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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2022年6月5日

適切な助言をいただきました

難しい物件だったと思いますが、タイミングよく、電話、メール等を通じて適切な助言をいただきました。
不慣れなことで、こちらでのミスがありましたが、適切に、タイミングよく対応していただき、リカバリーができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
販売活動は長期になりましたが、最後は本当にいいご家族にご売却して頂くことができ嬉しく思います。
買主様も今回のお取引きについて大変喜んで頂いております。
今後も何か私でご協力させて頂くことがございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。

お客様評価

5
A様
A様 2022年6月1日

不安になることなくお取引させて頂けました

物件内覧の際は少し我儘を言いましたが、しっかりとご対応頂きとても安心できましたし、いつも丁寧にご説明頂きました。
契約から決済まで、過不足なくご連絡くださったお陰で、不安になることなくお取引させて頂けました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はマンションご購入のお手伝いをお任せ頂き、誠にありがとうございました。
様々な物件をご内覧された中で、A様のご希望に沿う物件をご契約できて本当に良かったです。
当社のキャッシュレスサービスをご利用をして頂くことで、スムーズにお引渡しを行うことができました。
A様は物件のお引渡し後すぐにリフォーム工事を開始されているため、リフォーム完成が私も楽しみです。
今後とも何かお困り事等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年5月24日

限られた時間の中で最大限の努力をしていただいた

限られた時間の中で最大限の努力をしていただき、ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンション売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
数ある不動産会社様の中から当社を選んで頂きましたので、M様のご希望に添えられますよう努めさせていただきました。
お仕事がお忙しい中、ご無理を申し上げた点もあったかと思います。
しかし、M様と二人三脚で販売活動を行えたことにとても感謝しています。
今後とも何かお困り事等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年5月23日

しっかりと聞き汲み取った対応をされていた

いつも、こちらの要望や考えをしっかりと聞き、汲み取った対応をされていたので、とても好感を持てました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は逆瀬川センターでお取引をさせて頂き誠にありがとうございます。
ご自宅のご決済はまだ終了しておりませんので、引き続き、お住み替えをスムーズに行えるようサポートさせていただければと思っております。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2022年5月23日

思っていた以上の金額での売却と、スピードでした

思っていた以上の金額での売却と、スピードでした。
数社に査定を依頼した後、売却まで時間を要したのですが、東急リバブルさんだけが最後まで気にかけて下さってました。
気軽に相談出来る対応してくださった事、感謝しています。
本当にありがとうございました。
また、機会があればよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談頂いた約半年後の売却となりましたが、スムーズなお住み替えが出来たことに安心しております。
ご案内等をさせて頂く際にI様のお手伝いもあり、スムーズにご売却出来たのだと思います。
ご相談がありましたら、何なりと仰ってくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2022年5月20日

理想的なマンションをご紹介頂きました

この度は、ご担当者様には大変お世話になりました。
何も知識のないまま、不安な気持ちで家探しをスタートして、最初に対応頂いたのが東急リバブルのご担当者さんでした。
思うように希望の物件が見つからなくて不安になった時も、「必ず見つかります」と力強く仰ってくれました。
他社の不動産会社にも足を運びましたが、1番こちらの気持ちに寄り添って、親身に対応してくださった東急リバブルのご担当者さんに、全てお任せすることに決めました。
私の心配性な性格をよく理解してくれて、打ち合わせの際もよくお喋りして、楽しい時間を過ごさせて頂きました。
こちらの質問にもその都度すぐに対応してくれました。
結果、私たち家族にとって理想的なマンションをご紹介頂きました。
これもご縁なのだなと改めて感じております。
最後までしっかりと対応して頂いたこと、感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンション購入のお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございました。
F様とはお会いする回数を重ねる度に、物件のお話だけでなく、ご家庭の生活スタイルについてお話させて頂いたように思います。
そのため、F様に対して心からおススメできる物件をご紹介できたと感じています。
F様と色々なお話をしながら物件探しをすることが楽しい時間でしたので、寂しさも感じますが、新しいお家で素敵な時間をお過ごし頂ければとても嬉しいです。
今後も何かお困り事がございましたら、ご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年4月30日

私の希望物件をとても理解してくださった

2年もの長い歳月の中で、私の希望物件をとても理解してくださった。
結果、売買契約を無事終えることもできました。
ありがとうございます。
今後も何かありましたら是非ご相談させていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンションご購入のお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございました。
約2年間のお付き合いの中で、Y様の理想とする物件に巡り合えて本当に良かったです。
その反面、お引渡し時に「もうお会いできないことが寂しいね。」とお話させて頂いたことがとても印象に残っています。
私はお取引が完了しても、末永くお付き合いできることを目標にしております。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年4月25日

安心して購入できました

初めての住宅購入で分からないこともたくさんありましたが、きっちりとした説明、対応をしていただき、安心して購入できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルから物件のご購入をいただき誠にありがとうございます。
また何かご不明点やご質問がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
M様ご夫妻のこれからのご多幸とご健康をお祈りしております。

お客様評価

5
F様
F様 2022年4月25日

理解できるようにかみ砕いてご説明頂いた

こちらからの数年前からの不動産についての度々の問い合わせや店舗訪問にもかかわらず、いつも親切に対応してくださいましたことを深く感謝しております。
不動産売却の過程において、専門的な事を私たちにも理解できるように、かみ砕いてご説明頂いたので、現在自分たちがどの過程にあるのかを、納得しながら進めて頂くことが出来ました。
とても安心感を持てました。
お世話になりましてありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルから物件のご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
F様とは、ご売却の前からお住み替え先の物件のご案内などで大変お世話になりました。
お住み替えは色々と大変だったと思いますが、お手伝いができ大変嬉しく思います。
これからのF様ご家族のご多幸とご健康をお祈りしております。

お客様評価

5
H様
H様 2022年4月24日

非常に満足しております

色々なこちらの要望について誠実に対応をいただき、ありがとうございました。
非常に満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルに物件のご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
価格交渉等大変ご無理を申し上げましたが、ご売却について満足していただいているとのお言葉をいただき本当に嬉しく思っております。
また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
H様ご夫妻のこれからのご多幸とご健康をお祈りしております。
改めて誠にありがとうございました。

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