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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2024年5月6日

とにかく安心してお任せできました

この度、ご対応いただきました担当者さんには、本当にお世話になりました。
付けたい評価は「満足」以上です!
質問やリクエストにも迅速にご対応いただき、痒い所に手が届くとはまさにこういうことなのですね。
説明や報告もタイムリーで、とても丁寧な上にお人柄も素晴らしく信頼でき、とにかく安心してお任せできました。
不動産取引は簡単なことではないため、信頼してお任せできる担当者さんとご縁があって本当によかったです。
また何かあればぜひ今後も担当者さんに、そして東急リバブルさんにご相談させていただきます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございました。
当初、お付き合いの関係で他社様にて販売活動をされていましたが、疑問点が多いと感じられているとのことでしたので、一つ一つ丁寧な接客を心掛けておりました。
M様がご満足して頂けるお取引きができ、大変嬉しく思っております。
今後とも不動産に関するご相談事ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2024年4月17日

とても話しやすく相談しやすかった

今回の取引に関しては、担当者の方には感謝したいと思います。
連絡も常にして下さり、とても話しやすく相談しやすかったです。
売買契約まで安心して取引きする事ができました。
また機会がありましたら、宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉も頂き、大変嬉しく思っております。
S様とお会いする機会はいつも温かく向かい入れてくださったので、毎回お会いできることを楽しみにしておりました。
最初お電話でご相談いただいた時から、最終ご決済・引渡しまで、S様にご協力をいただいたので、お手続きをスムーズに進めることが出来ました。感謝申し上げます。
今後、不動産関係でご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2024年4月4日

適切な判断で処理頂き本当にありがたかった

今回の担当者さんは非常に仕事ができ、無理な問題を色々と適切な判断で処理頂き、本当にありがたかったです。
知り合いに売却の相談があった場合は、今回の担当者さんを紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もありがとうございます。
ご相談を頂いてからご成約まで、いろいろと課題が出てきましたが、無事にお取引を終えることが出来てほっと致しました。
課題解決にあたり、ご協力頂きまして大変感謝しております。
ご紹介のお客様も大歓迎でございますので、ご紹介頂いた際にはしっかりとご対応させて頂きます。
頂いたお言葉を励みにこれからも精進していきます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年11月11日

話をよく聞いてもらってアドバイスを受けた

当初の査定段階では、地元の販売実績を多数説明して頂き納得して販売契約へと進めたものの、直前で家庭の事情により一時中断。
先が読めない状況でしたが、担当者の方から今後の段取りについてのメールを頂いたり、話をよく聞いてもらってアドバイスを受けたりして、親身に対応して頂きました。
そのお陰で、再開後は販売契約後直ぐに買主様を見つけて頂き、売買契約から引き渡しまで順調でした。
信頼出来る担当者にお世話になり、心から感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談から販売開始のお手続きまで、いろいろとありましたので、すごく大変な思いをされたかと思います。
そのような中で販売開始後は早期に良いお客様が見つかりましたので、少しでもK様のご負担が軽減されたようでしたら、何よりです。
K様にご協力頂き、スムーズにお引渡しまで終えることが出来ました。
大変感謝しております。
また、不動産に関する事でご相談がございましたら、頼って頂けると幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年9月30日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ありがとうございました。
また何かお手伝いできることが御座いましたら、ぜひお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年9月25日

誠意を感じられる対応で安心できました

誠意を感じられる対応で安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
初めてお問い合わせいただいた時から、半年以上が経ちましたが、無事お引越しまで完了し、私自身もほっとしております。
遅い時間に物件を見に行くこともありましたが、お忙しい中、時間を作っていただけたことで、最終的には良い物件に巡り合えたと思っております。ありがとうございました。
今後とも、お困りのことがありましたら、お気軽にお申しつけください。

お客様評価

5
E様
E様 2023年5月26日

不動産のプロからのご丁寧な対応、ありがとう

不動産のプロからのご丁寧な対応、ありがとうございました!
また機会があったら、是非よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそありがとうございました。
ご自分でリフォームされるとのことでしたので、完成後のお家が楽しみです。
引続き、宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2023年3月31日

不安要素を解消することができました

担当者さんのご対応に感謝しております。
質問し易いやりとりで、不安要素を解消することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただき誠にありがとうございます。
Y様とは不動産についての話題だけではなく、サッカーW杯や野球のWBCのお話し等、お互いにスポーツ好きという事もあり色々と楽しくお話しさせていただきました。
今回はご売却でのお手伝いでしたが、またご購入をご検討される際にお会い出来るのを楽しみにしております。

お客様評価

5
H様
H様 2023年2月21日

理想的な売買が叶いました

不動産取引に関してわからない点が多いところ、長期間に渡りいつもご丁寧に寄り添っていろんなご提案等をいただき、理想的な売買が叶いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
いつも丁寧なご対応いただきましたこと大変感謝しております。
買主様もH様のそのようなご対応から、気に入って頂けたとおっしゃっておりました。
今後とも何かございましたら宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年11月5日

こちらの質問に即座に答えてくれた

1年前に数社に査定を依頼したが、その結果説明が非常に丁寧だった。
1対10ぐらいの差があった。
担当者が誠実な人柄でとても知識があり、こちらの質問に即座に答えてくれたことが安心感につながった。
1年後に売却を依頼したとき、担当者は転勤していたが、後任の方をサポートすることを約束してくれ、その後任の方がとてもがんばってくれ、満足のいく売却ができた。
ホームページやメールマガジンは見ていないので、アンケートの評価は中央値の3とさせていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産ご売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
お住み替えについてだけでなく、時短料理のレシピやこれまでの人生経験など、様々なお話をお聞かせいただき、とても貴重な経験となりました。
有難うございました。
今後、不動産についてお困りごとございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。

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