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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2019年5月14日

担当者は人柄もよく誠実で優しい人でした

担当者は人柄もよく誠実で優しい人でした。
従って多くから好感をもたれることでしょう。
アクションが早く、コミュニケーションも良かったと思う。
ただもう少し、税務関係の知識を専門家まかせにせず拡充すれば、もっと成長が期待できるでしょう。
事務所のレイアウトだが、1階は受付だけでなく来客しやすい環境の方がよいのではないかと思った。
例えば、社員がにぎやかにたむろしている風景の方が客の関心を呼び易い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は桜新町センターにてご成約をいただきまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく思います。
案内やお引渡し前の立ち合いでご訪問させていただいた際、いつも快く、親切丁寧にご対応いただきましたこと大変感謝しております。
また、いただいた税務関係の知識に関して、今後精進してまいります。
今後とも何か不動産でご相談事がございましたら、どんなことでも構いませんので、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2019年4月26日

心から信頼して、お任せすることができた

この度は、新居購入に際し、担当者様始め、東急リバブルの方々には、たいへんお世話になりました。
心から感謝いたします。
担当者様には、本年初めの見学の時から懇切丁寧に案内頂き、また、質問に対しても、知りたいことを適切に回答頂き、不明点については、後日確認のうえ、全てご対応頂き、心から信頼して、お任せすることができたと考えています。
当方の事情による短期間のタイトなスケジュールに対しても的確にアドバイスを頂き、無事、契約ができ、計画通りに新居に越すことができました。
年度末に引越しを済ませ、新たな生活を、スタートしております。
娘も、お気に入りの家で、新小学一年生として毎日を過ごし、元気に通学をしております。
これからの人生を家族で過ごす家を、皆様のおかげで所有でき、ありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
担当者様お元気で。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入いただきまして、誠に有難うございました。
ご家族皆様の新しい門出に携わることができ、嬉しく思います。
短期間のスケジュールではございましたが、N様にもご協力をいただいたお陰で無事にお引越しまで終えることができたと思っております。
また、何かございましたらいつでもご連絡ください。
お待ちしております。

W様
W様 2019年4月25日

良し悪しの感じがしています

売却物件が先行してとなり部屋で売却販売されていたので、価格の上・下話は深く出来なかった点は、良し悪しの感じがしています。
想定していたよりもよって短期間で成約でき、お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
短期間でご成約まで進めることができて良かったです。
今後もご相談・お困りごとなどございましたらお気軽にお申しつけください。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

0
K様
K様 2019年4月11日

すてきなお花を頂きありがとうございました

先日は、すてきなお花を頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却おめでとうございます。
感謝のお言葉をいただきまして、誠に有難うございます。
ご契約・お引渡しのご準備をいつも迅速にご対応いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産に関して、ご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年4月10日

安心出来る取引だったと思います

親から相続した定期借地権が付いた土地の難しい取引を、比較的スムーズにこちらと借地権の権利者の満足のいく価格で売却することが出来、良かったと思っております。
担当者と上司の方の連携プレーも良く、安心出来る取引だったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

ご売却おめでとうございます。
ご満足いただけるご条件でご売却のお手伝いができ嬉しく思います。
また、今後のご購入のお手続きについても責任を持って対応させて頂きます。
引き続きよろしくお願いいたします。

N様
N様 2019年4月9日

営業担当者が信用できるかどうかはとても重要なこと

ご担当者は誠実で正直な感じで、よく気がつく人でした。
不動産は大金ですので、営業担当者が信用できるかどうかはとても重要なことと思います。
転勤があるように聞きましたが、地域に根ざした長期的な営業が大切とも思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新居のご購入おめでとうございます。
購入やリフォームについての打合せに二人三脚でご対応していただき、とても印象に残る良いご契約ができました。
今後、ご売却についてもお手伝い出来ればと思いますので、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2019年4月9日

最初から最後まで、極めて満足感のもてる対応

取引の最初から最後まで、極めて満足感のもてる対応をしていただいたと感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却おめでとうございます。
お客様のご協力があり、スムーズに気持ちの良いお取引ができました。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2019年4月1日

常に誠実にご対応頂けたと感じています

物件が大きく高額であったこともあってか、売却まで時間を要しましたが、担当者さんには期間を通じ売却に至るようご尽力頂き、売却することができ、大変感謝しています。
常に誠実にご対応頂けたと感じています。
買い手を担当されていた御社の方が、引渡日に一人遅刻して来られて、閉口しました。
※ご担当いただいた桜新町センターには、訪問をしたことがありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
販売開始から成約に至るまで1年半を超える期間を要しましたが、無事成約することが出来、感無量です。
これもいつも快くご対応頂いた貴殿のご協力のおかげに他なりません。
重ねて御礼申し上げます。
また何かございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いでございます。

O様
O様 2019年2月8日

親身になってご尽力頂き感謝の気持ちでいっぱいです

素晴らしい仕事ぶりで、大変良い取引ができました。
契約時に”東急リバブルさまの利益のために、他社の購入希望者さまを保留しない”という内容もありましたが、それだけでなく、他社のお客様である売り主さまに他社の良いところを説明してフォローしたり、誉めたりなさっていました。
私だけではなく、買い主さまも他社さまもとても気持ちの良いお取引だったと思います。
東急リバブルさまのご対応を見て、仕事や日常生活で実践してみたいことをたくさん学ばせていただきました。
最後になりましたが、この度は親身になってご尽力頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にどうもありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご依頼頂きありがとうございました。
売主様と買主様の両者がお買換え且つ、お引渡しが年末という事もあり、スケジュール調整が難しい中、売主様のご協力もあり、とても良いお取引ができたかと思います。
買主様に対し、ご丁寧な説明や不要になった家具等もお引渡しして頂き、買主様も気持ちよく年越しができたかと思います。
また、私自身も売主様の希望のスケジュールでしっかりとご売却のお手伝いができたことを嬉しく思います。
素敵な新生活をお過ごしください。
今後も不動産のことは何でもご相談に乗らせて頂きますのでお気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
K様
K様 2019年1月9日

こまやかな配慮をして頂きました

とても丁寧に対応して頂きました。
普段ききなれないことばや、売却に伴う流れなども教えて頂きながら進めて頂き、安心して行うことができました。
以前の方は、多忙なためか余裕のなさを感じ、なかなか質問もしにくかったのを覚えています。
リバブルさんは私に寄りそった姿勢を感じ、こまやかな配慮をして頂きました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引渡日を何度か再調整させていただくこととなってしまい、ご迷惑をお掛けしていないか心配しておりましたが、無事にお取引が完了でき安心しております。
税務面でもご不明な点やお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
宜しくお願い申し上げます。

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