表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
理想の物件を手に入れる事ができました
コロナ禍にもかかわらず、暑い夏の日から冬の契約日までおつきあい頂き、担当者さんには心から感謝しております。
理想の物件を手に入れる事ができました。
質問をすると即座にご対応頂き、毎回メールではなくお電話を頂けたことも好感がもてました。
また将来売買の機会がございましたら、どうぞよろしくお願い致します。
お客様アンケートの「担当者及び当社の総合的な評価」、「東急リバブルを友人や知人に薦める可能性」の回答が最高点ではない理由としては、御社のサービスに不満があったわけではなく、仲介手数料が他社と比較して高いためです。
それ以外は申し分ありません。
センターからの返答
この度は桜新町センターにてご契約いただき、誠に有難うございます。
「理想の物件を手に入れる事ができました。」というお言葉、嬉しく思います。
ご案内やご連絡させていただいた際、いつも明るく丁寧に接してくださり、大変感謝しております。
リフォームでより良い理想のお住まいになることを祈っております。
今後も不動産に関するご相談やご質問がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
迅速、柔軟にご対応いただき本当に助かっております
担当者さんには、物件探しに長期間にわたってサポート頂き、おかげさまで良い物件に出会うことができました。
いつも迅速、柔軟にご対応いただき、本当に助かっております。
この度はありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は2回目の不動産購入のご相談を頂きましてありがとうございました。
物件探しから現地見学、ご契約、お引き渡しに至るまで、お仕事中にも関わらずいつも素早く対応いただきありがとうございます。
これからもY様のお力になれるよう、引き続きお手伝いさせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
大手ならではの十分なサービスでとても満足
初めての住居購入で知らないことが多い中、とてもていねいに教えて頂けました。
また購入後に中古物件で問題があった際、保険関係をスピーディーに調べて頂き対応してもらえ、とても安心しました。
大手ならではの十分なサービスでとても満足しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お客様の初めての住宅購入に立ち会う機会に恵まれ、大変光栄でございました。
また、お客様におかれましては、タイトなスケジュールの中、お引渡し直後からリフォーム会社様と連日現地にてお打合せをされ、無事リフォーム完成・ご入居されました。
本当にお疲れ様でした。
私の方は、リフォーム後の現地をまだ拝見させて頂いておりませんが、細部にまで拘った素敵な仕上がりとなっているものと思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
ありがとうございました
物件に対する質問などの依頼事項に、迅速かつ丁寧に対応していただき、とても安心できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、また貴重なお住替えのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
また、お住まいであった物件のご売却につきましても、併せてお任せいただき感謝申し上げます。
ご購入いただいた物件での素敵な新生活を心よりお祈り申し上げます。
今後もご不明点やご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
コロナで重苦しい雰囲気が漂いますが、どうかお身体にはお気をつけてお過ごし下さいませ。
熱心さや相手の立場を考えた接客姿勢にとても感謝
案内を依頼していた物件とは違う物件との比較検討を申し出た際、当日にも関わらず、丁寧で迅速な対応をしてくださいました。
生涯の大きい買い物に真摯に向き合って頂き、とても満足できるお買物をさせて頂きました。
物件の契約と同時に駐車場の空きがなくなり、とても残念そうにしていた私たちでしたが、物件の管理会社との交渉をして頂き無事バイク置場も確保することができました。
初めての大きな買い物でしたが、担当者さんの熱心さや相手の立場を考えた接客姿勢にとても感謝しております。
今後も、何かしらの不動産取引が生じた場合は相談させて頂ければ幸いです。
コロナ禍で色々たいへんかと思いますが、くれぐれもお身体にお気をつけ下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
また、バイク置き場につきましては、一時はどうなることか心配でしたが、無事確保いただけて良かったです。
今後も、ご不明点やご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
緊急事態宣言発令により、重苦しい雰囲気が漂いますが、T様もどうかお身体にはご自愛ください。
とてもいい家に巡り合えたと感謝しております
なかなか住みたい街や物件が見つからない中、リモートワークが増えたことでそれまで考えていなかった沿線を探し始めて、気になる物件を見つけ内見をお願いし、とんとん拍子に契約させていただきました。
物件が魅力的だったという前提もありますが、東急リバブルのご担当者様は、それまでにお会いした10社ほどの他の会社のご担当者様と比較して、不動産営業マン特有の押しの強い雰囲気が薄く人間味の感じられる方で、1人で家探しをしていた私にとってはとても相談しやすく、おかげ様で成約に至ることができました。
住み始めてまだ2週間ほどですが、とてもいい家に巡り合えたと感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社桜新町センターにてご契約いただき、誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
とてもいい家に巡り合えたというお言葉、大変嬉しく思います。
住宅ローンを迅速に手続きしていただいたおかげで、スムーズにお取引することができました。
今後も不動産に関するご相談やご質問がございましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
親身になって一緒に考えてくれたように思います
この度は、たいへんお世話になりました。
おそらく一生に一度であろう家の購入のため、常に不安やこれでいいのだろうか?といった思いを抱いていたのですが、ベテランのご担当者に、適切なアドバイスを頂きながら、無事に購入とあいなりました。
家を買って引越すということは、その人の生活全般に多大な影響を及ぼします。
そのことを、親身になって一緒に考えてくれたように思います。
正直、他社の営業スタッフですと、口先だけだったり、真摯な対応でなかったりしたことも少なくありませんでした。
今ごろ、まだ物件探しをしていたかもしれません。
よい物件に巡り会うためには、家だけなく、担当者とのご縁も欠かせない、と痛感している今日この頃です。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。身に余るお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お客様には、昨夏の炎天下に、毎週のように内覧頂いたことが思い出されます。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
最初から最後まで懇切丁寧にプロの視点で対応
お客様の立場に立って各種アドバイスをいただき、大変満足しております。
特に、担当者の方が宅建士で、最初から最後まで懇切丁寧にプロの視点で対応していただきました。
ご担当の方と末永くおつきあいできればと考えております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
この度のお取引に関しましては、色々と難しい課題もございましたが、無事に完了し、私も大変うれしく思っております。また、お取引後も色々とご相談を頂戴し、誠に有難うございます。今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
常に迅速で誠実な対応をしていただき、安心感
常に迅速で誠実な対応をしていただき、安心感がありました。
はじめての不動産購入でわからないことだらけでしたが、一歩先を読むサポートをしてくださり、安心してお任せできました。
売主さんもすてきな方で、よいご縁を頂き感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もありがとうございます。
リフォーム検討の際には、夏の暑い時期に何度も現地にお越しいただき、本当にお疲れ様でした。
リフォームの完成が今から楽しみです。
今後も何かお困りごとや、お手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。