M様
M様
2020年12月4日
「後はご自分で」という感じがしました
・購入の最終決断に「１週間時間をくれ」と言ったら、「ダメです、３日以内に返事を下さい」と言われました。
営業として最後の一押しというのは解りますが、気分は悪かったです。
・契約～引渡しまでかなり時間がありましたが、その間、何の用事も無いのに２～３回電話をくれたのは良かったと思います。
・引渡し前後に、風呂・台所・床暖等の使用方法を簡単に説明して欲しかったです。
台所が取説の山で、「後はご自分で」という感じがしました。
東急リバブル
センターからの返答
お世話になります。
この度は残代金決済まで執り行わせて頂き、誠にありがとうございました。
最終決断に１週間ほしいとおっしゃられた事、今でも覚えております。
この度、多棟現場の１区画をご購入頂きましたが、お客様には広告に載る前に売出し情報をお伝えしました。
広告に掲載されると人気の号地が他の方に購入される可能性があったため、掲載前の３日間でご結論をお願い致しました。
不動産は人生で最も高い買い物であるにも関わらず、キープが出来ず人気の号地は取合いになる可能性もございますので、私共も早いご決断を求めてしまいます。
それがストレスに感じられるお客様がいらっしゃるのも理解しております。
また、説明不足もございまして重ねてお詫びいたします。
申し訳ございませんでした。
ご了承のほど宜しくお願い致します。