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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2022年4月28日

要望に応えて頂き、感謝しております

迅速な行動や細かい要望に応えて頂き、感謝しております。
当初別会社に依頼してましたが、切り替え時以降に気付く点を指摘頂きました。
満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
室内写真の撮影時やお客様の案内時に、いつも快く、ご協力いただいたおかげで成約に至ることができました。
大変感謝しております。
今後も何かご相談、ご質問がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年4月25日

ストレス無く一連のプロセスを無事に完了出来ました

最初の問い合わせから販促、契約、引渡しと、大変スムーズにご対応頂き、特段のストレス無く一連のプロセスを無事に完了出来ました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却に際し、東急リバブルにお声掛けいただき、誠にありがとうございました。
販売開始の時期も良く、T様のご協力のお陰で、全て順調にお取引を進めることが出来ました。
不動産のことで何かお手伝いが出来ることがあれば、売買に限らずいつでもお声掛けいただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2022年4月6日

人柄、誠実性が、ある意味天性と感じております

御縁あって3物件を購入から売却まで担当者さんにお願いしました。
とてもありがたかったと思っています。
不動産取引というお仕事柄に適した人柄、誠実性が、ある意味天性と感じております。
ひと昔の不動産業にたずさわったよくあるイメージが、担当者さん世代のスマートな仕事への熱心さに感心されました。
今回の3物件で取り合えず終了となりますが、以降もしご相談させていたく場合などありましたらお願いしたく存じます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度の不動産売却も弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
H様には、3物件の購入と売却、合計6度のご契約いただきました。
ご自身がお住いにならない投資用物件でも、購入の際には実際に現地まで足を運び、室内が見れる場合は一緒に内見し、その場で購入を即決される判断力が印象に残っております。
また、売却の際も、弊社からの販売提案を二人三脚で取り組んでいただけたことで、早期成約につながったと思っております。
まだ最後の1件のお引渡しが残っておりますので、引き続き、もう1件の売却完了までお手伝いさせて頂きます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年3月23日

本当に有難とうございました

新型コロナの蔓延中、他都道府県間の移動は御遠慮下さいとの行政指導あり、加えて当方も老年による歩行困難となり思うように身動きとれず、売却に必要な諸手続き書類など気にしながらも、全部貴社にお任せと相成りました。
本当に有難とうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社桜新町センターにてご契約いただき、誠に有難うございます。
お会いすることなく、電話やメールでの説明のみで分かりづらい部分も多々あったかと思いますが、書類のご準備等、迅速かつ的確にご対応いただいたおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
大変感謝しております。
確定申告等、分からないことがございましたら、今後もお気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年3月17日

信頼できたため、気持ち良く購入できた

今回の購入は売主様の事情で前契約から引き渡しまで1年掛かるものであったが、担当頂いた方の対応がいつも丁寧で信頼できたため、気持ち良く購入できた。
お願いして良かったと感じてます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご契約からご決済まで約1年間あり、それまでの間にローン再審査、リフォーム打合せ等、その都度、お忙しい間にご協力いただきありがとうございます。
これからも何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いします。

M様
M様 2022年3月13日

親身で真摯で迅速なご対応は理想的でした

担当者さんの親身で真摯で迅速なご対応は理想的でした。
担当者さんのお陰で最後まで安心して依頼できました。
なにかとお世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売当初より、写真掲載、ご案内対応など、お忙しい中でもいつも快くご対応頂きましてありがとうございました。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年3月3日

満足できる家を見つけることが出来た

適切、かつ迅速な対応をして頂き、満足できる家を見つけることが出来た。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はお取引誠にありがとうございました。
先行でご自宅売却して頂いた中、お住み替え先で良い物件がみつかるかご不安になられたかと思います。
無事に良い物件に巡り会えて私事のように嬉しく感じております。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月3日

ありがとうございました

御丁寧な対応、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産のご購入に関してお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、ご購入・リフォーム・お引越し・ご自宅の賃貸募集等、お忙しい中、複数のタスクをこなしていただき、誠にありがとうございました。
今後も不動産に関してのお困りごとなどございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年2月25日

進むにつれて信頼感が増していきました

物件の欠点も含め事前にしっかり告知いただき、またこちらの相談にも迅速かつフレキシブルに対応いただいて、担当者さんには感謝しております。
最初に電話で問い合わせしたときは、いきなり自己資金の話をされて困惑しましたが、取引が進むにつれて信頼感が増していきました。
引越しの手伝いを申し出てくれたときは嬉しかったです!
本当にお世話になりました。
契約後も東急グループ関連の割引などもついてきたので、これから利用したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、T様のお住まい探しについて、東急リバブルにお声掛けいただき、誠にありがとうございました。
初めてお問合せいただきました物件は、住宅ローンの利用に制限のかかる物件ということもあり、いきなり資金のお話をして困惑させてしまい、大変失礼いたしました。
物件のデメリットをご理解いただいてからは、一つ一つの課題を着実にクリアしていき、順調にご契約~お引渡しまで完了させることが出来たと思います。
T様にもご多忙の中ご協力いただき、誠にありがとうございました。
これからもお住まいに関することでお困りのことがあれば、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年2月24日

おかげさまで無事購入が出来ました

おかげさまで無事購入が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
Y様とは3回目のご購入の契約となりましたが、今回は、同時期にご所有不動産の売却に関しても弊社グランタクトにお任せいただきありがとうございます。
これからもY様のお力になれるようにお手伝いさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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