでした。こちらとしてもより早くお伝えしておけばそのようなことにはならなかったかもしれません。そのようなお言葉も今後の自分と会社の改善点として重く受け止め、これからの営業活動に活かしていきたいと思います。
このようなたくさんコメントをいただき本当にありがとうございました。
また何かお困りのことがございましたらいつでもご相談いただければ幸いです。
短期間に売却できて本当に良かった
購入に続き、売却も同じ担当者さんにお願いしました。
短期間に売却できて本当に良かったです。
対応も問題なく安心してお任せすることができました。
次回も機会があれば同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度はご購入・ご売却共に私にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お住み換えがスムーズに行うことが出来、うれしく思っております。
また機会がございましたら、何なりとお申し付け下さい。精一杯お手伝いさせて頂きたいと思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
購入の判断をまよわずに進めることができました
全ての対応が誠実かつ親身であったこと、不動産や銀行に関する問い合わせについても的確で実際的であったことで、購入の判断をまよわずに進めることができました。
センターからの返答
この度は、遠方の物件にも関わらず、当社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
物件をご紹介させていただいた中で、自信を持っておすすめできる物件が見つかって私自身もうれしく思っております。
不動産購入は何度も経験できることではないと思いますので、ご安心してご判断いただくことができて大変うれしく思います。
今後もお困りのことやご相談等がございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
前回断っていたのに、非常にやさしく丁寧な対応
物件を探してる時、良い物件を見つけ、初めて不動産会社に入ったのが、リバブルさんでした。
その時担当してくださったのが担当者さんでした。
とても気さくな方で、話しやすく丁寧な方だなと印象をもっていましたが、その時はタイミングも悪く物件をあきらめました。
それから一年が経ち、また良い物件が出たので、担当者さんの所に行きました。
一年ぶりで前回断っていたのに、非常にやさしく丁寧な対応に、すごくうれしかったです。
迅速かつ丁寧で分かりやすく説明していただき、不安をおぼえることなく、お取引をさせていただきました。
本当に利他の心をもった方だなと思いました。
これからも、担当者さんとは長いお付き合いをさせていただこうと思っております。
本当に担当者さんには、感謝しております。
これからもよろしくおねがい致します。
そして今回は誠にありがとうございました。
センターからの返答
１回お会いしただけにも関わらず、名前を覚えていて頂いて再度、ご来店頂きお声がけ下さったときは私も大変嬉しく思いました。
良いご縁でお手伝いが出来ましたこと本当に有り難く思っております。
是非、またお知り合いの方などでご用命下さいましたら、全力でお手伝いさせて頂きたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
大変お世話になりありがとうございました
大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中より、弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
こちらこそ大変お世話になりました。
今後もなにかお困りのことがございましたら、何なりととお申し付け下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
費用が少なくすみ大変ありがたかった
売却の物件の立退の際のリフォームについて相談したところ、適切なアドバイスで費用が少なくすみ大変ありがたかったです。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
お客様にとって満足のいくお住み替えができたこと、大変うれしく思います。
弊社からのご依頼事項にも迅速にご対応頂けたことがスムーズにお取引が完了出来た要因だと思います。
今後とも良いお付き合いをさせて頂ければ幸いでございます。よろしくお願い申し上げます。
とても満足のいく売買となりました
この度はとても良心的なアドバイスを元に契約、引き渡しまでの全てを担当頂きありがとうございました！！
思っていたよりも短期間で決まり、金額の交渉も頑張って頂いたおかげでとても満足のいく売買となりました。
大切な契約の場で書類を忘れてしまうという失態も担当者さんの人柄と対応のおかげで何とか無事契約を交わすことができましたこと、感謝の気持ちでいっぱいです！！
もし、又売買の機会がありましたらまた担当者さんにお願いしたいと思っています。
いろいろと細かな配慮、対応等本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
販売活動の際には多々ご協力頂いた甲斐もあり、短期間にて良いご縁をお持ちする事ができました。これまでマンション室内を綺麗に維持管理されていたという点は勿論ですが、販売活動の際には様々な情報を共有させて頂き、ご一緒に販売活動にあたらせて頂いた事が良いご縁をお持ちする事ができた要因だったと考えております。
今後とも不動産の事でご相談など御座いましたら是非ご用命下さい。
この度は誠に有難う御座いました。
我々の要望に応えていただき本当に感謝しています
今回この物件を購入するにあたり、期日を無理言って本来時間がかかるような事も、我々の要望に応えていただき本当に感謝しています。
何社か見て色々な担当の方を見てきましたが今回の担当者さんは本当に親身に話を聞いてくれて、本当に良かったです。
万が一、また物件を探すような事があればまたお願いしたいくらいです。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
不動産売買はお客様それぞれの状況によって進め方が変わってきますが、今回このようにスムーズにお取り引きできたのも、私の拙いご説明に真剣に耳を傾けていただき、動いていただいたＮ様のご協力あってのことだと思っております。
身に余るお褒めの言葉、大変恐縮ですが個人的にもＮ様の担当をさせていただくことができて本当によかったです。
また何かお困りのことがございましたらいつでもご相談いただければ幸いです。弊社をご利用いただき、ありがとうございました。