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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年9月18日

とても良い取り引きができたと大変満足

この度は、おかげ様で希望する物件を購入することができました。
担当者さんには、数年間に渡り色々とご対応いただきました。
なかなか良い物件が見つからない中、じっくりとご対応いただき、ありがとうございました。
とても良い取り引きができたと大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Y様とは、当社ユーザー様からのご紹介で4年ほど前からマンションのお探しをさせていただきましたが、途中、お探し中断期間を挟みつつも、気に入っていただける物件が見つかってよかったです。
今後も当社でお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2020年8月11日

売却と購入、両方ともありがとうございました

担当者様
売却と購入、両方ともありがとうございました。
大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社桜新町センターにてご成約、誠に有難うございます。
お会いさせていただく時、ご家族全員、明るくご対応いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
銀行の手続きや私からの質問に対して、いつも迅速にご対応いただき、大変、スムーズにお引き渡しまで迎えることができました。
今後もご相談・ご質問がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2020年8月7日

スピーディーに対応頂き、本当に助かりました

担当者様には親身になってご対応頂き、大変感謝しております。
スピーディーに対応頂き、本当に助かりました。
おかげ様で新居にて快適に過ごすことができております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご契約からお引渡し迄の間に緊急事態宣言の発令・解除等があった関係で、現地リフォーム打合せ等が進まず、お客様にはご負担をお掛け致しました。
しかしながら、タイトなスケジュールの中でリフォーム打合せ等を進めて頂き、無事にほぼスケジュール通りのご入居が出来たのではないかと推察致します。
重ねて御礼申し上げます。
また、先日お客様宅を訪問させて頂いた際に内覧させて頂きましたが、リフォーム後の素敵な室内に感激致しました。
また何かございましたら、何なりとお気軽にお申し付け下さいませ。

K様
K様 2020年7月29日

いつも迅速・丁寧にご対応いただけました

ガツガツした営業はなく、こちらの要望に応じ、いつも迅速・丁寧にご対応いただけました。
とても良い方でしたので、もしまた不動産取引の必要が生じた際は、担当者さんにご相談できたらと思います。
お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。お客様のお仕事の関係で、契約締結からお引渡しまで非常にタイトなスケジュールとなりましたが、お客様・奥様・ご家族の皆様のご尽力のおかげで無事お取引を完了させることが出来ました。厚く御礼申し上げます。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2020年4月7日

親身で丁寧なご対応を頂き、本当に感謝しています

担当者様には、かゆい所にも手が届く、親身で丁寧なご対応を頂き、本当に感謝しています。
ご担当者様でなかったら、今回のお取引はなかったかもしれません。
御社へは、住宅ローンの金利(私は金融機関Zと提携された特別金利を利用しました)に競争力があり、満足しています。
出来れば、本アンケートもWebで記入出来ると良いと思います。
今後とも変わらぬお付き合いを、よろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご契約からお引渡し、ご入居まで非常にタイトなスケジュールでしたので、私も精一杯のサポートをさせて頂いたつもりですが、身に余るお言葉を頂戴し、不動産仲介営業担当者として本当に光栄でございます。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2020年3月27日

物件に何回も立会いして頂きまして感謝しております

物件に何回も立会いして頂きまして、感謝しております。
決済日の変更等も柔軟に調整して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
コロナウイルスによる影響で、いろいろとトラブルもございましたが、K様の柔軟なご対応があったからこそ、無事に最後までお取引頂く事ができました。重ねて感謝申し上げます。
ご家族様も新たな環境での生活に、胸を躍らせているのではないでしょうか。
心機一転、ますますのご健勝をお祈り致します。
今後も何かお困り事等ございましたら、お気兼ねなくお申し付け下さいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

A様
A様 2020年3月12日

小さな不安を一つ一つ無くして下さったのが印象的

「きめ細やかな対応」に尽きると思いました。
物件を探し、提示してくれるまでのスピード感、物件の内見で、私達2人の表情・レスポンスから素早く物件の見切りを付けて次の紹介をしてくれたり、物件選びにおいて重要な近隣、周辺の情報を教えてくれたり等、小さな不安を一つ一つ無くして下さったのが印象的でした。
今後同世代などはじめ、知り合いが購入検討する際は、紹介したいと思いました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、桜新町センターをご利用いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉もありがとうございます。
お忙しい中でも毎週物件をご覧になり、物件から駅まで歩いていただくなど、家探しに積極的なA様のお力になれてうれしく思います。
お住いになってから気になったこと、確定申告のお手続き方法など、ご不明なことがございましたらいつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2019年12月23日

丁寧に対応して頂き安心して売買のお手続きが出来た

住み慣れた豊島区から、土地勘のない世田谷区への引越しであったため不安もありましたが、担当者さんにとても丁寧に対応して頂き、安心して売買のお手続きが出来ました。
今後も知人など不動産売買を検討している時は、是非同じ担当者さんにご紹介させていただきたいと思います。
娘も私も大変満足しています。
今後共よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お買換えおめでとうございます。
今回はご売却とご購入の同時進行のため、スケジュールの調整は大変でしたが、お客様のご協力もあり無事にお引越しが完了してホッとしています。
初めてお住まいになる地域のため、いろいろとご心配もあるかと存じます。桜新町の町についても熟知しておりますので、お困りのことがございましたら些細なことでもお気軽にご連絡ください。

T様
T様 2019年11月11日

常に丁寧にご対応いただき、安心してお任せできる

取引全般首尾よく進めていただけました。
常に丁寧にご対応いただき、安心してお任せできる、申し分のない理想的な担当者の方でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様の物件探しのお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
魅力的なリフォームの完成を楽しみにしております。ぜひ拝見させてください。
今後もご相談事がございましたらお気軽にお申しつけください。
新居での快適な暮らしをお祈りしております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2019年11月6日

条件を理解して、大切に考えてくれる感性を感じた

この度は大変気に入った物件(マンション)が購入できて感謝しています。
物件の情報を夜にネットで見付けて、翌朝一番で内覧希望の電話をしましたら、その一時間後には、現場に到着して案内してくれるという超スピード対応で驚きました。
希望する物件には、予算もですが、幾つもの条件がありました。
条件はただの希望ではなく、私にとっては大切な理由がありました。
担当の方はフレッシュで若々しい印象の方でしたが、こちらの条件を理解して、大切に考えてくれる感性を感じました。
そこで、この人で行こうと購入を決めました。
そこから、着実に、一直線に進めてくれて、二人三脚でめでたくゴールしました。
不動産の購入は経験がなく、高価でナーバスになってました。
いい物件が購入できたことは何よりですが、気持ちよく進められたことは幸いです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
お申込みからご契約後のお引き渡しまで、S様の丁寧かつ迅速なご対応があったからこそ、何事もなくお取引を終えることができました。大変感謝申し上げます。
初めてお会いした際には、ペットの事やお住み替えの件など、初めて会う私に対して気さくにお話頂いて、とても楽しい時間だったことを覚えています。
その一方で、これまでもいくつか物件をご覧になっており、なかなかご希望に合った物件にも出会えなかったと伺ったため、物件のご条件には相当悩まれていた事と感じています。
そんな中、縁を大切になさるS様が私で進めてほしいと仰って頂いた事は、私の中で大きな励みとなり、また絶対にご満足頂けるような購入をして頂きたいと思いました。
今後も全てのお客様によりご満足頂けるように、日々精進して参ります。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

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