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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2019年12月23日

丁寧に対応して頂き安心して売買のお手続きが出来た

住み慣れた豊島区から、土地勘のない世田谷区への引越しであったため不安もありましたが、担当者さんにとても丁寧に対応して頂き、安心して売買のお手続きが出来ました。
今後も知人など不動産売買を検討している時は、是非同じ担当者さんにご紹介させていただきたいと思います。
娘も私も大変満足しています。
今後共よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お買換えおめでとうございます。
今回はご売却とご購入の同時進行のため、スケジュールの調整は大変でしたが、お客様のご協力もあり無事にお引越しが完了してホッとしています。
初めてお住まいになる地域のため、いろいろとご心配もあるかと存じます。桜新町の町についても熟知しておりますので、お困りのことがございましたら些細なことでもお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
H様
H様 2019年12月9日

いつもその対応には満足しています

担当者様には、すでに数回のお取引をお願いしており、いつもその対応には満足しています。
この先、私共の担当をしていただきたくよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて4回目のお取引をしていただきまして、誠にありがとうございます。
ご契約に至るまでの書類のご準備などもいつもスピーディーに対応いただきましてありがとうございます。
これからも、H様とは長くお付き合いができればと思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年12月2日

いつもニコニコと明るく、好感が持てました

・細かい事でも相談すると、すぐにお返事があり、対処して頂けました。
・引越後すぐに買手を見つけて下さり、売却がとてもスムーズに進み、とても助かりました。
・空室になっていましたので、先方の希望よりも早めに決済の日を交渉して下さり、助かりました。
・担当者Aさんも、Bさんも、いつもニコニコと明るく、好感が持てました。
・売却価格もほぼ満足のいくもので、ガッカリしないで済みました。
・購入して下さった方にも喜んで頂け、将来に希望を持ってリフォームに取り組んで下さり、私共も嬉しく思いました。
・今回リバブルさんは、売却者、購入者、両家に福音をもたらされたと思います。
・担当者Aさんとは、長い御縁でした。
有りがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社桜新町センターにてご成約、誠に有難うございます。
また、多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お引越し後、丁寧に何時間もお掃除をしていただいたおかげで早期のご成約ができたと思います。感謝しております。
今後も何か不動産でご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2019年11月27日

大変迅速な対応を頂いたこと感謝しています

売却相談をしてから、価格査定、複数の見込客内見アレンジ、有望先との契約交渉まで、大変迅速な対応を頂いたこと感謝しています。
相談当初から、契約・引渡しに至るまで、上司(センター長)の方と共にきめ細やかな連絡を続けて頂き、安心して満足できる売却ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
S様にはご案内希望のスケジュール調整にも快くご協力いただき、お陰様で段取りよく取引を進めることができました。
ご契約以降、センター長からのご連絡が多くなり、私からご連絡することが少なくなってしまい、申し訳ございませんでした。
またいつかお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年11月20日

これまでに何回か成約実績があり、信頼しています

次も同じ担当者に相談をするつもりです。
前任者も含め、これまでに何回か成約実績があり、信頼しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
Y様にご協力いただいたおかげで無事にお引渡しまで終えることができました。
引き続き不動産以外のことでも構いませんのでお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいします。

T様
T様 2019年11月11日

常に丁寧にご対応いただき、安心してお任せできる

取引全般首尾よく進めていただけました。
常に丁寧にご対応いただき、安心してお任せできる、申し分のない理想的な担当者の方でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様の物件探しのお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
魅力的なリフォームの完成を楽しみにしております。ぜひ拝見させてください。
今後もご相談事がございましたらお気軽にお申しつけください。
新居での快適な暮らしをお祈りしております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2019年11月6日

条件を理解して、大切に考えてくれる感性を感じた

この度は大変気に入った物件(マンション)が購入できて感謝しています。
物件の情報を夜にネットで見付けて、翌朝一番で内覧希望の電話をしましたら、その一時間後には、現場に到着して案内してくれるという超スピード対応で驚きました。
希望する物件には、予算もですが、幾つもの条件がありました。
条件はただの希望ではなく、私にとっては大切な理由がありました。
担当の方はフレッシュで若々しい印象の方でしたが、こちらの条件を理解して、大切に考えてくれる感性を感じました。
そこで、この人で行こうと購入を決めました。
そこから、着実に、一直線に進めてくれて、二人三脚でめでたくゴールしました。
不動産の購入は経験がなく、高価でナーバスになってました。
いい物件が購入できたことは何よりですが、気持ちよく進められたことは幸いです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
お申込みからご契約後のお引き渡しまで、S様の丁寧かつ迅速なご対応があったからこそ、何事もなくお取引を終えることができました。大変感謝申し上げます。
初めてお会いした際には、ペットの事やお住み替えの件など、初めて会う私に対して気さくにお話頂いて、とても楽しい時間だったことを覚えています。
その一方で、これまでもいくつか物件をご覧になっており、なかなかご希望に合った物件にも出会えなかったと伺ったため、物件のご条件には相当悩まれていた事と感じています。
そんな中、縁を大切になさるS様が私で進めてほしいと仰って頂いた事は、私の中で大きな励みとなり、また絶対にご満足頂けるような購入をして頂きたいと思いました。
今後も全てのお客様によりご満足頂けるように、日々精進して参ります。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年10月19日

相談ごとに親身に敏速に対応して下さり、安心

相談ごとに親身に敏速に対応して下さり、安心して取り引きさせて頂きました。
いつも心地よいご対応をして下さります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
書類のご準備や銀行へのご連絡等、いつも迅速にご対応いただいたおかげでスムーズにお取引を行うことができました。大変感謝しております。
今後も何か不動産でご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2019年10月16日

適格な物件をご紹介いただきました

夏期連休中から物件探しを始めましたが、暑いさなかにあってもていねいかつ自身の潜在的なニーズを掘り起こして、適格な物件をご紹介いただきました。
ありがとうございました。
一方、もう少し予算と物件内容の相関について、詳しくお聞きしたかったかもしれません。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠に有難うございました。
気に入って頂ける物件に出会えたということで私も嬉しく思っております。
お引っ越し後もご不明点や不安な点は出てくると思いますが、その都度ご対応させていただきます。
今後、不動産につきましてお困りの事などございましたら、エリア問わずいつでもお力になりますのでお気軽にお声掛け下さい。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2019年10月16日

担当者さんの人柄を知り信用し、お任せしました

契約したあと残金をいただくまで日にちがありました。
その件で担当者さんに質問しました。
担当者さんはその理由を丁寧に答えて下さったのですが、私自身がその説明を理解することが出来ませんでした。
しかし、担当者さんの人柄を知り信用し、お任せしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご購入からご売却までお手伝いさせていただきS様のご協力がありスムーズにお取引を終えることが出来ました。
お引渡しまでの期間についてご説明させていただきましたが、ご納得いただけるご説明ができず申し訳ございません。
今後も不動産の事に限らず、何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

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