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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2017年8月17日

4軒目の購入、気心が知れていてやり易い

4軒目の購入、気心が知れていてやり易い。
いい物件を探してくれる。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきまして、誠に有難うございました。
4度目のお取引になりますが、ご要望に合うお部屋をご紹介することが出来て良かったです。またご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。

S様
S様 2017年8月17日

末永くお付き合いできればいいなと思っています

アンケートの返信が遅くなり申し訳ありません。
大変お世話になりありがとうございました。
末永くお付き合いできればいいなと思っています。
今後とも何卒よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
素敵な新生活をお過ごし下さい。
今後も売買・賃貸など全面的にお力になれればと思います。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2017年7月6日

申込価格の重要性についての説明が不十分

業界全般に言えることだと思いますが、購入申込時の、申込価格の重要性についての説明が不十分であると思います。
それ以外については、対応も良く、説明も十分すぎる程してもらいました。
客の立場に合わせて親身になって相談に対応、アドバイスをしていると感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は土地のご購入に際し、弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご指摘頂きました点につきましては、今後同様のご不満をお客様がお感じにならないよう、会社としてしっかりと対応していたきたいと考えております。
また、お褒めの言葉も数多く頂戴し、大変恐縮でございます。
今後、ご購入頂いた土地にM様のご要望を叶えた素敵な新居が無事完成致しますことを祈念しております。
今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2017年7月4日

地元のことも良く理解

困難な注文を、私共の立場に沿って良く当方の意見を聞き対応されたと思います。
地元のことも良く理解され適切なアドバイスもいただきました。
東急リバブルには将来をたくせる良き社員ではないでしょうか。
充分満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入・ご売却と共に弊社にお任せをいただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
新たな生活のスタートに携わらさせていただき、ありがとうございました。
また、機会が御座いましたら、是非お力添えさせていただければと存じます。

お客様評価

5
S様
S様 2017年6月8日

これからこの家に住む事が大変たのしみが増えました

担当者Aさんには大変良い物件を紹介して頂きました。
購入後のフォローがとても良く、東急リバブル様と担当者Aさんで購入して良かったと思いました。
また、リフォーム時担当者Bさんのアドバイスは、とても良く、リフォームもより良い仕上りとなりたいへん感謝しております。
これからこの家に住む事が大変たのしみが増えました。
担当者Aさん、担当者Bさんにはとても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引を戴きまして、誠にありがとうございました。
S様のご要望にお応えできた点と、十分にお応えできなかった点もあったかと思いますが、S様の満面の笑みでの有り難いお言葉は、本当に私の励みになりました。
お引渡し後も、何かございましたら、お力添えをさせて頂ければと思います。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2017年6月1日

最も誠意を持って対応していただきました

土地の購入あたり、複数の不動産会社へ問い合わせをしたのですが、こちらの要望に最も誠意を持って対応していただきました。
短い期間で土地購入ができたのも、スピード感を持って契約や住宅ローン手続きの段取りをして下さったおかげです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、2度目のお取引に携わらせて頂き、誠にありがとうございました。
ご購入いただいた土地は、今後も通りかかった際に、御自宅が建築される様子を拝見するのを楽しみにしております。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

0
M様
M様 2017年5月2日

個の力に頼ってる感じが否めない

担当は優秀な方だったが、個の力に頼ってる感じが否めない。
他の業者と比べると格段にサービスは良い。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお買換え等について、ご相談を頂き、誠にありがとうございました。
弊社の中で培った情報網からお客様へ、最善の物件のご提案ができたことを、私としましても嬉しく思っております。
今後も些細な事でも結構ですので、不動産に関して、お力添えができればと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

S様
S様 2017年4月21日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約頂き誠にありがとうございます。
多くのマンションを比較し、より良いマンションをご紹介でき、嬉しく思います。
素敵な新生活をお過ごし下さい。
今後、お困り事や不動産についてのご相談がありましたら、お気軽にご連絡下さい。

M様
M様 2017年3月24日

スムーズに物事が進んだと考えます

・担当者さんがタイムリーに対応して下さったおかげで、スムーズに物事が進んだと考えます。 
・今回は偶然ですが、売主さん側も御社が担当されていたため、売主さんに対する質問の回答が迅速であり、良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

貴重なコメントを頂き、誠にありがとうございます。
今回ご購入いただいた物件は、当社にて販売をお任せ頂いた時から、お客様にお気に召して頂けると思っておりました。
これから先、またお力になれる事もあるかと思いますので、いつでもお気軽にご連絡を頂けると幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

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