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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2024年6月18日

希望の値段で売却することができました

希望の値段で売却することができました。
手厚く色々とサポートしていただき、とても助かりました。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度はマンションのご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
初めてお会いした際に、販売活動のプランをしっかりとお話合えたことが、ご希望の価格で売却できた事に繋がっていると感じています。
ご契約からお引渡しまで少し時間がございましたが、無事にお引越しが完了できて安心しております。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年6月3日

期待以上の価格で売れてしまった

悪かったという点はない。
良いとか悪いとか言う前に、迅速に期待以上の価格で売れてしまった。
手続きもあっという間に済んだ。
わかりやすい説明で助かりました。
もしまた何かありましたらよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選びいただき、またお忙しい中アンケートにもご回答頂きまして誠ありがとうございます。
K様が手続等を迅速に対応していただいたおかげでスムーズな売却を行うことが出来ました。
今回の取引において、K様には励みになるお言葉を数多くいただきました。今後の営業人生の糧とさせていただきます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

K様
K様 2024年6月3日

担当者のバラツキが大きい

東急リバブルとは賃借関係でも世話になっているが、担当者のバラツキが大きい。
担当者さんは優秀であったが、そうでもない担当者もいる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通してマンションのご購入をいただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴しまして併せて御礼申し上げます。
今後も専門知識や接遇力の更なる向上を心がけ、ご安心して不動産売買をお任せいただけますよう日々の営業活動に取り組んで参ります。
今後ともお付き合いの程、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年6月3日

担当者さんじゃなかったら購入してなかった

この度は大変良い担当者に恵まれ、不安無くマンションを購入できました。
2年程マンションを探してましたが、担当者さんじゃなかったら購入してなかったかもしれません。

東急リバブル

センターからの返答

この度はマンション購入のお手伝いをお任せ頂き、誠にありがとうございました。
I様のご希望に沿ったお部屋が見つかり、とても安心しております。
また私もリフォームの完成も楽しみに待っております。
これからも不動産の売買のみならず、お困りごとがございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年6月3日

非常に良い取引が出来ました

非常に良い取引が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通して不動産のご購入とご売却をいただき誠にありがとうございました。
今後も些細なことでも結構ですので、不動産に関わることでお役に立てることがございましたらぜひ弊社をご指名ください。
しっかりとサポートさせていただきます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年5月26日

細やかなご対応ありがとうございました

細やかなご対応、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、東急リバブル逆瀬川センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
売却まで時間を要しましたが、最終的にはご満足いただけるお取引が出来たことをうれしく思っております。
円滑なお取引の為に、迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。
今後とも不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
T様
T様 2024年5月20日

決めたマンション購入に快く対応してくれました

私の計画を良く受け入れて下さり、気軽に動いて下さいました。
自分が決めたマンション購入に快く対応してくれました。
感謝申し上げます😊。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お買い換え先物件の入居までの期間が長く、ご契約~ご決済まで長期でお待ちいただけます買主様で良かったです。
お困りごとがありましたら、お気軽にご相談ください。
また、お知り合いの方で、些細なことでも構いませんので、お悩み等があればぜひご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2024年5月19日

全社的なバックアップ体制がしっかりしている

営業に必要な説得力はもちろん、知識や事務手続きまで担当者の総合的な能力が非常に高く、加えて全社的なバックアップ体制がしっかりしていると感じました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却のご相談をいただいてから現在までの経緯を含め、N様の大切なご資産をお任せ頂けたこと大変嬉しく思っております。
ご所有不動産のご売却について、私の提案をご信頼いただき、東急リバブルにお任せますとのお言葉を頂戴したこと、また、このような素晴らしいお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
N様に感じていただいた質の高いサービスを一人でも多くのお客様にご提供できますよう引き続きスキルアップに努めてまいります。
今後とも、私でお力になれることがございましたら何なりとお申し付けください。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年5月19日

業者さんとの間に入りきれいに直してもらえました

メールでは担当者の方は担当者Aさんのお名前になっていましたが、最後まで担当者Bさんが対応してくださいました。
税金の詳細についてはこれからお世話になりますので、アンケートでは「3:どちらとも言えない」にしました。
担当者Bさんは私の負担が少しでも軽減できるように、不用品の処分には割引があることや、振込手数料がかからないよう現金支払にするなど対応していただきました。
階段に傷を見つけた時も、業者さんとの間に入りきれいに直してもらえました。
電気給湯器のしまい方やポストが壊れている事についても対応していただき、有り難かったです。
売買契約の時にも細かくサポートして頂いて感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へお任せ頂き誠にありがとうございます。
大手ハウスメーカー様にて建築された注文住宅、建物の仕様等も素晴らしく購入者様も大変ご満足されておられております。
税務面の手続きがまだ残っておりますので最後までサポートさせて頂きますので今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年5月16日

丁寧で迅速な対応です

丁寧で迅速な対応ですね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご所有不動産のご売却活動をお任せいただきありがとうございました。
日々の営業活動において、常に迅速かつ丁寧な対応を心がけております。
またお知り合いで不動産の売却や購入をご検討のお客様がいらっしゃいましたらお声かけをいただけますと幸いです。
今後ともお付き合いの程、何卒よろしくお願いいたします。

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