表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
東急リバブルにはそういう特典がない
他社Z社やY社等は、銀行が同じグループにあるので預金残高によって手数料割引きの特典がある。
それに学校厚生会と提携していて手数料割引きがある。
東急リバブルにはそういう特典がない。
高額な取り引きになると手数料割り引きの特典は大きい。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただけきまして、誠にありがとうございます。
Ｔ様に満足いただけるように、早期かつ高い価格でのお取引になるように販売活動を頑張ったのですが、満足のいくサービスを提供できなかったこと、大変申し訳ございません。
お取引は終わりましたが、高額な手数料をいただいているだけのサービスをこれからもさせていただきますので、何かお困りごとがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
担当者の方にはいつも親切に接していただきました
担当者の方にはいつも親切に接していただきました。
不動産の売却に関しては他社より安かったと思います。
センターからの返答
この度は当社にご売却のご依頼を頂き有難う御座いました。
ご対応に関してお褒めの言葉を頂き有難う御座います。
不動産の売却（買取）価格に関して、一番高くご提示頂いた建設会社をご紹介致しましたが、ご満足いく価格が出ない中、熟慮のすえ、ご売却のご決断頂き、有難う御座いました。
今後はより良い買主様をご紹介できるよう日々の営業活動を頑張ります。
この度はお取引有難う御座いました。
ありがたく思っています
とても早く買主様を見つけていただき、売値も思っていた通りに売っていただき、ありがたく思っています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご売却をお任せいただき、ありがとうございます。
とても室内が綺麗で、買主様にも大変気に入っていただき、とても嬉しく思っております。スムーズにご売却が出来たのは、内覧時に詳しくご説明をしていただいたことが大きかったと思います。
今後、不動産に関して、ご質問などございましたら、お気軽に東急リバブルまでご相談下さい。いつでもお待ちしております。
「あせらずよく考えた方が良いですよ！！」
高齢の両親の、戸建からマンションへの住みかえで、今回お世話になりました。
当初３社に依頼しましたが、一番親身で知識や経験が豊富な貴社担当者さんにおまかせしようと思い、すぐに希望の物件をみつけられました。
何でもすぐに決めたくなるせっかちな私に、不動産という大きな買い物なので、「あせらずよく考えた方が良いですよ！！」とアドバイスしてくださったのが、貴社にしようと思った理由です。
今後、貴社に期待することは、住宅ローンを組む際に、金利や保証料や手数料などトータルで比較出来るような専門部署のようなものがあると良いなと思います。
センターからの返答
この度は、ご購入いただき、ありがとうございます。また、コメントもありがとうございます。
常日頃から、まずはお客様の話を聞こうと思っており、初めにお会いをした際にすでにご依頼をされていたことに驚きました。色々とお話を聞いていると、当社で売却・購入のお手伝いをすると、お客様にメリットがあると感じ、ご提案をさせて頂きました。
また、ご指摘頂いた点につきましては、私でもセンターでも対応ができると思いますので、一覧のようなものができるように検討させて頂きたいと思います。ありがとうございます。
今、そのご自宅は売却中です。早くご成約ができるように頑張りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
法令に定めはないし強制はできないと思います
担当者
総合的には大変良かった。
悪かった点
境界復元については法令に定めはないし強制はできないと思います。
他の販売会社境界復元については何もいわないですよ。
センターからの返答
この度は、弊社とお取引をして頂き、誠にありがとうございました。
境界票は、どこからどこ迄が敷地かを示すものでございます。
境界票がなければ買主様と敷地の範囲について齟齬が起こる可能性がございます。
後々のトラブル防止のため設置をお願いしております。
設置して頂いたため買主様も安心されておりました。
改めてありがとうございました。
適切に対応して頂いたお陰で無事に解決され感謝
今回多少の問題がありましたが、適切に対応して頂いたお陰で無事に解決され感謝しております。
センターからの返答
K様には決済時点で、入金が遅れご迷惑をおかけしました。
最初に売却相談を受けてからずいぶん長いお付き合いをいただきました。
本当にありがとうございました。
先に、京都でマンションを購入していただき、さらに今回ご自宅も当社に任せていただいたことに感謝いたします。
最近の駅近物件、利便性重視の物件選びの波に乗り、いい買主が現れ成約できたことは幸いです。
今後ともよろしくお付き合い下さい。
特に報告がなっていない
特に報告がなっていない。
段取りが悪すぎる。
センターからの返答
O様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後繰り返しの無い様に、徹底して参ります。
また、ご指摘を頂きまして、誠に有難うございます。今後とも何卒宜しくお願い致します。
心から信頼してお願いすることができました
偶然内覧へ伺った際に自宅の売却についての相談をさせていただくと、ものすごくスピーディにご縁のある方をご紹介いただけ、感動しました。
こちらは０歳の赤ちゃんがおり、連絡の取れるタイミングが限られてしまっていましたが、電話だけでなくメール（SMS)でも細かく連絡してきてくださり、助かりました。
おかげ様で、無事に売却ができ、私たちも次のステップへ進むことができ、感謝しております。
今回、ご担当いただいた方は取引成功第３位のスバラシイ方で、心から信頼してお願いすることができました。
この度は本当にありがとうございました！！
センターからの返答
このたびは、東急リバブル逆瀬川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お住替えで、売却活動がなかなか思うように進んでいないとお話を伺いました。
そこで社内をあげて買主様を探し、予算外の方でしたが、Ｋ様の不動産の良さを伝えスムーズにご契約となり、私も大変嬉しかったです。
新たな生活も東急リバブルでサポートさせていただきますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
税務関係の情報も有効で、節税に役立ちました
◎販売地区は、他社Ｚ系のエリアでしたが、地元、業者との連携で、早く売却できました。
◎業界経験も長く、信頼して任せる事が出来ました。
◎価格査定試算結果と契約金額との差も僅かで売却でき、信頼感が高まりました。
◎税務関係の情報も有効で、節税に役立ちました。
センターからの返答
奈良県の北葛城郡上牧町は、私が５年前に勤務しておりました。
王寺営業所の担当エリアで懐かしい地域でした。
地理感もあり、査定額と差異が出なかったことは我ながらほっとしています。
郊外のニュータウンは若い世代の方からは敬遠気味で少し苦戦しましたが、業者買い取りではなく、建物を建てていただけるお客様が見つかったことが本当に良かったと思います。
あせらずにゆっくりと納得いく物件選びができました
こちらによりそう形で物件さがしにおつきあいいただけたので、あせらずにゆっくりと、納得いく物件選びができました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き有難う御座いました。
あせらず、ゆっくりと納得のいく物件選びができたとのお言葉、有難う御座います。
Ｍ様のご希望を聞かせて頂き、１００％完璧な物件ではなかったかもしれませんが、ご希望に近い物件がご紹介できたこと、大変嬉しく思います。
また不動産に関しまして何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。