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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2021年5月11日

担当者さんとの出逢いに感謝

担当者さんとの出逢いに感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は経営される店舗のご購入をお手伝いさせて頂き誠にありがとうございました。
引渡し後の改装や契約までの打合せ等度々お時間を頂戴致しましたが、無事お取引が完了でき嬉しく思っております。
M様とのご縁に感謝し、今後の店舗経営が順調に進まれる事をお祈り致しております。

お客様評価

5
I様
I様 2021年4月28日

一番素晴らしい方だと思います

私の家族に小さい子供が居るのですが、担当者さんは子供にも優しく配慮してもらい、妻も私も感謝しかありません。
色んな営業担当の方とお会いしましたが、一番素晴らしい方だと思います。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を購入のパートナーとして選んで頂き有難う御座いました。
土地の購入、建物の打合せとお子様が小さい大変な時期にお時間を多く頂き有難う御座いました。
自宅近隣での打合せ、建物に関する打合せなど二人三脚でお話ができ、ご一緒に、大変楽しい良い時間を過ごさせて頂きました。
新築のご自宅の完成が、私も楽しみです。
また新築祝いにお伺い致します。この度はご購入おめでとうございます。
引き継き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年4月8日

心強かったです

不動産売買について、何もわかっていなかった私に丁寧に対応して下さり、心強かったです。
お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社とお取引をして頂き、誠にありがとうございました。
約5年前にご購入頂いたマンションのご売却でした。
当時ご購入いただいた際も、ご主人にとてもお気遣い頂きました。
今回も奥様にとても良くして頂いたと感じております。
販売活動中に何度も検討顧客が現れましたが、ローンに難航しなかなかお話が進みませんでした。
ご期待だけさせてしまい何とか早く良いお客様を見つけたい一心で活動させて頂きました。
お住まいが遠方ということもありご子息が代わりに契約・決済にお越し頂くなど、ご子息にも大変助けて頂きました。
あらためてお礼申し上げます。誠にありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年4月7日

ありがとうございました

お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社とお取引をして頂き、誠にありがとうございました。
ハウスメーカー様からご紹介いただき、土地を一緒にお探しさせて頂きましたが、最初から最後まで本当に気持ちの良いお取引でした。誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2021年4月1日

対応がSpeedyでよかったと思います

対応がSpeedyでよかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産売却を東急リバブルへお任せ頂き誠にありがとうございます。
N様は遠方にお住まいのためお電話でのやり取りも多く、常にスピード感のある対応を心掛けておりました。
またご多忙の中、ご売却に必要な書類の取得など迅速にご対応頂きありがとうございました。
今後とも不動産売買についてお困り事等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2021年3月23日

担当者さんにご対応いただけて良かったです

情報収集レベルで物件問い合わせを行ったのがきっかけでしたが、不動産購入の心理的ハードルを下げてくださり、迅速な意思決定につながったと思います。
気になる点が生じた際にも、即対応・確認いただき、心強かったです。
申込後、引渡しまで短納期での対応となりましたが、フォローいただきありがとうございました。
最も不安だった資金準備、支払い段取りについて「いつ」、「何の名目で」、「いくら」、「どの口座に」準備する必要があるか、細かくご説明いただけるとなお良かったと思います。
全体としては、担当者さんにご対応いただけて良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、T様の不動産ご購入のお手伝いをお任せ頂き、誠にありがとうございました。
素敵な物件に巡り合い、迅速なご決断をして頂けたことと、住宅ローンのお手続きにおいてご協力頂けたことで、とてもスムーズにお取引を完了することができました。
お支払いの件、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
T様のお言葉を励みに、日々精進してまいります。
また、不動産売買についてお困り事等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年3月19日

本当にありがとうございました

ご担当者様には、当初のお打ち合わせより迅速かつ丁寧にご対応いただき、大変感謝しております。
コロナの影響もあってか売却に少し時間がかかりましたが、その間も色々な相談にものっていただき、心強く活動を進めていくことができたと感じております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度はご所有物件のご売却を東急リバブルにご依頼頂き誠にありがとうございます。
ご主人様・奥様ご両名にはお忙しい中度々のご対応を頂き、契約から決済・引渡しまで円滑に進めて頂く事ができ大変感謝致しております。
引き続き不動産に関するご要望等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2021年2月24日

スムーズな購入で大変満足しております

スムーズな購入で大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度は東急リバブルに物件ご購入のご依頼を頂き誠にありがとうございます。
ローン手続き等迅速にご対応頂きスムーズにお引渡しを受けて頂く事が出来ました事感謝申し上げます。
今後とも不動産に関するご要望等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
A様
A様 2021年2月22日

2F東側にベランダが記載されていたが、無かった

最初の新聞のチラシには、2F東側にベランダが記載されていたが、無かった。
御社専用の駐輪場があれば良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社とお取引をして頂きまして、誠にありがとうございました。
新築の建築前物件でしたので完成物をご覧頂けず、想像力を膨らませて頂く必要があったので、大変だったかと思います。
しかしながら完成まで無事に執り行わせて頂いたのは、お客様と売主様とで連携がしっかりと取れた為だと思います。
誠にありがとうございました。なお、「東側のベランダ」は、ベランダでは無く1階部分の屋根です。ご了承下さい。
また弊社専用の駐輪場ですが、店舗が入っているビル自体に無い為、ご用意が出来ておりません。
少し距離はございますが、市営の駐輪場をご利用された際は、もちろんご精算させて頂きます。
またご来店の際は、お気軽にお申し付け下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2021年2月19日

一生懸命対応していただきました

住宅ローンの金融機関がネット銀行であったにも関わらず、一生懸命対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
銀行手続き等に関してはS様にスムーズにお手続き頂けたからこそ無事に最終お取引きまで滞りなく進められました。
多々至らぬ点もあったかとは思いますが今回のお取引きを担当させて頂き感謝致します。
また、何かご相談事がありましたら東急リバブルまでいつでもご連絡頂ければと思います。

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