表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スムーズに買い換えが出来てとても感謝してます
以前、仕事で２回、市内の土地を東急リバブルさんから買った時のイメージが非常に悪かった事も有ります。
担当者Ａさんはまだ若いので最初は経験不足ではないかと不安を多少感じましたが、誠実でミスの無い対応と、担当者Ｂさんのフォローも有り、スムーズにマンションの買い換えが出来てとても感謝してます。
他社Ｚ社とＹ社にも見積お願いしましたが、本当に数年後の話だと考えていて、私の言葉に他社は営業努力に欠けてました。
Ｙ社は見積も来ませんでした。
良い取引だと感謝してましたので、隣の方にも薦めました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
S様はいつも快くお電話、メール、時にはご来店いただき、こまめにお打合せができたからこそ、滞りなくご購入のお手続きを進められたと思っております。
S様の担当として、ご購入のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
いただいたお褒めの言葉を励みに、今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
購入金額に対してもう少しＯＰＥＮにして欲しい
購入金額に対して、もう少しＯＰＥＮにして欲しい、と思いました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
Ｉ様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして参ります。
また何かお困りのことがございましたら、ご連絡ください。
親身に相談やアドバイスを頂けてよかった
難しい税制のことについて、親身に相談やアドバイスを頂けてよかった。
担当者のおかげで節税もできた。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き有難うございました。
お引渡しまでの期日が長く、ご心配をお掛けした面もありましたが、無事ご決済が完了し、大変嬉しく思っています。
また機会がありましたら、当社のご利用頂けたら幸いです。
不安を感じることなく手続きを進めることができた
この度は素敵な物件をご紹介いただき、ありがとうございました。
初回訪問時に条件に合う物件情報を多くご提供いただけたおかげで、スムースに物件を選ぶことができました。
契約に関することや質問事項に対して丁寧にご対応いただけたおかげで、不安を感じることなく手続きを進めることができました。
もし今後また物件を探すことになったときには、東急リバブルさんに是非お願いしたいです。
センターからの返答
Ａ様、この度はマンションご購入のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご来店頂いた際に大まかなご希望条件をご教示頂き、販売中のマンションの資料を大量にご用意させて頂いたことを覚えております。
実際に物件をご覧になり精査して頂いたうえで、今回のマンションに一番興味をお持ち頂きました。
競争率の高いお部屋でしたが、Ａ様にご見学日程を早期に調整頂けたことで、お求めいただくことができて安堵したことも覚えております。
また、遠方にお住まいにもかかわらずマンションのご見学や住宅ローンの手続き等で何度もご足労いただき、日程通りにお手配を頂きました。
誠にありがとうございました。
今後もお近くでございますので、お困りのことやお手伝いができることがございましたら、是非お声がけ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
気安く聞けることは初めて家を買う人にはありがたい
銀行をはじめ、外部との連携が良かったです。
準備するものを毎回書面でくださったので、わかりやすかったです。
正直、いまいちな点もありましたが、対応の速やかさにはとても助かりました。
相談しやすいというのもとてもありがたかったです。
なんでも気安く聞けることは、初めて家を買う人にはありがたいことです。
センターからの返答
この度は弊社で不動産のご購入のご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで至ることができて本当に嬉しく思います。
T様ご家族が多くのご協力をして下さったおかげでございます。
また、至らない点があったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
今一度、自身の行動を見直して、営業活動に取り組んでまいります。
今後とも不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。
只今もリフォーム工事中の状況にまでに至りました
当該地域事情に不詳な今回、物件へのリフォーム関係についてもアドバイスを頂き、施工業者のご紹介も得られ、只今もリフォーム工事中の状況にまでに至りました。
その中で、リフォーム業者との営業打合せに伴う問題点についても、当方からの問い合わせやお願い事項等について、リフォーム業者側へお伝え頂くと共に折衝しても頂きました。
感謝いたしております。
（未だ施工中のため完成時の評価迄には至りませんが）
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き有難うございました。
また、売主様のお引渡日の調整などにも快くご対応頂き、有難うございました。
リフォーム会社との打ち合わせでは、困難な事案もありましたが引き続き私も出来る限りご協力させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
レスポンスも常に早いのでとても安心感がありました
最初の電話対応から良い印象でした。
不明点もすぐに確認し、折り返しを頂いたり、レスポンスも常に早いのでとても安心感がありました。
最初から最後まで良い対応で、担当者様に対応して頂いたので決めたのが大きなポイントになります。
これからも頑張って頂きたいです。
有難うございました。
これからも何かあった際には、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、さいたま新都心センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
M様からご相談を賜ってからお引渡しに至るまで、売主様とのご縁もあり、短い期間ではございましたが、M様のご協力もあって無事お取引を完了することが出来ました。
誠にありがとうございます。
お引越しも無事完了し、これからのM様の新生活がご多幸でありますよう、お祈り申し上げます。
M様ご本人でも、ご友人やご親族でも、不動産の件でお困りの事等がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、末永く、宜しくお願い致します。
こまめな連絡を頂き安心して対応してもらえました
・良かった点
マンション売却と住み換えのための中古物件購入が、かなりスムーズに進行できたこと。
・悪かった点
契約後の希望引越時期と購入物件の決済面で買主からの決済時期がうまく合わず、引越予定が少しおそくなってしまったこと。
全体としては、こまめな連絡を頂き安心して対応してもらえました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き有難うございました。
今回はご売却とご購入の連動という事もあり、途中でお引渡し日のご調整が必要になる状況となりましたが、無事お引渡しが完了し、私も自身も大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、何なりとご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
可能な限り御対応頂き感謝しています
全体的には対応には満足です。
当方の要望にも可能な限り御対応頂き感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき深く感謝致します。
夏の猛暑の中、現地に何度も足を運んで頂きまして誠にありがとうございました。
S様の迅速な御対応のおかげで非常にスムーズなお取引でございました。
センター一同、お客様に満足頂けるよう、日々精進してまいりますので、今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。
とても良い物件を購入できて大変満足しております
今回はかなり厄介な物件の売却と新居の購入にあたり、担当者さんがとても辛抱強く、そして本当に親切にご対応いただき、大変感謝しております。
コロナ禍ということもあり、新居購入まで時間はかかりましたが、結果的にとても良い物件を購入できて大変満足しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却とご購入のトータルでお手伝いをさせて頂き有難うございました。
お買換え先についてですが、なかなか情報が市場に出にくい物件でしたが、奇跡的な出会いもあり、最後まで諦めずにご提案する気持ちが重要だと改めて実感しております。
また、ご機会がありましたら、当社をご利用下さい。
今後とも宜しくお願い致します。