表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
もっときめ細やかに対応頂きたいな
話をまとめて頂いたので感謝します。
一方で、もっときめ細やかに対応頂きたいなというのが正直なところです。
センターからの返答
S様、この度は当社仲介をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中コメントをいただきありがとうございます。
今回の経験で、よりきめ細やかなサポートが出来るよう常に意識して日々業務を行ってまいります。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら、お気軽にご連絡を頂戴できればと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
進捗についての積極的な説明の機会が少なかった
提案内容は良かったが、進捗についての積極的な説明の機会が少なかった。
大抵の場合、こちらから進捗を問い合わせるような状況であった。
センターからの返答
この度は弊社へお任せ頂き誠にありがとうございました。
行政との話や近隣との話等に時間を要してしまいご心配をおかけしたことかと思います。
もし、今後も何かお困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。
宜しくお願いいたします。
誠実で安心して任せられました
人柄が誠実で安心して任せられました。
センターからの返答
D様、この度は大切な不動産のご売却を当社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご契約からご決済までの間に多くのことにご協力いただきありがとうございました。
D様のご協力のおかげによりご契約からご決済までスムーズに行うことが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、末永いお付き合いを何卒よろしくお願い申し上げます。
長期間粘り強く進めていただいた
専任媒介契約を結んでから売却に至るまで大変時間を要したのですが、その間売却価格見直しを行うことなく長期間粘り強く進めていただき、結果として希望条件を満たす内容での買い換えを実現できました。
大変感謝しております。
センターからの返答
この度はご売却、ご購入を任せて頂き誠に有難う御座います。
売却が決まるまで長期期間の販売活動になりましたが、ご満足頂ける価格でご売却をお手伝いでき、お役にたて光栄です。
また、ご購入に関しても任せて頂き、無事、引渡しまで終わり、引っ越し後も住み替えて良かったとおっしゃって頂き、私も嬉しい限りです。
今後も不動産に関してお困り事がございましたらお気軽にご相談下さい。
またご親族、ご友人などでご売却・ご購入などのお話がありましたら、ぜひご紹介下さい。
安心してお任せする事が出来ました
普通の人の一生のうちに、幾度と無いデリケートな契約事。
不安を抱く事も無く、安心してお任せする事が出来ました。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回お取引きさせて頂きましたご物件はたくさんの思い出が詰まったご実家であったかと思います。
最終ご決済の際、建替え後の建物の配置は今の建物を参考に計画していますという買主様のお言葉がとても印象深く私も非常に嬉しく思いました。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。
本当に満足行く内容でした
今回、土地探し含めて１社目は他社へ連絡しましたが、対応が悪く悩んでいた所、リバブル様へ丁寧な対応をしてもらい、本当に感謝しております。
土地探しと自宅の売却含め、本当に満足行く内容でした。
センターからの返答
この度は土地の購入、自宅のご売却と買替全般を弊社に任せて頂き誠に有り難う御座います。
迅速な対応をして頂き購入、売却ともに良い形で終われ良かったです。
引渡しまで少しお時間がありますが、スムーズに買替ができるよう引き続き宜しくお願い致します。
売る側に対する理解の柔軟性の不足も感じました
誠実で真面目に対応してくださったことは評価できますが、売る側に対する理解の柔軟性の不足も感じました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
売主様に対する理解の柔軟性が欠けてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はご指摘いただくことの無い様、改善して取り組んでまいります。
買主様には様々な場所をご検討して頂きましたが、立地や眺望等に大変ご納得していただくことが出来ました。
引き続き、不動産に関することでご相談事がございましたらお気軽にお声掛けいただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
日程について事前告知があればもっと良かった
対応は迅速で確実だったので満足ではありますが、強いて言えば解体作業の詳細日程について事前告知があればもっと良かったです。
今後、確定申告等の相談をする際はよろしくお願いいたします。
大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
解体の日程につきましては共有不足で大変申し訳ございませんでした。
今後はご指摘いただくことの無い様、改善して取り組んで参ります。
当社の確定申告会が開催の際は是非ご利用くださいませ。
買主様には色々な場所をご検討して頂きましたが、眺望や立地等に一番のご納得して頂く事ができました。
数多の思い出のある実家のご売却でしたが、今後は買主様が築いて頂けることかと思います。
引き続き、不動産に関するご相談やご売却・ご購入を検討している方がいらっしゃいましたら、お声がけ頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
東急リバブルさんにして本当によかった
ご担当者様には私たちの要望をひとつひとつとても真摯に受けとめて、きめ細かく丁寧なご対応をして頂き大変感謝しております。
また、センター長様にも最後まで責任のある対応をして頂き、東急リバブルさんにして本当によかったと実感しています。
何か機会がありましたら、今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠に有難うございました。
また、お忙しい中アンケートへのご協力誠に有難うございます。
契約から引き渡しまで諸問題ございましたが、K様のご協力もあり、無事に決済を終えることが出来たと感じております。
また、不動産に関することでご相談事がございましたらお気軽にお声掛けいただけますと幸いでございます。
今後とも宜しくお願い致します。
相談しやすい雰囲気を出して頂きました
取引全体を通して信頼出来るご対応を頂きました。
相談しやすい雰囲気を出して頂きましたので、安心して取引を終えることが出来ました。
また機会があればお願いしたいですし、身近に不動産売買をする人がいれば紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
ご購入のご相談を頂きました当時から、どのような建物が出来上がるのが非常に楽しみな思いでございます。
また、建物完成後もご家族の夢が広がりますね。
今後も何かあった際には、お気軽にご相談頂ければと思います。