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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
H様
H様 2024年5月22日

遅くなってしまったが利用できるよう手配してくれた

売却前に利用できるサービスの依頼が遅くなってしまったが、利用できるよう手配してくれた。
不動産会社への売却となったが、個人客の可能性をもう少し検討できたら、と思った。
全てのやりとりはスムーズで問題なく、担当者の人柄も良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
H様には、お忙しいスケジュールのなか、お荷物の整理や諸々のお手続きにご協力いただきましたことあらためて感謝申し上げます。
不動産会社への販売前にプラスアルファのご納得いただける販売展開を模索すべきであったところは反省点でございます。
また、お手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年5月19日

誠実かつ親身になってもらえる

こんなに誠実かつ親身になってもらえる担当者は、他にいないと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、アンケートにご回答いただきありがとうございます。
K様とはご案内の際に色々なところに行きましたね。
私の地元のご案内は、気さくに話しかけてくださるK様ご夫婦のお気遣いもあり、私の方が楽しくご案内をさせていただいた良い思い出です。
今後も何かあればお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年5月17日

真面目で丁寧な対応が良かった

真面目で丁寧な対応が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のお取引を頂き誠にありがとうございました。
K様とは約3年にわたりお買い替え先を見て回りましたが、素敵なお住まいも見つかり、また、ご自宅の売却も無事に終えることができて、担当者としてK様のお住み替えのサポートができたことがとてもうれしく思います。
これからも不動産に関してお困りごとがございましたらお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2024年5月17日

プロフェッショナルな方だと感じました

非常に丁寧で、私の質問にはすぐ答えていただき、それくらいプロフェッショナルな方だと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却を当社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
ご新居の購入からご自宅のご売却まで一連の流れにおいて、N様に多くの点でご協力頂き、非常にスムーズ進められました。
改めて感謝申し上げます。
お困り事等ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年5月10日

迅速かつ丁寧な対応をして頂けました

電話やメール等で、迅速かつ丁寧な対応をして頂けました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産の有効活用方法について、リースバックにてお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
その後、御身体のほうはいかがでしょうか。
今後も不動産に関するご不安やお悩みは当店にて解決させて頂ければと思っております。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年5月7日

多大なご支援を頂きました

売買の相談から1年以上経過した物件だったので、インターネット上での情報は回り切っていた中でした。
物件周辺地域への営業活動を積極的にご対応頂き、土地柄をよくご存知の方に売却することができ、多大なご支援を頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はご所有不動産ご売却の機会に当社をご利用いただきありがとうございました。
大変魅力あふれる不動産であるにも関わらず、ご成約までお時間を要してしまいご不安なお気持ちをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
結果的に大変素敵な買主様にご購入いただくことができ、担当として大変嬉しいです。
これからも素敵なご縁を結び続けられるよう尽力いたしますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年4月29日

引き渡し完了まで迅速に丁寧にご対応いただきました

初回の物件内覧から引き渡し完了まで、迅速に丁寧にご対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切なマイホーム購入の機会に当社をご利用いただきましてありがとうございました。
K様は、当初持ち家か賃貸かお悩みになられており、この度ご購入いただきました物件も初めてのご内見ということでしたが、内覧いただいたその日のうちに購入するというご決断くださり、ありがとうございました。
私自身、K様が内覧されていらっしゃる際にK様が心地よくお暮しいただいているイメージがわきましたので、K様からご購入したいというご連絡をいただいたときは、大変嬉しかったです。
これからの新生活がK様にとってより一層幸せ溢れる日々になりますことを心よりお祈りしております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2024年4月29日

お任せしていて安心感がありました

まめにラインで連絡をもらえて、お任せしていて安心感がありました。
細かな情報提供もありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度はご売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中必要書類のご準備や、ご対応いただくことも迅速に行っていただき、誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

O様
O様 2024年4月27日

非常にコミュニケーションが取りやすく助かりました

担当者さんとは、非常にコミュニケーションが取りやすく助かりました。
売却の相談をしたのが年末年始のお忙しい時期だったにも関わらず、とても丁寧かつスピーディに対応して下さりました。
その後の内覧スケジューリングもできるだけ1日に集約頂き、我々売主側の負担も考慮頂きました。
お陰様で、HP掲載後3週間で3件の購入申込を頂くことができました。
この場を借りて感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は大切なマイホーム売却の機会に当社をご利用いただきましてありがとうございました。
O様のご所有不動産は大変な人気物件で、HP掲載後、ほどなくしてお問合せが殺到されたことが強く印象に残っております。
複数の内覧希望を頂戴した中で、結果的に3組の方から購入のお申込みをいただくことができましたのも、O様が内覧時に大変ご丁寧にご対応してくださったからこそだと思います。
結果的にとても素敵なご家族にお譲りすることができ、担当として大変嬉しく思っております。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年4月12日

とても満足しています

対応が早く、自分が気がつかないところまで気を遣って対応していただけて、とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様のご新居での新生活が素晴らしいものになりますように心からお祈り申し上げます。
今後も何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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