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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2024年5月10日

熱意を持って取り組んで頂いているのが感じられた

今回代理での契約で、且つ必要書類を代理で遠方のそちらまで申請に行っていたので、必要書類が追加になった時は少々大変でした。
しかしながら、こちらの状況を鑑みてしっかりサポートして頂き、満足しております。
説明やサポートも丁寧で、熱意を持って取り組んで頂いているのが感じられたので、安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
お手続きをしていく中で、様々な書類を各方面からご取得して頂きまして、ご面倒をおかけいたしました。申し訳ございません。
O様に迅速にご対応して頂いたおかげで、スムーズなお取引が出来ました。感謝申し上げます。
今後、不動産関係でご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2024年5月10日

週に1度の販売活動報告を頂き状況等把握できました

週に1度の販売活動報告を頂き、状況等把握できました。
問い合わせが無い状態が続くと「本当に売却できるのかしら?」と不安な日々もあり、待つ身は辛いと思いました。
ただただご尽力に感謝してます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
思い入れのある不動産のご売却をお手伝いできたこと、とても嬉しく存じます。
市況も不安定な中、お問い合わせが少ない状況が続きましたが、最終的には納得いただける条件でお取引を進める事ができたこと、私自身もとても良いお取引ができたと思っております。
またお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
M様
M様 2024年5月6日

とにかく安心してお任せできました

この度、ご対応いただきました担当者さんには、本当にお世話になりました。
付けたい評価は「満足」以上です!
質問やリクエストにも迅速にご対応いただき、痒い所に手が届くとはまさにこういうことなのですね。
説明や報告もタイムリーで、とても丁寧な上にお人柄も素晴らしく信頼でき、とにかく安心してお任せできました。
不動産取引は簡単なことではないため、信頼してお任せできる担当者さんとご縁があって本当によかったです。
また何かあればぜひ今後も担当者さんに、そして東急リバブルさんにご相談させていただきます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございました。
当初、お付き合いの関係で他社様にて販売活動をされていましたが、疑問点が多いと感じられているとのことでしたので、一つ一つ丁寧な接客を心掛けておりました。
M様がご満足して頂けるお取引きができ、大変嬉しく思っております。
今後とも不動産に関するご相談事ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2024年4月17日

とても話しやすく相談しやすかった

今回の取引に関しては、担当者の方には感謝したいと思います。
連絡も常にして下さり、とても話しやすく相談しやすかったです。
売買契約まで安心して取引きする事ができました。
また機会がありましたら、宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉も頂き、大変嬉しく思っております。
S様とお会いする機会はいつも温かく向かい入れてくださったので、毎回お会いできることを楽しみにしておりました。
最初お電話でご相談いただいた時から、最終ご決済・引渡しまで、S様にご協力をいただいたので、お手続きをスムーズに進めることが出来ました。感謝申し上げます。
今後、不動産関係でご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2024年4月4日

適切な判断で処理頂き本当にありがたかった

今回の担当者さんは非常に仕事ができ、無理な問題を色々と適切な判断で処理頂き、本当にありがたかったです。
知り合いに売却の相談があった場合は、今回の担当者さんを紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もありがとうございます。
ご相談を頂いてからご成約まで、いろいろと課題が出てきましたが、無事にお取引を終えることが出来てほっと致しました。
課題解決にあたり、ご協力頂きまして大変感謝しております。
ご紹介のお客様も大歓迎でございますので、ご紹介頂いた際にはしっかりとご対応させて頂きます。
頂いたお言葉を励みにこれからも精進していきます。
今後ともよろしくお願い致します。

N様
N様 2024年3月11日

良否、可能性などを教えてもらいたかった。

売出した時から7ヶ月かかった。
売却できない状況が続くならば賃貸に切り替えようと思っていたが、その際の相談には乗ってもらえなかった。
選択肢の一つとしての良否、可能性などを教えてもらいたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて売却のお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
何度も打合せのお時間をいただき、成約までは時間が掛かってしまいましたが、無事、ご成約に至り良かったです。
長期化したことにより、賃貸の相談に乗ることができなく、ご不安な気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の営業活動に活かして参ります。
何かお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2024年3月8日

すでに何回もお願いしている

すでに何回もお願いしているので、安心してすべてお任せ出来ました。
不動産屋さんのご担当の方は、やはり気心の知れた誠実な方が良いなあと改めて実感しました。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
K様とは今回で8回目のお取引になります。
いつも信頼していただきお任せいただける分、必ず期待にお応えしなければならないと思って営業活動に取り組んでおります。
今回も良い買主様を見つける事が出来て良かったです。

お客様評価

5
S様
S様 2024年1月26日

アフターフォローも安心出来た

大手の安心感、営業担当者の説明内容や人柄、アフターフォローも安心出来た為。
また、不動産会社に勤務する友人にも相談し、貴社に決めました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変有難く思っております。
ご相談頂いてから何度かお打ち合わせを重ね、ご契約後は各種お手続きにあたり書類等のご準備を行って頂き、お取引をスムーズに進めていくことが出来ました。
大変感謝しております。
また、不動産関係でご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2024年1月7日

期間に対して速やかに対応いただき感謝です

夏から年末までの売却希望時期、期間に対して速やかに対応いただき感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
M様には、書類のやり取りや測量関係等、様々は場面で迅速に対応していただき感謝しております。
今後とも不動産に関するご相談事ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

T様
T様 2023年12月16日

自社の営業車での内覧ができれば、より良い

自社の営業車での内覧ができれば、より良い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご内見の際には営業車での移動が出来ず、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
T様のご協力があってこそご決済までスムーズに行うことができました。
今後とも不動産が関するご相談事ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

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