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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
U様
U様 2022年3月27日

大変満足してます

聞きたい事にすぐに対応してくれて、大変満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は東急リバブルに不動産ご購入のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
お取引がスムーズに進んだのは、U様がいつも迅速にご対応してくださったおかげです。
心より感謝申し上げます。
今後とも何かお困り事等がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
U様
U様 2022年3月27日

初めから担当者さんに頼んでいたら良かった

マンションを売るのに、初めから担当者さんに頼んでいたら良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
売却と購入を同時並行して進めさせて頂きましたので、U様にも大変ご協力頂きましたこと、御礼申し上げます。
電話やメールを使い分けることによりスムーズにお取引が進み、私も大変助かりました。
今後もお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2022年3月25日

仕事が早い

仕事が早い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、一戸建てのご購入をお手伝いさせて頂き誠にありがとうございます。
H様とは、今回で2度目のお取引となります。
再度ご依頼を頂けましたことを光栄に思っております。
またH様が不動産のお取引をされる際にご依頼頂けますよう、日々精進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2022年3月25日

丁寧な対応で、とても好感が持てました

明るく丁寧な対応で、とても好感が持てました。
詳しい内容までご教授いただけ感謝しております。
また機会があれば、同じ担当者様と取引できればと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
住宅会社様とのご縁もございましたが、当該物件をI様へご購入頂けましたことに感謝申し上げます。
建物の完成を非常に楽しみにしております。
今後、ご一緒にお仕事できる機会がございましたらその際は何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月3日

売却でき、大変助かりました

長期所有の空家及び土地を2ヶ月程度で売却でき、大変助かりました。 
また、別案件についても相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のご相談、ご売却をお任せ頂き、誠に有り難う御座います。
必要書類のご準備やレスポンス早くお返事と頂け、スムーズな取引ができました。
他の物件も相談頂けるとの事、有難う御座います。今後共、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年2月14日

売主の立場に立ち助言をしていただきました

ご担当者様におかれましては、全般に渡り売主の立場に立ち助言をしていただきました。
又、契約成立後、引越後も疑問点等について問い合せをしていただき有難い思いです。
※引越業者について
当方にて、必要なもの、不要なものを仕分けしましたが、二、三違って運搬されていたものがありました。
引越後、なかなか整理が付かず、1ヶ月後くらいに気が付いたもので、今さら言うつもりもありませんが、今後、引越(取引)業者へ事前に充分な注意をした方が良いかと考えます。
以上

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
またご売却成立まで、様々なお手続きがあった中、最後まで根気よくお付き合いして頂き、ありがとうございました。
ご売却が完了した後も、末永いお付き合いをすることが私のモットーです。
今後も何かお困り事等ございましたら、お気軽にご相談して頂ければ幸いです。
また引越業者について、ご指摘頂きありがとうございます。
今後はこの様な事のないよう、注意して参りたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2022年1月28日

本当に助かりました

最初に連絡した不動産屋の担当者は、良い物件が色々あるので適当に見繕ってメールすると言われましたが、結局私の頼んだ条件とは合わない物件を1つだけ送って来ました。
それで、次にリバブルさんに電話したら、担当の方は私の希望を良く理解してくださり、親切、丁寧、的確、スピーディーな対応で、本当に助かりました。
銀行からの融資を受けるための生命保険が通らなかった時、銀行の最初の担当者には「現金で買う以外に方法は無いかもしれませんね」と酷いことを言われ絶望的な気分になり、購入を諦めて賃貸マンションを探そうかと考えました。
でも、リバブルの担当者さんは「大丈夫ですよ、他にも色々方法がありますよ」と言って、何種類かの方法を提案して並行して準備してくださったので、安心することが出来ました。
結局、銀行でもう少し金利の高いローンが出来ましたが、返事を待っている間、担当者さんのお陰で、もし駄目でもなんとかなるだろうと思えて心配しないで済み、心強かったです。
また、スピーディーに進めてくださり、管理会社との連絡もきちんとしてくださったお陰で、あの辺りの中古マンションでは非常に珍しい駐車場も確保出来て、本当に助かりました。
子供が4月から通う学校は2km以上で自転車通学が許可されていて、購入したマンションは2.1kmなので自転車でも歩きでも通えます。
私の職場にも車で30分以内です。
古くても綺麗にリフォームされているし、構造はしっかりしている感じだし、静かで眺めも良く、リビングは子供の卓球台が置ける広さがあります。
家族が遠くから会いに来ても、複数寝室があるので気兼ねなく長く泊まってもらえるし、ちょうど予算以内だったし、希望にピッタリのマンションが丁度良い時期に購入出来て、本当に嬉しく思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様
この度は、東急リバブル逆瀬川センターにて物件をご購入頂きましてありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、大変感激しております。
またF様の物件のご購入をお手伝いできたことを大変嬉しく思っております。
最後に、F様ご家族のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年1月8日

売却できた事に心から感謝しております

この度の不動産売却に当たり、東急リバブルさんの組織力とノウハウ、担当者の熱心な販売活動のお陰で、当方の満足できる結果で売却できた事に心から感謝しております。
【今後に期待したい点】
売主側として、第三者検査機関の調査料負担は十分納得できるものでした。
又、売買契約上の売主の境界標明示義務に関し、土地家屋調査士の業務報告書は素人でも作成できるもので、事前の打ち合わせ不足を痛感しております。
今後の御社のご発展を期待しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、逆瀬川センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
境界標明示に関し、お客様のご期待に添うお打合せができず、誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様としっかりお打合せが出来るよう改善いたします。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年1月7日

親身になった対応をして頂き、感謝します

この度は、ご担当者さんには大変お世話になり助かりました。
限られた期限の中、又、単身赴任先からの連絡が取りづらい状況の中、本当に親身になった対応をして頂き、感謝します。
有難う御座いました。
無事に引っ越しも完了して、家族ともに気持ち良く生活を過ごさせて頂いております。
担当者さんのきめ細かい対応に感動致しました。
もし不動産取引きが必要になった際は、是非、担当者さんを指名させて下さい。
宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は東急リバブルに不動産ご購入のご依頼を頂き誠にありがとうございます。
遠方にお住まいされながらの期限のあるお取引で、度々迅速なご対応を頂きました事、大変感謝申し上げます。
今後とも私共にお手伝いできる事がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2021年12月23日

電気の消し忘れが多々あった

電気の消し忘れが多々あった。
洗面台にキズを負わされた。
以外はおおむね満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度はご所有のマンションのご売却をご依頼頂き誠にありがとうございます。
N様には物件のご購入をご依頼頂いたことがきっかけで一連のお取引で約1年に渡り大変お世話になりました事心より感謝申し上げます。
今後ともお住まいに関してお手伝いできる事がございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。

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