表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後の最後までご丁寧に対応していただいた
とても丁寧にご対応頂きました。
大変有難うございました。
売却物件について不安なことや、今後の見通しなど相談すると、都度都度丁寧にご対応頂き、前向きな気持ちになれました。
また、小さな子どもを連れているため、相談の時間なども柔軟にご対応いただけたのが、本当に有難かったです。
売却については、最後の最後までご丁寧に対応していただき、安心して契約日を迎えることが出来ました。
素敵なお花までいただき、小さな子どもたちもとても喜んでいます。
大変お世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社桜新町センターにてご成約、誠に有難うございます。
何度かお休みの日の早朝にご訪問させていただきましたが、いつも明るく丁寧にご対応いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
私からの質問や書類の準備等、いつも迅速にご対応いただき、大変、スムーズにお引き渡しまで迎えることができました。
今後もご相談・ご質問がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
満足のできる御対応を頂きました
満足のできる御対応を頂きました。
喜んでおります。
センターからの返答
この度は、桜新町センターをご利用いただきましてありがとうございます。
遠方にお住いにもかかわらず、H様には何度も当センターに足を運んでいただき、誠にありがとうございます。
H様のご協力もあり、無事お引き渡しまでスムーズに進めることができたと思います。
これからも当社でお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
対応も積極的かつきめ細かく大いに満足でした
Ⅰ.店舗について
大井町センターと蒲田センターを利用させて頂きましたが、前者は親切・丁寧でしたが、後者は連絡が伝わっているとは言い難い対応でした。
Ⅱ.担当者さんの営業活動について
１．通常想定される不動産業務については充分精通しており、また対応も積極的かつきめ細かく大いに満足でした。
特に感心したのは、抵当権の抹消にも面倒を見てくださったことは、他社にはない良い点と言い得るのではないかと思います。
２．銀行での買方との打合せに際し、A３版８枚の地図・イラストを用意してくださり、とかく混雑してわかりにくい渋谷周辺に出かけるのに、スムーズに対処でき、大変助かりました。
３．以前も別の物件では、お世話になりました。
Ⅲ.その他
花束を頂いたことで、妻が大変喜び貴社に親近感を持ったことは、貴社にとって良かったのではないかと思います。
有難うございました。
物件が2ヶ所ありましたが、アンケートは一つにまとめさせて頂きました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
以前のご契約は5年前でしたが、再度お任せいただきうれしく思います。
蒲田センターの接客に関しては上手く連絡が取れておらずご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。改善に努めてまいります。
接客についてはご満足いただけて非常にうれしく思います。
横浜市の物件、川崎市の物件ともに抵当権者の法人名が変更になっており、それぞれ抹消書類のやり取りに時間がかかってしまいましたが、無事に手続きができて安心致しました。
今後もご不明なことも出てくるかと思いますので、お困りのことがございましたら、何なりとお気軽にお問合せください。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
いつもその対応には満足しています
担当者様には、すでに数回のお取引をお願いしており、いつもその対応には満足しています。
この先、私共の担当をしていただきたくよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社にて4回目のお取引をしていただきまして、誠にありがとうございます。
ご契約に至るまでの書類のご準備などもいつもスピーディーに対応いただきましてありがとうございます。
これからも、H様とは長くお付き合いができればと思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
いつもニコニコと明るく、好感が持てました
・細かい事でも相談すると、すぐにお返事があり、対処して頂けました。
・引越後すぐに買手を見つけて下さり、売却がとてもスムーズに進み、とても助かりました。
・空室になっていましたので、先方の希望よりも早めに決済の日を交渉して下さり、助かりました。
・担当者Aさんも、Bさんも、いつもニコニコと明るく、好感が持てました。
・売却価格もほぼ満足のいくもので、ガッカリしないで済みました。
・購入して下さった方にも喜んで頂け、将来に希望を持ってリフォームに取り組んで下さり、私共も嬉しく思いました。
・今回リバブルさんは、売却者、購入者、両家に福音をもたらされたと思います。
・担当者Aさんとは、長い御縁でした。
有りがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社桜新町センターにてご成約、誠に有難うございます。
また、多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お引越し後、丁寧に何時間もお掃除をしていただいたおかげで早期のご成約ができたと思います。感謝しております。
今後も何か不動産でご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
大変迅速な対応を頂いたこと感謝しています
売却相談をしてから、価格査定、複数の見込客内見アレンジ、有望先との契約交渉まで、大変迅速な対応を頂いたこと感謝しています。
相談当初から、契約・引渡しに至るまで、上司（センター長）の方と共にきめ細やかな連絡を続けて頂き、安心して満足できる売却ができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
S様にはご案内希望のスケジュール調整にも快くご協力いただき、お陰様で段取りよく取引を進めることができました。
ご契約以降、センター長からのご連絡が多くなり、私からご連絡することが少なくなってしまい、申し訳ございませんでした。
またいつかお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
これまでに何回か成約実績があり、信頼しています
次も同じ担当者に相談をするつもりです。
前任者も含め、これまでに何回か成約実績があり、信頼しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
Y様にご協力いただいたおかげで無事にお引渡しまで終えることができました。
引き続き不動産以外のことでも構いませんのでお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいします。
相談ごとに親身に敏速に対応して下さり、安心
相談ごとに親身に敏速に対応して下さり、安心して取り引きさせて頂きました。
いつも心地よいご対応をして下さります。
センターからの返答
この度は再度、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
書類のご準備や銀行へのご連絡等、いつも迅速にご対応いただいたおかげでスムーズにお取引を行うことができました。大変感謝しております。
今後も何か不動産でご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当者さんの人柄を知り信用し、お任せしました
契約したあと残金をいただくまで日にちがありました。
その件で担当者さんに質問しました。
担当者さんはその理由を丁寧に答えて下さったのですが、私自身がその説明を理解することが出来ませんでした。
しかし、担当者さんの人柄を知り信用し、お任せしました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご購入からご売却までお手伝いさせていただきＳ様のご協力がありスムーズにお取引を終えることが出来ました。
お引渡しまでの期間についてご説明させていただきましたが、ご納得いただけるご説明ができず申し訳ございません。
今後も不動産の事に限らず、何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
結果的には納得のいく内容でまとめて頂き、感謝
この度は、大変お世話になりました。
苦戦しましたが、結果的には納得のいく内容でまとめて頂き、感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
この度のお客様のご売却は弊社の都合で前任者の異動により、私の方で急遽担当させて頂くことになりました。
そのため、少しでもお客様とのコミュニケーションを図り、距離を縮められるよう、成約までの約２か月の間、毎週２～３回ご自宅まで足を運ばせて頂きました。
その貴重な機会が、お客様との人間関係の構築や物件のセールスポイントの理解につながったと考えており、深謝申し上げます。
また、前任者の担当期間も含め成約まで約４か月程度要しましたが、お客様よりご要望頂いておりました梅雨時までに成約することが出来、且つ感謝のお言葉も頂戴し、私も感慨無量でございます。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さい。