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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2020年12月21日

安心してお願いすることができました

初めての売却でしたので分からないことが多く不安でしたが、担当者様に親身になって分かりやすく教えていただいたので、安心してお願いすることができました。
比較的余裕を持った期間での相談でしたが、新規購入や仕事の両立もしなければなりませんでしたので、計画を明示していただき、事前の準備へのアドバイスのおかげで、月日が経つのがあっというまの中で、とても助けていただきました。
売却のタイミングも絶妙でしたので、コロナ禍でありながらも無事に進めることができ、とても満足しております。
今後もこのご縁を大切に、引き続きご相談させていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。身に余るお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お客様とは、お客様のご親族と私が知人ということがご契約後に判明し、不思議なご縁を感じておりました。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

K様
K様 2020年12月14日

親身になって一緒に考えてくれたように思います

この度は、たいへんお世話になりました。
おそらく一生に一度であろう家の購入のため、常に不安やこれでいいのだろうか?といった思いを抱いていたのですが、ベテランのご担当者に、適切なアドバイスを頂きながら、無事に購入とあいなりました。
家を買って引越すということは、その人の生活全般に多大な影響を及ぼします。
そのことを、親身になって一緒に考えてくれたように思います。
正直、他社の営業スタッフですと、口先だけだったり、真摯な対応でなかったりしたことも少なくありませんでした。
今ごろ、まだ物件探しをしていたかもしれません。
よい物件に巡り会うためには、家だけなく、担当者とのご縁も欠かせない、と痛感している今日この頃です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。身に余るお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お客様には、昨夏の炎天下に、毎週のように内覧頂いたことが思い出されます。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

I様
I様 2020年12月9日

満足いく価格で売却できたことは御社に依頼したから

家具を備え付けて、モデルルームのようにしていただき、また、360°撮影によるHPでの掲出など、売れる為の営業施策、努力に感謝します。
コロナ禍で問い合わせも減り、心配した期間もありましたが、満足いく価格で売却できたことは、御社に依頼したからだと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度の不動産売却について弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
販売開始直後に緊急事態宣言が出るなど、先行きの見通せない中、ご不安なこともあったかと思いますが、販売活動についても一緒にご検討いただき、無事ご成約できたこと嬉しく思います。
今後も何か当社でお手伝いできることがございましたらいつでもご連絡ください。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2020年11月16日

最初から最後まで懇切丁寧にプロの視点で対応

お客様の立場に立って各種アドバイスをいただき、大変満足しております。
特に、担当者の方が宅建士で、最初から最後まで懇切丁寧にプロの視点で対応していただきました。
ご担当の方と末永くおつきあいできればと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
この度のお取引に関しましては、色々と難しい課題もございましたが、無事に完了し、私も大変うれしく思っております。また、お取引後も色々とご相談を頂戴し、誠に有難うございます。今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2020年10月19日

常に迅速で誠実な対応をしていただき、安心感

常に迅速で誠実な対応をしていただき、安心感がありました。
はじめての不動産購入でわからないことだらけでしたが、一歩先を読むサポートをしてくださり、安心してお任せできました。
売主さんもすてきな方で、よいご縁を頂き感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もありがとうございます。
リフォーム検討の際には、夏の暑い時期に何度も現地にお越しいただき、本当にお疲れ様でした。
リフォームの完成が今から楽しみです。
今後も何かお困りごとや、お手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2020年9月29日

とても判りやすくご説明いただき感謝しております

当方の質問に対しては必ずキチンとした返答をいただき、とても判りやすくご説明いただき感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご契約時期の関係で真夏のお引越しとなり、ご負担をお掛け致しました。
また何かございましたら、お気軽にお問合下さいませ。

D様
D様 2020年9月24日

人柄も誠実で信頼できるところに好感を持っています

東急リバブルさんとは、今回でお世話になったのが3回目です。
今回の担当者さんには、私達の現在の自宅購入の際に大変お世話になりました。
何度も物件を紹介・案内していただき、私達の話をよく聞いて下さり、的確なアドバイスをしていただける、人柄も誠実で信頼できるところに、好感を持っています。
このたびのマンション売却についても、私達の方から、相談致しました。
時期的には、あいにくコロナの時期で希望の金額よりは下がりましたが、スムーズに売却でき、ほっとしております。
今後また、不動産に関する購入・売却の機会がありましたら、子供も含め私達も、ぜひ担当者さんに相談したいと考えています。

東急リバブル

センターからの返答

今回も弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご自宅の購入のお手伝いを行ったのは4年前に横浜市の長津田センターに勤務していた時でしたが、当時を思い出していただき投資物件の売却に関してもお任せいただけたことは非常に有難く思います。
購入、売却もご利用頂き誠にありがとうございます。

現在ご依頼いただいている息子様のお住み替え先も良い物件を見つけてお手伝いできれば幸いです。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2020年9月23日

担当者さんには、本当に良くして頂きました

担当者さんには、本当に良くして頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
土地の測量に時間がかかり、少しご心配をおかけしましたが、無事お取引が完了できてよかったです。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年9月18日

とても良い取り引きができたと大変満足

この度は、おかげ様で希望する物件を購入することができました。
担当者さんには、数年間に渡り色々とご対応いただきました。
なかなか良い物件が見つからない中、じっくりとご対応いただき、ありがとうございました。
とても良い取り引きができたと大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Y様とは、当社ユーザー様からのご紹介で4年ほど前からマンションのお探しをさせていただきましたが、途中、お探し中断期間を挟みつつも、気に入っていただける物件が見つかってよかったです。
今後も当社でお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月11日

担当者の誠実で優しい態度が印象的でした

当初、不動産業というと、中にはアクの強い業者もいるという先入観があって、少し警戒しながらリバブルさんに頼みました。
今回すべてを終えてみて、やはり他の多くの仕事と同じで、夢をもって働いている人がいると分かり、私の偏見が正された思いがします。
引越した先の支店でのことですが、希望とは違う物件でも、比較のために苦労をいとわず案内していただきましたし、売却をお願いした桜新町店では、担当者の誠実で優しい態度が印象的でした。
仕事の裏話を聞くのは楽しかったですし、感心しない仕事のやり方の例なども少し話され、理解が深まりました。
支店は少人数ですが、チームとしてまとまっていると感じました。
ちょうどコロナと重なり、店舗の活動も制限され、売り買いも少なく、どうなるかと心配したのですが、担当者の言う通り、あまり悲観せずに待っていると、ちょうど望んだような買い手の方があらわれました。
金額的には、コロナ禍の特殊な時期ということもあって下がりましたが、それより土地を有意義につかってくれそうな方に渡って、よかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売に関しては予想よりもお時間を要してしまいましたが、無事に成約に至り安心しています。
土地が広かったため一般の方にはなかなか販売も難しく不動産業者に購入いただく選択肢もありましたが希望通り個人のお客様に購入いただくことが出来、ご満足いただけて非常にうれしく思います。
購入、売却もご利用頂き誠にありがとうございます。
これからもご不明なことも出てくると思いますので、お困りのことがございましたら、何なりとお気軽にお問合せください。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

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