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売買お客様の声(6ヶ月以前)

T様
T様 2021年9月7日

ハッピーエンディングを迎えることができました

長年住んだ土地の売却で、たいへんお世話になりました。
土地売却の話をもちかけてきた会社の査定に納得できず、複数に査定をお願いしました。
東急リバブルさんともう1社が同額、どちらも対応はよく「では早く回答を下さった方に」と東急リバブルさんにお任せすることを決めました。
こまめにご報告をいただき、地元ネットワークにも強く、順調に契約。
ところが、その後あるトラブルが発覚し、そこからご担当者には大変な御苦労をおかけしてしまいました。
「もう八方ふさがりか」とさじを投げかけましたが、ご担当者の粘り強い交渉と的確な判断のおかげで、ハッピーエンディングを迎えることができました。
不動産会社に対しては、正直なところ「何もしないで間に入ってお金を持っていくんだから、いい商売だなあ」と感じた経験もありましたが、今回は十二分(以上)に働いていただいたと思います。
複雑さを増す時代、頼れるプロ(プロといってもいろいろです)の力を借りることは、自分の身を守る大きな要因だと痛感しました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、思い入れのあるご資産のご売却のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
又、大変ありがたいお言葉を頂きまして感謝申し上げます。
今回、買主様より大変良いご縁を頂く事ができましたが、お引渡しまでの作業の中で不可抗力の問題が起こり、T様、T様ご親族、および買主様にご心配をお掛けいたしましたが、関係者皆様のお力添えを頂き、当方にてできることの全てに尽力させて頂きました。
T様および買主様にも、譲歩して頂く要素がございましたが、寛大なご対応を頂きまして、誠にありがとうございました。
問題解消のやり取りで幾度となくご連絡をさせて頂き、諦めずに案を出して行けたことで解決できたと思っております。
お時間を要してしまい大変恐縮ですが、お引渡しを迎えられて嬉しく思います。
遠方にお住まいですが、又、お手伝いができることがございましたら、是非お声がけ下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。