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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2017年11月16日

全てがスムーズに進み感謝

逆瀬川センターの担当者様には、今回の物件売買に関して大変御世話になり、全てがスムーズに進み感謝しています。
ありがとうございました。
貴社の今後の発展を祈願しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は逆瀬川センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様の大切なお住まいのご売却をお手伝いでき、また、お役に立てた事、大変嬉しく思います。
決済時、買主様がネット銀行を使われるという事で、事前に金融機関にご連絡を頂きご協力頂いたおかげもあり、スムーズに決済を終えることができました。
大変感謝しております。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2017年10月25日

大変感謝しています

古屋を現状で売却できました事に大変感謝しています。
担当者さんのご経験や貴社の情報源の質の高さを感じました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

購入時に引き続き売却に関しても、東急リバブルを選んでいただけたことを感謝いたします。
建物を利用していただくお客様をお探しする事が出来た事は、T様にとって非常に善かったと感じております。
少ない機会を成約につなげることが出来ましたのは、新築時の建物のデザインが良かったこと、T様が建物を大切に利用されていた事を買主様が評価して頂けた事が成約の決め手になったと感じております。
これからもお手伝いできることがあれば、なんなりとご用命ください。
東急リバブルとこれからも長いお付き合いをいただけますようお願いします。

お客様評価

5
N様
N様 2017年10月6日

一番良かったのは、ご説明の分かりやすさ

全てを通して良かったと思います。
他社を利用したいと思わない程のご対応、本当にありがとうございます。
一番良かったのは、ご説明の分かりやすさでした。
聞き返すことが少なく、契約までスムーズに進めることができました。
また機会があれば、何卒よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、逆瀬川センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切な不動産のご購入をお手伝いすることができ、またお役に立てた事、大変光栄でございます。
素敵なお住まいが建築されることを楽しみにしております。
お困り事がありましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2017年9月25日

大変満足しています

全体を通して、大変満足しています。
この度はご対応下さりありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
毎週のようにお時間を頂戴し、お打合せをさせて頂けたため、良い不動産をご紹介出来たのだと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2017年9月19日

スムーズに物件を売却することができた

担当者は、わかりやすく物件の売買についての詳しい説明があり、スムーズに物件を売却することができた。
今後、税金対策についてもご指導いただきたく思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は逆瀬川センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様の大切なお住まいのご売却をお手伝いでき、また、お役に立てた事、大変嬉しく思います。
他社様で販売期間が長期にわたり、ご心配されておられましたが、当社も販売窓口に加えて頂き、タイミング良く購入希望のお客様をご紹介でき、早期にご成約に結びつける事ができました。
ご相談事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いに存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

4
S様
S様 2017年9月12日

客目線で、考えてくれれば

接客態度は、好感が持てたのですが2点残念な事がありました。
①借入先を直前で変更してバタバタした。
今回売った金を頭金に買うとの流れでしたが、結果的に提案された仕方では、有利なローンが組めず、こちらからの質問から有利なローンに切り替える事となった。
②登記費用が高かったので指摘したところ、税理士を2名に委託しているためとの事で、事前説明がなかった。
1名に調整してもらい金額も下がった。
客目線で、考えてくれれば、どちらも提案してもらって、気持ち良く取引できたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、S様への配慮が足りず、ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘いただいたことを常に意識して、常にお客様目線に立ち、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2017年9月6日

売却価格は希望額で売れたので満足

売却価格は、希望額で売れたので満足ですが、他社と比べると、今回、同時に購入もあったが仲介手数料の割引が少なかった。
担当者さんは、非常に良い方で、しっかりしてました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社でお取引をさせて頂きまして誠にありがとうございました。
S様におきましては、買い替えのためご売却及びご購入の取引がありましたので、とても大変だったと思います。
しかしながら、S様がスケジュールの調整や必要書類の早期段取りなどご協力頂きまして、私としても安心なお取引ができました。
これからも末永いお付き合いができればと存じます。今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

4
E様
E様 2017年8月31日

又、ご紹介下さい

投資用物件で良い物件が有れば又、ご紹介下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、逆瀬川センターにてご成約して頂き誠に有難うございました。
なかなかご希望の物件が出てこなかったですが、ようやく見つかって本当に良かったです。お取引が無事に行えたこと、またお手伝い出来ましたこと、大変嬉しく思います。
今後も、希望条件の投資用物件がございましたら、ご紹介させて頂きますので、ご検討の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2017年8月24日

担当者の人柄が誠実で、とても好感が持てました

物件の紹介については物足りない所もありましたが、担当者の人柄が誠実で、とても好感が持てました。
購入申込以降については、とてもわかりやすくガイドして下さったので安心して購入が出来ました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、逆瀬川センターにてご成約して頂き誠に有難うございました。
お取引が無事に行えたこと、またお手伝い出来ましたこと、大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2017年8月4日

満足しております

最初から最後まで、大変スムーズなお取引をさせて頂くことが出来、満足しております。
また機会があれば、お願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそこの度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大きな問題が起きること無くスムーズにお取引が完了出来たのは、お時間を取って頂き、お打合せを密にさせて頂けた結果だと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

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