表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全てが行き届いており完璧すぎます
担当者さんにお願いしましたお取引は、今回で４度目でした。
いつもこちらの気持ちも希望も汲み取ってくれ、配慮も手配も全てが行き届いており、完璧すぎます。
毎回本当に安心しておまかせできます。
信頼しています。
いつも本当にありがとうございます。
今後も売る機会、または購入する機会があると思いますので、またよろしくお願いします★
そして、お忙しいと思いますので、くれぐれも体に気をつけてお仕事も頑張って下さい。
センターからの返答
この度は、お取引をいただき誠にありがとうございます。
I様には今回で４回目のお取引で、いつも不動産売買でのお困り事があった際にお声掛けいただき大変有難く思っております。
今回は、お母様からご相続された思い入れのある不動産のご売却でしたので、良い条件でご成約する事が出来て安心致しました。
安心して取引ができた
売買手続の進行において細かいところまで配慮がなされ、当方が注意すべき点、あるいは事前に準備すべきことを、具体的にかつタイムリーに指摘してくれたことで、安心して取引ができた。
特に不満な点はない。
センターからの返答
この度は、長くお住まいになられたご自宅のご売却に際し、東急リバブルにお声掛けいただき、誠にありがとうございました。
前任の担当者から引き継ぐ形でK様のお手続きをサポートさせていただきました。
地中埋設物の撤去や、地主様との交渉など、紆余曲折もございましたが、滞りなく手続きが進み私も一安心いたしました。
K様が私を信頼してお任せいただいたことで、二人三脚で手続きを進める形ができ、私も各方面との調整がしやすく助けられました。
本当にありがとうございます。
今後もお困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
とても親切な対応をしていただきました
遠方にも関わらず何度も足を運んでいただき、とても親切な対応をしていただきました。
センターからの返答
今回ご売却いただいたマンションは、５年前に私の仲介でご購入いただいた物件でした。
今回、お住み替えをされる事になり、少し遠方のエリアでしたがご縁があってお手伝いさせていただく事になりました。
非常にスムーズに取引を進めることができました
担当者様には大変お世話になりました。
丁寧なご説明、進捗状況の共有、金融機関との連携など、非常にスムーズに取引を進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お住まいを探されるにあたり、東急リバブルにお声掛けいただき、誠にありがとうございました。
ご出産を控えて奥様のお腹も大きい中、マンションを探していらっしゃり、ご不安も多くあったかと思います。
その中でも、O様が私を信頼してくださったお陰で、ここまでスムーズに手続きを進めることが出来ました。
個人的に私も約1年前に第一子の出産を経験しておりましたので、その時のことを振り返りながらお手続きのサポートをさせていただきましたが、至らぬ点などはございませんでしたでしょうか。
O様の人生の中で、ご出産と不動産購入という大きなターニングポイントにかかわれたことは、私にとっても素晴らしい経験となりました。改めまして、おめでとうございます。
手続きは完了いたしましたが、ご不安なことやご不明点が出てまいりましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
不安無く購入出来ました
この度はご対応ありがとうございました。
物件選びの段階から色々とアドバイスいただけて、不安無く購入出来ました。
引き渡し後に少しトラブルがありましたが、迅速に丁寧なご対応くださり、改めて担当になってくださり良かったと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は不動産のご購入をお任せいただき、ありがとうございました。
引渡し後のトラブルも早期解決でき、買って良かったと思っていただけているのであれば嬉しく思います。
ご購入をご決断いただいた際にお伝えしたように、今後はライフプランの変化などに合わせ、資産である不動産をお買換えする機会もあるかと存じます。
その際にはまたご用命ください。
その他でも、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
大変親身にご対応頂き感謝しております
大変親身にご対応頂き、感謝しております。
また機会があれば、是非担当者様にご対応頂きたいと考えております。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
ご紹介してから直ぐにご結論頂けましたおかげで、他の検討中のお客様より先にお話を進めることが出来ました。
どのようなお家が建つか私事のように楽しみにしております。
S様ご家族が、新居で今後もより良い素敵で快適な暮らしが出来ますよう願っております。
感謝しております
大変ご丁寧にご対応頂き、感謝しております。
センターからの返答
この度は、お仕事用のマンションご購入で私にご用命いただき誠にありがとうございます。
K様とは10年位のお付き合いになり、その間に6回不動産売買のお手伝いをさせていただいております。
ご信頼頂き、不動産に関する事は全てお任せいただいているので、これからもご期待に応えられるように努力致します。
真摯なご対応に感謝しております
販売戦略、価格設定の考え方、集客、価格交渉、契約から引渡しまで、プロフェッショナルな対応を頂き、安心してお任せすることが出来ました。
真摯なご対応に感謝しております。
機会がありましたら友人にも推薦します。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却に関し、弊社にお声掛けいただき、誠にありがとうございました。
ご売却の準備段階ではいくつかのアクシデントもございましたが、遠方にお住いのＩ様とは連絡を密に取り合って、アクシデントの対応から販売戦略まで、全て二人三脚で進められたことが一番の成功要因だと考えております。
Ｉ様が弊社を信頼してお任せいただいているという自覚と共に、結果を出さなければならないという良いプレッシャーの中、ご期待に沿える結果をお持ちすることができ、本当に良かったです。
不動産に関すること以外でも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
安心して売却活動を行えました
基本的な不動産売買の知識に加えて、ご担当地域の販売動向の分析および潜在顧客の把握など、大変有意義な情報提供をしていただき、安心して売却活動を行えました。
ご担当の方には大変満足しております。
一方某大手他社は、全国的に業界Ｎｏ．１であることをウリにして、当初より積極的にアプローチしてきましたが、実際に販売が始まってからは１組の内覧はあったものの、その後全く顧客紹介はありませんでした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｎ様から初めて査定のご相談をいただき、その後販売開始まで約1年間ありましたが、その間も、お互いに情報交換を行っていたので、実際に販売活動を開始してから、スムーズに売却が完了できたのだと思います。
特に販売開始直後、複数のお客様の内覧と、再内覧がありしましたが、その都度、ご予定を調整していただきましてありがとうございました。
これからも何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ローン審査の状況が変わった事を報告して欲しかった
・買主の方のローン審査の状況が変わった事を報告して欲しかった。
・他社で訪問査定の後、査定額を修正して出してくれたところがあり、印象が良かった。
全体を通しては、とても満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
K様にお住み替えのご相談を頂いてから販売開始まで約8か月ありましたが、その間、一緒に住み替えの方向性、販売方法についてお打合せを行うことができ、販売活動は二人三脚でスムーズに行うことが出来ました。
販売活動に積極的にご協力頂きましてありがとうございました。
ご契約後の買主様のローン審査については、審査金融機関の追加により、審査時間が長引いてしまい、また、ご連絡が出来ておらず、K様を不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
K様からのご指摘を踏まえ、今後はより一層お客様に安心していただけるような取引を心がけて参ります。
これからも何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。