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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2023年6月11日

ご丁寧に対応いただき、恐縮です

古い物件の売却対応であり、大した手数料にもならないのにご丁寧に対応いただき、恐縮です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただき誠にありがとうございます。
手数料の大小で判断するのではなく、お客様の大切なご資産を少しでも良い条件でご売却したいという気持ちで営業しております。
築年数が古くても必ずご購入いただける方はいると信じておりました。

お客様評価

5
E様
E様 2023年5月26日

不動産のプロからのご丁寧な対応、ありがとう

不動産のプロからのご丁寧な対応、ありがとうございました!
また機会があったら、是非よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそありがとうございました。
ご自分でリフォームされるとのことでしたので、完成後のお家が楽しみです。
引続き、宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2023年3月31日

不安要素を解消することができました

担当者さんのご対応に感謝しております。
質問し易いやりとりで、不安要素を解消することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただき誠にありがとうございます。
Y様とは不動産についての話題だけではなく、サッカーW杯や野球のWBCのお話し等、お互いにスポーツ好きという事もあり色々と楽しくお話しさせていただきました。
今回はご売却でのお手伝いでしたが、またご購入をご検討される際にお会い出来るのを楽しみにしております。

S様
S様 2023年2月24日

無事に買い替えることができました

急な買い替えにも関わらず、すぐに売却について提案していただき、無事に買い替えることができました。
分からないことなどの質問にも、その都度丁寧に説明していただけたので、安心してお願いすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにお住み替えのお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
ご自宅と住み替え先のお手続きが重なりましたが、無事ご期待に沿う結果となり大変嬉しく思います。
今後とも何かお悩み事ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2023年2月21日

理想的な売買が叶いました

不動産取引に関してわからない点が多いところ、長期間に渡りいつもご丁寧に寄り添っていろんなご提案等をいただき、理想的な売買が叶いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
いつも丁寧なご対応いただきましたこと大変感謝しております。
買主様もH様のそのようなご対応から、気に入って頂けたとおっしゃっておりました。
今後とも何かございましたら宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2023年2月10日

室内のバーチャル写真なども良かった

室内のバーチャル写真なども良かったし、あんしん仲介保証は他社には無かったと思います。
当該マンションの他住戸に配らないで欲しいという当方の要望も、他社は聞き入れてくれませんでしたが、リバブルさんは的確に対応していただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
他社様での販売活動を行っており、なかなか成約に至らないというご不安な状況でしたが、弊社で販売開始後はスムーズなお取引となり、私自身もとても嬉しく思っております。
ご見学でお客様をお連れした際には、O様からもお部屋の良さを買主様に伝えていただいた事で、買主様も安心して進めることができたと、大変ご満足されていました。
今後、お困りの事などございましたら、お気軽にお申し付けください。

H様
H様 2023年1月15日

トラブルはあったものの適切に対応していただいた

仲介を依頼してから引き渡しまで、問題なく段取りしていただき大変助かりました。
若干のトラブルはあったものの適切に対応していただきました。
売却価格について指値をいたしましたが、それにもかかわらず売却完了までの期間も短く済み、当方の負担も少なかったことはとてもありがたく思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
代理でのご契約となり、遠方にお住いの中、H様が何度も足を運んでくださったお陰で、最後まで無事完了させることができました。
ご協力いただきとても助かりました。ありがとうございました。
ご両親様が長くお住まいになり、H様も思い出のあるご自宅のため、絶対に満足いただける取引をしたいと思っていた中、良い買主様に巡り合う事ができ、私自身もとても嬉しく思っております。
またお困りの事がありましたら、お気軽にご相談ください。
ありがとうございました。

H様
H様 2023年1月10日

ほとんどストレスなく購入できました

担当者さんに対応してもらいました。
大変親切かつタイムリーなコミュニケーションをとっていただいたので、ほとんどストレスなく購入できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引をいただき誠にありがとうございます。
H様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことができました。
リフォームの関係でお住まいは少し先になるかと思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年1月10日

さすがプロ、と思いました

担当者様、今回の売買契約では様々アクシデントもありましたが、冷静に状況を見極めフォローをしていただきました。
さすがプロ、と思いました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度の取引にあたり、ご相談から引渡しまで、様々なアクシデントがありましたが、関係者様皆様のご協力のお陰で、無事にお引渡しを迎えることが出来ました。
皆様からご協力いただけたのも、売主様が弊社を信頼してお任せいただいているというところが大きかったと思います。
二人三脚で進められた結果でございますので、私も本当に感謝しております。
不動産にかかわることで何かお困りのことがございましたら、またいつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年1月7日

希望していた条件で物件を購入することができました

担当者さんやセンター長のご尽力により、希望していた条件で物件を購入することができました。
本当にありがとうございました。
売却についてもよろしくお願い致します。
ただ、高田馬場センターの担当者さんのミスで引渡しが遅れ、建物着工の時期も遅れてしまいました。
これについての謝罪もなく、とてもリーダークラスの対応とは思えませんでした。
非常に残念です。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社分譲の土地をご購入いただき誠にありがとうございます。
また、お引き渡しの際に不手際でご迷惑をお掛けしました事に深くお詫び申し上げます。
現ご自宅のマンションも弊社の仲介でご購入いただき、お子様のご成長に合わせてのお買い替えとなりましたね。
これからマンションのご売却もございますので、引き続き精一杯お手伝いさせていただきます。

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