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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2024年5月10日

熱意を持って取り組んで頂いているのが感じられた

今回代理での契約で、且つ必要書類を代理で遠方のそちらまで申請に行っていたので、必要書類が追加になった時は少々大変でした。
しかしながら、こちらの状況を鑑みてしっかりサポートして頂き、満足しております。
説明やサポートも丁寧で、熱意を持って取り組んで頂いているのが感じられたので、安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
お手続きをしていく中で、様々な書類を各方面からご取得して頂きまして、ご面倒をおかけいたしました。申し訳ございません。
O様に迅速にご対応して頂いたおかげで、スムーズなお取引が出来ました。感謝申し上げます。
今後、不動産関係でご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
よろしくお願い致します。

N様
N様 2024年3月11日

良否、可能性などを教えてもらいたかった。

売出した時から7ヶ月かかった。
売却できない状況が続くならば賃貸に切り替えようと思っていたが、その際の相談には乗ってもらえなかった。
選択肢の一つとしての良否、可能性などを教えてもらいたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて売却のお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
何度も打合せのお時間をいただき、成約までは時間が掛かってしまいましたが、無事、ご成約に至り良かったです。
長期化したことにより、賃貸の相談に乗ることができなく、ご不安な気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の営業活動に活かして参ります。
何かお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2024年3月8日

すでに何回もお願いしている

すでに何回もお願いしているので、安心してすべてお任せ出来ました。
不動産屋さんのご担当の方は、やはり気心の知れた誠実な方が良いなあと改めて実感しました。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
K様とは今回で8回目のお取引になります。
いつも信頼していただきお任せいただける分、必ず期待にお応えしなければならないと思って営業活動に取り組んでおります。
今回も良い買主様を見つける事が出来て良かったです。

T様
T様 2023年12月16日

自社の営業車での内覧ができれば、より良い

自社の営業車での内覧ができれば、より良い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご内見の際には営業車での移動が出来ず、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
T様のご協力があってこそご決済までスムーズに行うことができました。
今後とも不動産が関するご相談事ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

K様
K様 2023年11月5日

上手く立ち回って頂きました

今回、売却にスピード感が必要な状況でした。
査定、売却方法の提案、実行と。
当初、東京地区でブランドとしては他社を検討していましたが、どうもおっとり刀で不満を持っていました。
以前に遠方の自宅の売却でお世話になった事を思い出し、御社の扉をノックしました。
対応が早く他社よりも提案力があり、城南地区、東急線沿線故の実力を知らされ驚きました。
また、複数の権利者とのまとめも上手く立ち回って頂きました事、感謝に絶えません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて売却のお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
最初お問い合わせをいただいてから、短期間でのお引渡しまでスムーズに進めたのはK様のお陰です。
遠方から何度も足を運んでいただき、共有者様とのやり取りも円滑にしていただけたため、今回のお取引を無事に進めることができました。
今後とも、不動産に関するご相談はお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。

M様
M様 2023年10月2日

リバブルさんは幅広く顧客を持っている

リバブルさんと他社Z社さんに査定していただきました。
親しみやすい対応だったリバブルさんにお願いすることとなり、査定価格がやや高めだったのとコーポラティブという特殊な物件だったのとで時間がかかるかなと思っていたのですが、すぐに内見が入り、リバブルさんは幅広く顧客を持っているのだなと感心しました。
マンションの売却という慣れない大変な作業でしたが、担当者さんのおかげで滞りなく引渡しまで進みました。
また、担当者さんとお話しするのはとても楽しかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
売却という経験自体、なかなかすることではないので、大変体力がいる作業だったかと思います。
無事に売却することができて、かつ買主様にも喜んで頂けて何よりです。
また、私もM様とお話するのはとても楽しく、いつもお会いできることを楽しみにしておりました。
また機会がありましたら、宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2023年10月2日

想定以上に安く買えました

以前より機会があったら購入したいと思っていたお部屋の一つで、覚悟していた額と比べ想定以上に安く買えました。
まだ業務経験が浅いご担当の方、お疲れ様でした。
売る時は・・できるだけ高く売りたいですね。
リバブルの方が紹介されたリフォーム会社は、業界でどういう位置付けでしょうか。
高い・安いなど正直に話してくださる営業の方にお願いしたいものですね。
ネットで評判を見て、紹介いただいたリフォーム会社をお断りして正解でした。
不動産は投資と思っていないので、当分取引は考えていません。

東急リバブル

センターからの返答

ありがとうございました。
また何か機会が御座いましたら、お手伝いできればと思います。
引続き、宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年9月19日

感謝してます

信頼のできる取引をしてもらって、感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引して頂きまして誠にありがとうございます。
M様のご協力のおかげでスムーズな取引をすることができました。
売主様も物件に詳しい方にご購入頂けたと喜ばれておりました。
今後とも、お困りの事などございましたら、お気軽にご相談ください。
宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2023年8月27日

他不動産よりかなり良かった

前回売却時の他不動産よりかなり良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は売却を弊社にご依頼頂きまして、誠にありがとうございます。
ご契約が寸前でなくなってしまったこともありましたが、最終的には良いお客様にご購入して頂くことができました。
T様には急なご対応にもご協力頂き、大変感謝しております。
今後とも何でもご相談下さい。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2023年8月19日

対応の素早さや説明の丁寧さなどは信頼できた

売主寄りの姿勢は若干気になりましたが、対応の素早さや説明の丁寧さなどは信頼でき、色々と質問や相談をしながら進めることができました。
今回の取引前に物件案内いただいていた別の担当者も、当方の要望を聞いてこまめに提案を下さる姿勢は他社より熱心で、情報量的にもこの地域に強いように思いました。
唯一、リフォーム業者の提案は、他社の方がバリエーションや内容が良かったかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用下さり、誠に有難うございました。
至らない点がございまして、誠に申し訳ございませんでした。
様々なお手続きで、T様には迅速に動いてくださりスムーズに進めることができました。感謝しております。
新居での生活も慣れてきた頃かとは存じますが、何かお困りのことがございましたら、これまで通りいつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

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